Trải nghiệm của người lái xe và tính năng dò đường là một phần của gói dịch vụ Di động, giúp nhúng trải nghiệm Google Maps vào ứng dụng dành cho người lái xe.
Bạn có thể làm gì với trải nghiệm của người lái xe và tính năng dò đường?
Với trải nghiệm của người lái xe và tính năng dò đường, bạn có thể sử dụng cả Navigation SDK và Driver SDK để điều chỉnh trải nghiệm lái xe cho phù hợp với mô hình giao hàng của mình. Hãy sử dụng Navigation SDK để tạo trải nghiệm dò đường từng chặng trong ứng dụng nhằm hướng dẫn người lái xe theo thời gian thực. Bạn cũng có thể tuỳ chỉnh trải nghiệm dò đường cho phù hợp với giao diện ứng dụng và nâng cao quy trình làm việc rộng hơn của người lái xe bằng các tuyến đường và địa điểm giao hàng được tối ưu hoá.
Tuỳ chỉnh trải nghiệm lái xe bằng Navigation SDK và sử dụng Driver SDK để cho phép hiển thị vị trí của người lái xe và tiến trình tuyến đường thông qua trang tổng quan về các tác vụ theo lịch trình của Consumer SDK và các tính năng Theo dõi đội xe.
Tại sao nên sử dụng trải nghiệm của người lái xe và tính năng dò đường?
Khi quản lý một đội xe giao hàng, điều quan trọng là phải cải thiện khả năng dự đoán thời gian giao hàng và năng suất của tài xế để đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng. Trải nghiệm của người lái xe và tính năng dò đường giúp bạn điều phối người lái xe hiệu quả hơn, tránh bị chậm trễ và bỏ lỡ việc giao hàng, đồng thời cải thiện mức độ hài lòng của người lái xe.
- Cải thiện mức độ hài lòng của người lái xe: Ứng dụng của bạn có thể giúp người lái xe cảm thấy kiểm soát được tình hình và nắm rõ thông tin khi thực hiện các nhiệm vụ trong ngày. Với tính năng đi theo chỉ dẫn quen thuộc của Google Maps, người lái xe không cần phải học một giao diện bản đồ mới. Bạn cũng có thể tuỳ chỉnh trải nghiệm để củng cố thương hiệu của mình.
- Cải thiện năng suất thực hiện nhiệm vụ của người lái xe: Hướng dẫn người lái xe đến đúng địa điểm bằng các tuyến đường phản ánh tình trạng giao thông theo thời gian thực. Thông tin này đặc biệt hữu ích đối với những người lái xe mới, bán thời gian hoặc theo mùa cần nhanh chóng làm quen với các nhiệm vụ của họ. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp các tuyến đường và thành phần bản đồ tuỳ chỉnh dành riêng cho dịch vụ giao hàng của mình.
- Cải thiện khả năng dự đoán thời gian giao hàng: Với một ứng dụng nhúng trải nghiệm Google Maps, bạn có thể tự tin hơn rằng người lái xe sẽ tuân theo các kế hoạch tuyến đường dự kiến. Việc giữ người lái xe trong ứng dụng của bạn cũng giúp cải thiện chất lượng tín hiệu vị trí mà bạn nhận được.
Cách hoạt động
Các sơ đồ sau đây cho thấy trình tự hoạt động giữa tất cả các thành phần của Trải nghiệm của người lái xe và tính năng dò đường. Driver SDK truyền đạt thông tin cập nhật vị trí cho phần phụ trợ Fleet Engine. Navigation SDK cung cấp hướng dẫn từng chặng (và thông tin dò đường khác) cho người lái xe. Phần phụ trợ của bạn xử lý tất cả thông tin liên lạc khác về việc giao hàng cho Fleet Engine, chẳng hạn như tạo và cập nhật xe và nhiệm vụ.
Chuyến đi theo yêu cầu
Sơ đồ sau đây cho thấy trình tự hoạt động của các chuyến đi theo yêu cầu. Sơ đồ này được chia thành 2 phần chính: bắt đầu của ngày khi người lái xe bật tính năng chia sẻ vị trí cho Fleet Engine và chế độ xem đơn giản hoá về việc quản lý chuyến đi bằng các thành phần Fleet Engine. Để xem chi tiết về quy trình chuyến đi, hãy xem bài viết Chuyến đi là gì? trong tài liệu Chuyến đi theo yêu cầu.
Tác vụ theo lịch trình
Sơ đồ sau đây cho thấy trình tự hoạt động của các tác vụ theo lịch trình. Sơ đồ này bao gồm một ma trận về một ngày làm việc giao hàng điển hình của một người lái xe, cùng với cách xử lý công việc của họ trong hệ thống Fleet Engine bằng thư viện Theo dõi đội xe.
Lưu ý: Hệ thống của bạn có thể sử dụng cả tính năng theo dõi lô hàng hoặc theo dõi đội xe. Với tính năng theo dõi lô hàng, Fleet Engine sẽ lọc thông tin về lô hàng và người lái xe để khách hàng chỉ thấy thông tin liên quan đến lô hàng của họ.
Cách sử dụng trải nghiệm của người lái xe và tính năng dò đường
Phần này mô tả một cách bạn có thể triển khai trải nghiệm của người lái xe bằng tính năng dò đường. Để dễ giải thích, ví dụ này sẽ bắt đầu bằng việc triển khai giao diện người dùng. Bạn có thể bắt đầu triển khai bằng cách tích hợp SDK vào ứng dụng dành cho tài xế trước hoặc bằng cách tích hợp Fleet Engine với phần phụ trợ để tạo nhiệm vụ và xe.
- Tích hợp Driver SDK vào ứng dụng dành cho người lái xe. Driver SDK gửi tín hiệu vị trí theo thời gian thực đến dịch vụ Fleet Engine. Driver SDK gói Navigation SDK. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem hướng dẫn sử dụng Driver SDK cho Chuyến đi theo yêu cầu (Android, iOS) và Tác vụ theo lịch trình (Android, iOS).
- Triển khai các tính năng của Navigation SDK vào ứng dụng dành cho người lái xe. Navigation SDK là một thư viện cung cấp các tính năng dò đường tuỳ chỉnh cho người lái xe, chẳng hạn như hướng dẫn từng chặng, tuyến đường tuỳ chỉnh và thành phần bản đồ tuỳ chỉnh. Để xem tài liệu đầy đủ dành cho nhà phát triển, hãy xem bài viết Dò đường bằng Google Maps.
- Quản lý nhiệm vụ và trạng thái xe bằng Fleet Engine. Fleet Engine là dịch vụ phụ trợ Di động có thể giao tiếp với Fleet Engine bằng cách thực hiện các lệnh gọi REST hoặc gRPC. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem tài liệu về Fleet Engine.