建立時間已變更

說明

如果 reviewmerchant 的更新建立時間不同,就會發生建立時間變更的問題。由於建立時間不可變動,因此建立時間的變更會導致這個問題發生。

如何修正

選擇下列其中一個選項來解決問題:

選項 A:

如果您想使用原本的建立時間,請使用原始的 create_timestamp 重新提交 reviewmerchant,並更新了 last_update_timestamp

選項 B:

如要使用新的建立時間,請使用新的 create_timestamp 重新更新 reviewmerchant,並更新 last_update_timestamp。然後,向支援團隊告知包含該項目的檔案名稱。支援團隊可以協助解決這個問題。

範例

3 月 1 日,您將動態饋給檔案「2017_03_01.xml」上傳到端點。這個檔案中會包含未曾傳送過的評論項目:

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

隔天,您提交以下動態饋給檔案「2017_03_02.xml」,這會更新審查的建立時間「156368」:

<review id="156368" mid="2739>
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-02-26T11:01:42Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10">9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>

第二個審查項目「156368」會在建立時間建立衝突。您隨即會收到支援團隊的通知。

查看說明如何修正問題的說明文件後,請選擇「選項 A」,將建立時間改回原本的設定。原始建立時間是 2017-02-25T03:02:23Z,因此請在 3 月 10 日提交以下動態饋給檔案「2017_03_10-fix.xml」。

<review id="156368" mid="2739">
  <reviewer_name>Ada</reviewer_name>
  <create_timestamp>2017-02-25T03:02:23Z</create_timestamp>
  <last_update_timestamp>2017-03-09T02:40:23Z</last_update_timestamp>
  <country_code>US</country_code>
  <title>Great prices!</title>
  <content>My order arrived on time and I got a great price.</content>
  <ratings>
    <overall min="1" max="10>9</overall>
    <customer_service min="1" max="10">10</customer_service>
  </ratings>
  <collection_method>after_fulfillment</collection_method>
</review>