說明
如果 review
或 merchant
的更新建立時間不同,就會發生建立時間變更的問題。由於建立時間不可變動,因此建立時間的變更會導致這個問題發生。
如何修正
選擇下列其中一個選項來解決問題:
選項 A:
如果您想使用原本的建立時間,請使用原始的 create_timestamp
重新提交 review
或 merchant
,並更新了 last_update_timestamp
。
選項 B:
如要使用新的建立時間,請使用新的 create_timestamp
重新更新 review
或 merchant
,並更新 last_update_timestamp
。然後,向支援團隊告知包含該項目的檔案名稱。支援團隊可以協助解決這個問題。
範例
3 月 1 日,您將動態饋給檔案「2017_03_01.xml」上傳到端點。這個檔案中會包含未曾傳送過的評論項目:
<review id="156368" mid="2739"> <reviewer_name>Ada</reviewer_name> <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp> <last_update_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</last_update_timestamp> <country_code>US</country_code> <title>Great prices</title> <content>My order arrived on time and I got a great price.</content> <ratings> <overall min="1" max="10">9</overall> <customer_service min="1" max="10">10</customer_service> </ratings> <collection_method>after_fulfillment</collection_method> </review>
隔天,您提交以下動態饋給檔案「2017_03_02.xml」,這會更新審查的建立時間「156368」:
<review id="156368" mid="2739> <reviewer_name>Ada</reviewer_name> <create_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</create_timestamp> <last_update_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</last_update_timestamp> <country_code>US</country_code> <title>Great prices!</title> <content>My order arrived on time and I got a great price.</content> <ratings> <overall min="1" max="10">9</overall> <customer_service min="1" max="10">10</customer_service> </ratings> <collection_method>after_fulfillment</collection_method> </review>
第二個審查項目「156368」會在建立時間建立衝突。您隨即會收到支援團隊的通知。
查看說明如何修正問題的說明文件後,請選擇「選項 A」,將建立時間改回原本的設定。原始建立時間是 2017-02-25T03:02:23Z,因此請在 3 月 10 日提交以下動態饋給檔案「2017_03_10-fix.xml」。
<review id="156368" mid="2739"> <reviewer_name>Ada</reviewer_name> <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp> <last_update_timestamp>2017-03-09T02:40:23Z</last_update_timestamp> <country_code>US</country_code> <title>Great prices!</title> <content>My order arrived on time and I got a great price.</content> <ratings> <overall min="1" max="10>9</overall> <customer_service min="1" max="10">10</customer_service> </ratings> <collection_method>after_fulfillment</collection_method> </review>