Trải nghiệm dành cho người lái xe và khả năng chỉ đường là một phần của gói dịch vụ Di động, trong đó nhúng trải nghiệm Google Maps vào ứng dụng dành cho người lái xe của bạn.
Bạn có thể làm gì với trải nghiệm lái xe và chỉ đường?
Với trải nghiệm lái xe và chỉ đường, bạn sử dụng cả Navigation SDK và Driver SDK để điều chỉnh trải nghiệm lái xe cho phù hợp với mô hình giao hàng của mình. Sử dụng Navigation SDK để tạo trải nghiệm chỉ đường từng chặng trong ứng dụng của bạn nhằm hướng dẫn người lái xe theo thời gian thực. Bạn cũng có thể tuỳ chỉnh trải nghiệm điều hướng cho phù hợp với giao diện ứng dụng của mình và cải thiện quy trình làm việc rộng hơn của người lái xe bằng các tuyến đường và vị trí trả khách được tối ưu hoá.
Tuỳ chỉnh trải nghiệm lái xe bằng Navigation SDK và sử dụng Driver SDK để cho phép trực quan hoá vị trí của người lái xe và tiến trình trên tuyến đường thông qua Tổng quan về các tác vụ theo lịch của Consumer SDK và các chức năng Theo dõi đội xe.
Tại sao nên sử dụng trải nghiệm lái xe và chỉ đường?
Khi quản lý một đội xe giao hàng, bạn cần phải cải thiện khả năng dự đoán thời gian giao hàng và năng suất của người lái xe để đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng. Trải nghiệm của người lái xe và chỉ đường giúp bạn định tuyến cho người lái xe hiệu quả hơn, tránh chậm trễ và bỏ lỡ việc giao hàng, đồng thời cải thiện mức độ hài lòng của người lái xe.
- Cải thiện sự hài lòng của người lái xe: Ứng dụng của bạn có thể giúp người lái xe cảm thấy chủ động và nắm bắt được thông tin khi họ hoàn thành các công việc trong ngày. Với chế độ chỉ đường quen thuộc của Google Maps, người lái xe không cần phải học cách sử dụng giao diện bản đồ mới. Bạn cũng có thể tuỳ chỉnh trải nghiệm để củng cố thương hiệu của mình.
- Cải thiện hiệu suất công việc của người lái xe: Chỉ dẫn người lái xe đến đúng vị trí bằng các tuyến đường phản ánh tình trạng giao thông theo thời gian thực. Thông tin này đặc biệt hữu ích cho những người lái xe mới, lái xe bán thời gian hoặc lái xe theo mùa vụ cần nhanh chóng làm quen với công việc của mình. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp các tuyến đường và thành phần bản đồ tuỳ chỉnh dành riêng cho dịch vụ giao hàng của mình.
- Cải thiện khả năng dự đoán việc giao hàng: Với một ứng dụng nhúng trải nghiệm Google Maps, bạn có thể yên tâm hơn rằng các tài xế của mình sẽ tuân theo kế hoạch tuyến đường dự kiến. Việc giữ tài xế trong ứng dụng của bạn cũng giúp cải thiện chất lượng của các tín hiệu vị trí mà bạn nhận được.
Cách hoạt động
Các sơ đồ sau đây cho thấy trình tự hoạt động giữa tất cả các thành phần của Trải nghiệm lái xe và chỉ đường. Driver SDK truyền thông tin cập nhật vị trí đến phần phụ trợ Fleet Engine. Navigation SDK cung cấp chỉ đường từng chặng (và thông tin chỉ đường khác) cho người lái xe. Phần phụ trợ của bạn xử lý tất cả thông tin liên lạc khác về việc giao hàng cho Fleet Engine, chẳng hạn như tạo và cập nhật xe cũng như nhiệm vụ.
Chuyến đi theo yêu cầu
Sơ đồ sau đây cho thấy trình tự các thao tác đối với chuyến đi theo yêu cầu. Ứng dụng này được chia thành 2 phần chính: đầu ngày khi tài xế bật tính năng chia sẻ vị trí cho Fleet Engine và chế độ xem đơn giản về việc quản lý chuyến đi bằng các thành phần của Fleet Engine. Để xem chế độ xem chi tiết về quy trình chuyến đi, hãy xem phần Chuyến đi là gì? trong tài liệu về Chuyến đi theo yêu cầu.
Nhiệm vụ theo lịch
Sơ đồ sau đây cho thấy trình tự các thao tác đối với các tác vụ theo lịch. Trong đó có một ma trận về ngày làm việc điển hình của một chuyến hàng đối với một người lái xe, cùng với cách xử lý công việc của họ trong hệ thống Fleet Engine bằng thư viện Theo dõi đội xe.
Lưu ý: Hệ thống của bạn có thể sử dụng cả tính năng theo dõi lô hàng hoặc theo dõi đội xe. Với tính năng theo dõi lô hàng, Fleet Engine sẽ lọc thông tin về lô hàng và người lái xe để khách hàng chỉ thấy thông tin liên quan đến lô hàng của họ.
Cách sử dụng trải nghiệm lái xe và chế độ chỉ đường
Phần này mô tả một cách mà bạn có thể triển khai trải nghiệm lái xe bằng tính năng điều hướng. Để dễ giải thích, ví dụ này bắt đầu bằng việc triển khai giao diện người dùng trước. Bạn có thể bắt đầu triển khai bằng cách tích hợp các SDK vào ứng dụng dành cho tài xế trước hoặc bằng cách tích hợp Fleet Engine với phần phụ trợ để tạo nhiệm vụ và xe.
- Tích hợp Driver SDK vào ứng dụng dành cho tài xế. Driver SDK sẽ gửi tín hiệu vị trí theo thời gian thực đến dịch vụ Fleet Engine. Driver SDK bao bọc Navigation SDK. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem hướng dẫn sử dụng Driver SDK cho Chuyến đi theo yêu cầu (Android, iOS) và Công việc định kỳ (Android, iOS).
- Triển khai các tính năng của Navigation SDK vào ứng dụng dành cho tài xế. Navigation SDK là một thư viện cung cấp các chức năng điều hướng tuỳ chỉnh cho tài xế, chẳng hạn như hướng dẫn từng chặng, tuyến đường tuỳ chỉnh và các phần tử bản đồ tuỳ chỉnh. Để xem tài liệu đầy đủ dành cho nhà phát triển, hãy xem phần Điều hướng bằng Google Maps.
- Quản lý các việc cần làm và trạng thái xe bằng Fleet Engine. Fleet Engine là dịch vụ phụ trợ Mobility có thể giao tiếp với Fleet Engine bằng cách thực hiện các lệnh gọi REST hoặc gRPC. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem tài liệu về Fleet Engine.