Nouvelle connexion à Merchant Center – Conformité CSS
Introduction et impact commercial
Suite à la décision de la Commission européenne (CE) de 2017, Google a modifié la présentation des résultats Shopping en Europe/Europe. Dans les pays où le programme CSS s'applique, Google a ouvert les annonces Shopping sur la page générale des résultats du moteur de recherche afin qu'elle soit proposée à tous les CSS. Le CSS de Google, Google Shopping, fonctionne désormais comme une entité indépendante, et il est traité par Google de la même manière que tous les autres CSS.
Si vous ciblez des clients dans les pays où le programme CSS s'applique, vous devez respecter les exigences techniques et UX nécessaires pour vous assurer que votre intégration est conforme aux CSS.
Conseils sur l'expérience utilisateur
L'UI de la plate-forme doit inclure des instructions sur l'utilisation d'un service de comparateur de prix tiers dès le début du processus d'intégration. Les plates-formes sont libres d'adopter le texte ci-dessous dans leur propre langue, à condition que les instructions soient claires pour les marchands.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, votre compte Merchant Center doit être associé à un service de comparateur de prix (CSS). Pour en savoir plus, consultez le Centre d'aide Google Merchant Center.
Si vous créez un compte Merchant Center via cette application, il est associé par défaut à Google Shopping, le CSS de Google. Vous pouvez modifier le CSS associé à votre compte à tout moment. Pour en savoir plus, consultez Développez votre activité grâce au programme CSS Partner de Google.
Une fois votre compte Merchant Center configuré, vous pouvez utiliser notre outil d'intégration, quel que soit le CSS que vous utilisez.
Conseils techniques
Les marchands qui exportent leurs produits vers les pays du programme CSS ne peuvent diffuser des annonces Shopping et des fiches produit sans frais que via un ou plusieurs services de comparateur de prix (SCP) de leur choix (y compris Google Shopping). Les CSS peuvent gérer les données produit et les campagnes pour le compte du marchand, ou fournir aux marchands des outils leur permettant de gérer eux-mêmes leurs données et leurs campagnes.
Pour diffuser des annonces Shopping ou des fiches produit sans frais sur la page de résultats de recherche générale de Google, les marchands qui ciblent ces pays du programme CSS doivent choisir au moins un CSS chargé de fournir des données produit. Ils peuvent également utiliser plusieurs CSS en même temps (y compris Google Shopping).
L'intégration de Merchant Center doit permettre de remplir les conditions suivantes:
- Permettre la création de compte Merchant Center (voir ci-dessous)
- Compatibilité avec les comptes Merchant Center existants (voir ci-dessous)
- Respectez les consignes relatives à la marque (voir ci-dessous)
- Fournir des instructions sur la publicité avec les services de comparateur de prix (voir la section "Conseils sur l'expérience utilisateur")
Nouveaux comptes Merchant Center
Si vous créez un compte Merchant Center sous votre MC, il est automatiquement associé à Google Shopping. Google Shopping est le paramètre du service de comparateur de prix par défaut pour les comptes Merchant Center. Vous devez permettre au marchand de changer de CSS. Pour en savoir plus à ce sujet, cliquez ici.
Branding de la plate-forme
Veuillez tenir compte de ces exigences relatives à la marque pour vous assurer que votre intégration est conforme.
Nommage pour l'intégration:
Le terme "Google Shopping" (ou des variantes similaires telles que "Solutions Google Shopping") ne peut pas être utilisé dans les pays de l'EEE et du Royaume-Uni et de tout autre support ou branding d'intégration: dans l'EEE et au Royaume-Uni, Google Shopping fait référence aux CSS de Google, et non aux annonces payantes.
Pour les intégrations développées en collaboration avec Google:vous pouvez utiliser "Google" comme premier mot du nom (par exemple, "Programmes Google Merchant Center"). Une telle utilisation doit être concédée sous licence et préalablement approuvée par Google (plus d'informations ci-dessous).
Pour les intégrations qui n'ont pas été développées en collaboration avec Google:évitez d'utiliser "Google" en premier mot dans le nom ou d'une autre manière qui suggère que l'extension a été conçue par Google. Vous pouvez utiliser "Google" à des fins référentielles pour décrire que votre extension est destinée à Google ou fonctionne avec Google, par exemple "Intégration de [Votre marque] pour Google".
Voici des exemples de noms appropriés : N'hésitez pas à vous adresser à vos contacts Google pour savoir s'il existe d'autres solutions.
Pour les intégrations compilées:
- Google pour les marchands
- Programmes Google
- Programmes Google Merchant Center
- Programmes Google Retail
Pour toutes les plates-formes supplémentaires (y compris celles développées en collaboration avec Google):
- Intégration pour Google
- Intégration de [Votre marque] pour Google
- Intégration avec Google
- Intégration de [Votre marque] à Google
- Marketing sur Google
- Marketing avec Google
Utilisation du logo Google:
Pour les intégrations développées en collaboration:l'utilisation officielle du logo Google est autorisée. Une telle utilisation doit être concédée sous licence et préalablement approuvée par Google. Veuillez consulter les Conseils relatifs aux marques Google concernant les logos et les marques.
Pour les plates-formes supplémentaires (pour lesquelles l'intégration n'a pas été développée en collaboration avec Google) : veuillez éviter d'utiliser le logo Google d'une manière qui laisse penser que l'application a été créée par Google. Il doit être clair que c'est le partenaire qui développe l'application, et non Google.
Langue du site Web:
Langue du site d'intégration (à la fois Google et celui du partenaire): le message sur le site doit également respecter les consignes ci-dessus. Par exemple, éviter toute confusion avec Google Shopping en tant que service de comparateur de prix et utiliser plutôt le terme "annonces Shopping" si nécessaire.