2.2 Ciblage dans plusieurs pays
Introduction/Impact commercial
Pour importer les données produit de vos marchands depuis votre catalogue vers Merchant Center, nous vous recommandons d'optimiser autant que possible les données produit que vous envoyez à Merchant Center. En limitant le nombre d'offres pour un produit que vous envoyez, vous pouvez bénéficier d'avantages tels que la conversion de devises, ce qui réduit le nombre d'erreurs et de problèmes potentiels.
Conseils sur l'expérience utilisateur
Nous vous recommandons de laisser le marchand choisir les pays qu'il souhaite cibler avant de décider comment intégrer ses paramètres de livraison. Vous pouvez leur fournir une liste de pays de leur choix, puis les laisser décider de la manière dont ils souhaitent intégrer leurs paramètres de livraison. Cette méthode vous permet d'identifier clairement les pays dans lesquels vous décidez de créer des services de livraison pour le marchand.
Conseils techniques
Décision concernant la mise en œuvre du ciblage dans plusieurs pays
Lorsque vous utilisez les API pour configurer le ciblage dans plusieurs pays, deux options s'offrent à vous:
Ciblage par pays au niveau du compte et du produit (recommandé) : en fournissant des informations de livraison complètes via Shippingsettings (en configurant les services de livraison) et en faisant référence à ces paramètres au niveau des articles, en indiquant le pays de livraison du produit uniquement au niveau de l'article via Content API.
Ciblage par pays au niveau du produit uniquement:indiquez des informations de livraison pour chaque définition d'article via Content API, mais cette approche ne permet de configurer qu'un sous-ensemble des attributs de livraison. Nous vous déconseillons cette approche, car elle ne permet pas de définir les mêmes informations de livraison au niveau du compte.
Ciblage par pays au niveau du compte et du produit (recommandé):
Configurez des services de livraison au niveau du compte du marchand, en définissant les pays de destination, la devise, les frais de port et les délais de livraison estimés. Découvrez plus en détail les paramètres de livraison, et comment récupérer et modifier ces paramètres pour votre MC, mais aussi pour l'ensemble de vos sous-comptes.
Ajoutez l'attribut ProductShipping à toutes les offres et tous les articles en spécifiant tous les pays dans lesquels votre marchand souhaite que son produit soit visible et dans lequel il peut être expédié. Pour en savoir plus sur le champ de livraison et obtenir des informations supplémentaires, consultez un exemple d'API.Dans Content API, indiquez uniquement le code pays à deux lettres, sans rien indiquer dans les attributs frais de livraison et service de livraison (ils sont facultatifs, car le service de livraison est configuré au niveau du compte, et les frais de port seront renseignés à partir des paramètres de service de livraison définis à l'étape 1).
Les services de livraison sont configurés dans la même devise que les offres du marchand.
Ciblage par pays au niveau du produit uniquement
- Ajoutez les attributs ProductShipping à toutes vos offres et tous vos articles en spécifiant le pays de livraison, le niveau de service et le prix pour tous les pays dans lesquels vous souhaitez que vos produits soient visibles. Découvrez comment mettre en œuvre la livraison au niveau du produit et cliquez ici pour en savoir plus sur Content API grâce à un exemple d'API.
Optimiser le mode d'envoi de vos données produit
Lorsque vous ciblez plusieurs pays, nous vous recommandons d'optimiser la façon dont vous envoyez les données produit à vos marchands. Si vous utilisez la livraison au niveau du compte et le ciblage par pays au niveau du produit, organisez une offre par langue uniquement et ajoutez les pays que vous ciblez dans le sous-attribut livraison.
Grâce à cette méthode, vous pourrez plus facilement optimiser le nombre d'offres que vous envoyez, effectuer des modifications plus facilement en fonction de la langue et tirer parti de la conversion automatique des devises. En savoir plus sur le fonctionnement du ciblage de plusieurs pays dans Merchant Center
Fonctionnement des libellés de flux de produits
Nous vous recommandons de configurer votre offre afin de ne pas avoir à supprimer l'entrée pour supprimer l'historique de l'offre. L'un des principaux moyens d'éviter toute suppression inutile est la façon dont vous utilisez les libellés de flux.
Nous vous recommandons de ne pas indiquer de code pays dans ce champ, car cela pourrait induire en erreur les pays à cibler dans le champ "Livraison du produit". Le libellé du flux peut être défini sur n'importe quel texte aléatoire (20 caractères maximum, A-Z, 0-9). En savoir plus sur l'utilisation des libellés de flux avec Content API
Autres points à prendre en compte lorsque vous configurez vos produits pour cibler plusieurs pays:
Fiches gratuites et annonces payantes
Les annonces et les fiches gratuites ne sont pas diffusées dans les pays inclus dans la liste "Refusés" (Pays) pour cette destination, dans l'objet productstatuses.
Pour les fiches gratuites, le champ ProductShipping du produit détermine le ciblage qui détermine les annonces à cibler.
Annonces payantes uniquement
Le pays de livraison du produit active le ciblage géographique et est sélectionné par l'API Ads.
Vous pouvez toujours empêcher la diffusion de certains produits dans vos annonces Shopping dans ces pays en renseignant l'attribut shoppingAdsExcludeCountries pour les ressources "Produits" sur les pays que vous souhaitez exclure.
Questions fréquentes supplémentaires sur le fonctionnement du ciblage dans plusieurs pays:
Comment fonctionne la conversion des devises ?
Par exemple, les produits envoyés en EUR, mais présentés à un acheteur suisse, seront affichés avec la valeur en CHF (converti automatiquement) et la valeur d'origine en EUR.
Lorsque l'utilisateur clique sur l'offre et accède à la page ou au site du marchand, il continue l'achat en euros et finit par payer en euros. Cette expérience utilisateur rend la conversion de devise transparente pour l'utilisateur, tout en montrant le prix converti.
Les produits sont-ils traduits automatiquement ou le contenu du flux doit-il être traduit ?
Les produits ne sont pas traduits via la conversion des devises, et il n'est pas nécessaire de traduire les titres et descriptions des produits envoyés avant leur envoi.
Le produit sera présenté dans sa langue d'origine, qui a été proposée aux utilisateurs situés dans des pays transfrontaliers qui comprennent cette langue et/ou effectuent des recherches dans cette langue. Les utilisateurs multilingues sont nombreux dans de nombreux pays, et le fait d'avoir du contenu visible dans plusieurs langues augmente la gamme de produits qu'ils peuvent découvrir.