アカウント単位のエラーと警告

導入/ビジネスへの影響


アカウント単位の違反措置は、アカウント全体と各サービスのすべてに影響するため、修正すべき優先度が最も高い問題です。これらは、アカウントのオンボーディング要件が完了していない、ウェブサイトの要件やポリシーを満たしていないなどの問題です。詳しくは、アカウント単位での違反措置とポリシー違反の仕組みをご覧ください。

販売者が統合内でアカウント単位の問題に対処できるようにするために、Google は、アカウントの問題とその解決方法を特定するために必要な分析情報を販売者が利用できるようにしたいと考えています。

UX に関するガイダンス


アカウント単位の問題の例: 設定とポリシーに関する問題

Content API の表示に関する問題と解決策に関するガイド(UX モックなど)を確認することをおすすめします。Google の担当者にお問い合わせください。

技術ガイダンス


Google が 2023 年 8 月にリリースした新しい販売者サポート サービスでは、このアカウント レベルの方法を使用して、アカウントの問題を販売者に確認することをおすすめします。この方法は、販売者が自らの助けを借りられるようにすることを重視しており、各種の言語のサポート、更新されたポリシー、今後追加される新機能のサポートなど、さまざまな機能を提供しています。詳細については、この新しいメソッドをインターフェースに実装する方法をご覧ください。

販売者にとっては、アカウントのステータスを把握しておくことが重要です。アカウントが停止されている場合、警告が発生している場合、必要なオンボーディングが完了していない場合には特に重要です。根本的な原因とその解決策を 理解する必要がありますアカウント単位の問題を修正してアカウントの再審査を申請するまで、無料リスティングと有料広告で商品を配信することはできません。

詳しくは、Content API、Merchant Center におけるアカウントの問題のレベルと重大度をご覧ください。