4.0.1 اختيار نموذج الفوترة

قبل البدء في تصميم عملية إعداد "إعلانات Google" وتنفيذها، عليك تحديد الطريقة التي يدفع بها التجّار مقابل حملاتهم الإعلانية. يؤثر قرارك على مدى تعقيد تجربة المستخدم، ومقدار جهود التنفيذ المطلوب، وخيارات التسويق. يراجع هذا القسم طرق الفوترة المختلفة ويناقش مزايا وعيوب كل منها.

نظرة عامة على طرق الفوترة في "إعلانات Google"

تتوفّر طريقتَان للفوترة:

• الفوترة المباشرة: يدفع التجّار إلى Google مباشرةً. وعليك تزويد التجار بمعلومات حول كيفية تسجيل الدخول إلى "إعلانات Google" وإجراء دفعاتهم بأنفسهم. يتحمّل التجّار بشكل مباشر مسؤولية الدفعات. للحصول على وصف كامل لخيارات الدفع للتجار، راجع معرفة خيارات الفوترة.

• الفوترة الموحّدة: تتحمّل مؤسستك المسؤولية عن دفعات "إعلانات Google" (فاتورة موحّدة واحدة للحساب الإداري على "إعلانات Google") وتمرِّر الرسوم مع التجّار الذين يدفعون رسوم مؤسستك.

تفاصيل الفوترة الموحّدة

الفوترة الموحّدة هي خيار شائع لمقدّمي التجارة الإلكترونية الذين يستخدمون حسابات متعددة على "إعلانات Google" ويريدون تبسيط عملية الفوترة من خلال استلام فاتورة شهرية واحدة لجميع حسابات "إعلانات Google" ضمن حساب إداري. تتيح لك هذه الميزة أيضًا نقل حسابات التجّار إلى نظام الفواتير الشهرية ومن فاتورة إلى أخرى بدون التواصل مع Google.

كما هو موضّح أدناه، يتم دمج نشاط حسابات متعددة على "إعلانات Google" في فاتورة شهرية واحدة للحساب الإداري.

ملاحظة: يجب أن تستخدم جميع الحسابات التي تشترك في فاتورة العملة نفسها. في حال وجود أكثر من عملة في جميع الحسابات، ستتلقّى فاتورة موحّدة واحدة لكل عملة.

ملاحظة: يمكنك تقديم طلب للحصول على فوترة موحَّدة باستخدام نموذج طلب الفوترة الموحّدة. يجب أن يكون لديك أولاً حدّ ائتمان موافَق عليه من Google. وإذا لم يكن لديك حد حتى الآن، يمكنك تقديم طلب للحصول عليه من خلال نموذج التواصل.

مقارنة بين طرق الفوترة في "إعلانات Google"

بصفتك مزود خدمة تجارة إلكترونية، ربما تعرض على الأرجح طريقة لتحرير فواتير التجار مقابل الخدمات. وبالتالي، يمكن أن تساعد طريقة الفوترة الموحّدة في تقليل حالات الانسحاب من عملية الإعداد وتسمح لك بتسويق عملية الدمج باستخدام نماذج مثل:

• عمولة مستندة إلى الأداء (نسبة مئوية من قيمة المتاجرة الإجمالية الناتجة من "إعلانات Google")

• رسوم إدارة الإعلانات، والمعروفة أيضًا باسم نموذج الوكالة (% من الإنفاق الإعلاني)

• رسوم التشغيل الآلي، والمعروفة أيضًا باسم رسوم الخدمة المتعلقة بالدمج السلس مع Google (رسوم الاشتراك الشهرية)

مع ذلك، تتطلب طريقة الفوترة الموحّدة جهودًا إضافية للدمج وتوفّر مرونة أقل للتجّار الذين قد يريدون الوصول إلى وظائف متقدّمة خارج عملية الدمج.

يمكنك الاطّلاع أدناه على ملخّص للحالات التي يجب فيها إدخال بيانات التاجر عند الفوترة المباشرة مقابل الفوترة الموحَّدة:

	فوترة مباشرة	الفوترة المدمجة
تجربة التاجر (UX)	المزيد من المشاكل وبما أنّ ذلك لا يستفيد من علاقة الفوترة الحالية مع التاجر، عليه إعادة إدخال تفاصيل الدفع. هذا يزيد من احتمال الانسحاب.	مشاكل أقل: يمكنك إعداد فوترة التاجر بشكل كامل وراء الكواليس من خلال الاستفادة من علاقة الفوترة الحالية التي تربطك بالتاجر. أنت تنقذ التاجر من إجراء خطوة الفوترة بنفسه.
التسويق	مرونة أقل: لديك خيارات تسويق محدودة بدون أي جهد هندسي إضافي.	مزيد من المرونة: إذا استخدمت الفوترة الموحدة، تكون قد بنيت البنية الأساسية التي تحتاجها لربط إنفاقها الإعلاني بالفواتير. وبالتالي، يمكنك تجربة استراتيجيات التسويق (على سبيل المثال، تطبيق نسبة رسوم خدمة على مبلغ الإنفاق الإعلاني) بجهد أقل نسبيًا.
الجهد في التنفيذ	مجهود أقل: وتعرض رابطًا يؤدي إلى واجهة مستخدم الفوترة في منصة "إعلانات Google" وتراقب ما إذا كان التاجر قد أكمل تفاصيل الدفع فعلاً.	مجهود أكبر: هناك مهمة واحدة فقط وهي ربط فواتير "إعلانات Google" بنظام الفوترة الحالي في حسابك. بالإضافة إلى ذلك، لا يتوافق خيار إعادة التوجيه من "إعلانات Google".
مرونة للتجّار	مزيد من المرونة: يمكن للتجّار من ذوي الاحتياجات الأكثر تقدّمًا الوصول إلى حساباتهم وحملاتهم باستخدام "إعلانات Google" لاستخدام الوظائف المتقدّمة التي قد لا تكون متاحة في عملية الدمج.	مرونة أقل: يقتصر التجّار تمامًا على الوظائف التي توفّرها عملية الدمج، لأنّهم لا يملكون إمكانية الوصول المباشر إلى حساب "إعلانات Google" باستخدام "إعلانات Google" أو Merchant Center لإنشاء الحملات أو إدارتها أو الاطّلاع على التقارير.

إرشادات حول تجربة المستخدم

---

يؤثر اختيار نموذج الفوترة على تجربة المستخدم، لأنه يؤثر

ج: الوظائف التي يمكنك توفيرها للتجّار

B. المدخلات التي تحتاجها منهم

ج: الوظائف

السماح للتجّار بالوصول إلى حساباتهم على "إعلانات Google" مباشرةً:

الفوترة المباشرة: يمكن للتجّار الذين يستخدمون الفوترة المباشرة استخدام أي حساب إعلانات لديهم إذن وصول إداري إليه، بغض النظر عمّا إذا كانوا قد أنشأوا هذا الحساب باستخدام واجهة المستخدم الخاصة بك أو على مساحة عرض أخرى. يمكن أن يحصل التجّار على إذن وصول كامل إلى حسابات "إعلانات Google".

الفوترة الموحّدة: بالنسبة إلى حسابات الإعلانات التي يستخدمها التجّار في واجهة المستخدم، ننصحك بعدم منح حق الوصول أو تقييد الوصول إلى "البريد الإلكتروني فقط" أو "للقراءة فقط". هذا يعني أنّه لا يمكن للتجّار الوصول إلى حساب "إعلانات Google" وإدارة الحملات أو إنشاؤها في مساحات عرض مثل Merchant Center أو "إعلانات Google". وهذا يعني أيضًا أنّه لا يمكن للتجّار استخدام حسابات إعلانية أنشأوها خارج واجهة المستخدم.

إعادة التوجيه من أجل إنشاء الحملات وإدارتها والوظائف المتقدّمة

الفوترة المباشرة: بما أنّ المستخدمين يتحكّمون بشكل كامل في حساب "إعلانات Google"، يتوفّر لك خيار توجيههم إلى مساحات عرض Google للحصول على ميزات أكثر تقدّمًا أو حتى عملية إنشاء الحملة وإدارتها بالكامل.

الفوترة الموحّدة: يحصل التجّار على إذن وصول "البريد الإلكتروني فقط" أو "القراءة فقط" إلى حساباتهم الإعلانية، لذا من المستحيل إنشاء الحملات أو إدارتها من خلال إعادة التوجيه. يمكن للتجّار الوصول فقط إلى الوظائف المتوفرة في واجهة المستخدم

B. المعلومات التي تحتاجها من التجّار

إعداد الفوترة

الفوترة المباشرة: عند إعداد حساب على "إعلانات Google"، يجب أن يقدّم التجّار معلومات الفوترة إلى Google قبل بدء عرض حملاتهم.

الفوترة الموحّدة: بما أنّ Google هي الجهة التي تحصّل رسوم الاشتراك منك وسلّم هذه التكاليف للتجّار، لا حاجة إلى إعداد الفوترة عند الانضمام إلى "إعلانات Google".

استخدام حسابات "إعلانات Google" موجودة مسبقًا

الفوترة المباشرة: يمكنك السماح للتجّار باستخدام حسابات إعلانات موجودة مسبقًا.

الفوترة الموحّدة: لا يمكن للتجّار استخدام حساب إعلاني متوفّر مسبقًا.

الأمر متروك لك بشأن الطريقة التي تريد بها عرض الإجراءات السابقة في تجربة المستخدم. إنّ الفلسفة العامة التي ننصح بها هي تقليل عدد الخطوات المطلوب عرضها للتاجر. في حين أنّه من المهم إبلاغ التاجر بما يحدث في الخلفية، يجب أن تتجنّب تلقّي تعليقات منه إذا ما زال بإمكانك إعداده لتحقيق النجاح بدون تدخله. ويساعد ذلك في تقليل الصعوبات التي قد تواجهها في تجربة المستخدم وفي النهاية الحد من حالات الانسحاب.

تحدّد العوامل التالية مقدار التدخل المطلوب من التاجر في عملية إعداد الإعلانات:

• إذا كنت تستخدم الفوترة المباشرة، عليك أن تطلب من التاجر تقديم تفاصيل الدفع الخاصة به بعد إنشاء حساب "إعلانات Google" نيابةً عنه. بناءً على تصميمك للتجربة، قد تحتاج إلى عرض خطوة إنشاء حساب "إعلانات Google" في واجهة المستخدم.

• ننصحك أولاً بالتحقّق مما إذا كان التاجر قد أكمل الخطوات الأساسية المطلوبة في Merchant Center (على سبيل المثال، المنتجات التي حمّلها). وإذا تخطاها، قد تحتاج إلى إعادة توجيهها لإكمالها أولاً. وبخلاف ذلك، ليس هناك جدوى من إنشاء "حملة أداء أفضل".

يمكنك الاطّلاع أدناه على ملخّص للحالات التي يجب فيها إدخال بيانات التاجر:

هل تحتاج إلى معلومات من التاجر إذا قررت...

	فوترة مباشرة	الفوترة الموحدة
إنشاء حساب على "إعلانات Google"	لا - يمكن إجراء ذلك بالكامل في الخلفية (ولكن يجب التواصل بشفافية)	لا - يمكن إجراء ذلك بالكامل في الخلفية
اختيار حساب حالي على "إعلانات Google" (اختياري)	نعم، عليك تنفيذ عملية المصادقة لتتمكّن من عرض حسابات التاجر الحالية.	لا ينطبق: غير ممكن (التفاصيل أدناه)
ربط حساب على Merchant Center بحساب على "إعلانات Google"	لا - يمكن إجراء ذلك بالكامل في الخلفية (ولكن يجب التواصل بشفافية)	لا - يمكن إجراء ذلك بالكامل في الخلفية
إعداد الفوترة	نعم - تطلب من التاجر إدخال تفاصيل الدفع في منصة "إعلانات Google" (يمكنك الحصول على رابط لصفحة معيّنة من Ads API).	لا - يمكن إجراء ذلك بالكامل في الخلفية

إذا اخترت طريقة الفوترة الموحّدة، يجب ألا تسمح للتاجر باستخدام حساب حالي على "إعلانات Google" أو تسجيل الدخول إلى "إعلانات Google" خارج نطاق عملية الدمج. تعني الفوترة الموحدة أن نشاطك التجاري مسؤول عن إرسال الفواتير. إذا كان التاجر يستخدم حسابًا حاليًا في "إعلانات Google" يمكنه الوصول إليه مباشرةً، يمكنه تسجيل الدخول إلى "إعلانات Google" مباشرةً وإنشاء حملات إعلانية جديدة خارج عملية الدمج، وبالتالي خارج نطاق إشرافك.

الملخّص: إذا اخترت طريقة الفوترة المباشرة، ننصحك على الأرجح بعرض عملية إعداد "إعلانات Google" على التاجر. هذا أيضًا هو محور الإرشادات الإرشادية لتجربة المستخدم في هذا المستند. إذا كنت تختار طريقة الفوترة الموحدة، يمكنك توفير تجربة أكثر سلاسة وإكمال عملية الإعداد بالكامل في الخلفية.