4.0.1 Выбор модели биллинга
Прежде чем приступить к разработке и реализации процесса внедрения рекламы, вам необходимо решить, как продавцы будут платить за свои рекламные кампании. Ваше решение влияет на сложность пользовательского опыта, объем необходимых усилий по внедрению и ваши варианты коммерциализации. В этом разделе рассматриваются различные методы выставления счетов и обсуждаются преимущества и недостатки каждого из них.
Обзор способов оплаты Google Рекламы
Доступны два способа оплаты:
Прямой выставление счетов. Продавцы платят Google напрямую. Вы предоставляете своим продавцам информацию о том, как войти в Google Рекламу и самостоятельно совершать платежи. Ваши продавцы несут прямую ответственность за платежи. Полное описание способов оплаты для ваших продавцов см. в разделе Знайте свои варианты выставления счетов .
Единый счет. Ваша организация берет на себя ответственность за платежи Google Реклама (один консолидированный счет на управляющий аккаунт Google Рекламы) и передает платежи вашим продавцам, которые платят вашей организации.
Подробности о консолидированном счете
Единый счет – это популярный выбор среди поставщиков услуг электронной коммерции, которые используют несколько аккаунтов Google Рекламы и хотят упростить выставление счетов, получая единый ежемесячный счет для всех аккаунтов Google Рекламы в управляющем аккаунте. Эта функция также позволяет вам переводить аккаунты продавцов на ежемесячное выставление счетов и с одного счета на другой, не обращаясь в Google.
Как показано ниже, активность нескольких аккаунтов Google Рекламы объединяется в один ежемесячный счет для управляющего аккаунта.
Сравнение методов оплаты Google Рекламы
Как поставщик услуг электронной коммерции, вы, вероятно, уже предлагаете способ выставления счетов своим продавцам за услуги. Таким образом, метод консолидированного выставления счетов может помочь свести к минимуму прекращение адаптации и позволяет коммерциализировать интеграцию с помощью таких моделей, как:
Комиссия, основанная на результатах (% от GMV, созданного Google Ads)
Комиссия за управление рекламой, также известная как модель агентства (% от расходов на рекламу)
Плата за автоматизацию, также известная как плата за обслуживание для бесшовной интеграции с Google (ежемесячная абонентская плата)
Однако метод консолидированного выставления счетов требует дополнительных усилий по интеграции и предлагает меньшую гибкость торговцам, которые могут захотеть получить доступ к расширенным функциям за пределами интеграции.
Ниже вы можете найти краткую информацию о том, где требуется информация от продавца для прямого выставления счетов по сравнению с консолидированным выставлением счетов:
| Прямой биллинг | Единый биллинг | |
|---|---|---|
| Торговый опыт (UX) | Больше трения. Поскольку при этом не используются уже имеющиеся у вас платежные отношения с продавцом, продавцу необходимо повторно ввести свои платежные данные. Это увеличивает риск отказа. | Меньше трения. Вы можете настроить выставление счетов продавцу полностью незаметно, используя существующие отношения выставления счетов с продавцом. Вы избавляете продавца от выполнения платежа самостоятельно. |
| Коммерциализация | Меньше гибкости. У вас ограниченные возможности коммерциализации без дополнительных инженерных усилий. | Больше гибкости. Если вы внедрили консолидированный биллинг, вы создали инфраструктуру, необходимую для связи расходов на рекламу с выставлением счетов. Поэтому вы можете экспериментировать со стратегиями коммерциализации (например, % комиссии за обслуживание сверх расходов на рекламу) с относительно меньшими усилиями. |
| Усилия по реализации | Меньше усилий. Вы размещаете ссылку на платежный интерфейс на платформе Google Рекламы и проверяете, действительно ли продавец указал платежные данные. | Более высокие усилия. Существует разовая задача по привязке выставления счетов за рекламу к существующей системе выставления счетов. Кроме того, опция перенаправления рекламы несовместима. |
| Гибкость для торговцев | Больше гибкости. Продавцы с более продвинутыми потребностями могут получить доступ к своим учетным записям и кампаниям с помощью Google Рекламы, чтобы использовать расширенные функции, которые могут быть недоступны в вашей интеграции. | Меньше гибкости. Продавцы полностью ограничены функциями, которые предоставляет ваша интеграция, поскольку у них нет прямого доступа к аккаунту Рекламы с помощью Google Рекламы или Merchant Center для создания кампаний, управления ими или просмотра отчетов. |
UX-руководство
Выбор модели биллинга влияет на UX, поскольку влияет
А. Функциональность, которую вы можете предоставить продавцам
Б. Информация, которая вам от них нужна
А. Функциональность
Предоставление вашим продавцам прямого доступа к своей учетной записи Ads.
Прямой выставление счетов. Для прямого выставления счетов продавцы могут использовать любую рекламную учетную запись, к которой у них есть доступ администратора , независимо от того, создали ли они ее с помощью вашего пользовательского интерфейса или на другой поверхности. Продавцы могут иметь полный доступ к рекламным аккаунтам.
Единый биллинг. Для рекламных аккаунтов, которые продавцы используют в вашем пользовательском интерфейсе, мы рекомендуем не предоставлять доступ или ограничивать доступ «Только электронная почта» или «Только чтение» . Это означает, что продавцы не смогут получить доступ к рекламному аккаунту, а также управлять или создавать кампании в таких платформах, как Merchant Center или Google Ads. Это также означает, что продавцы не могут использовать рекламные аккаунты, которые они создали за пределами вашего пользовательского интерфейса.
Перенаправление для создания кампаний, управления ими и расширенных функций
Прямой выставление счетов. Поскольку пользователи имеют полный контроль над учетной записью Ads, у вас есть возможность направить их на поверхности Google для получения более расширенных функций или даже для создания всей кампании и управления ею.
Консолидированный биллинг. Продавцы имеют доступ к своему рекламному аккаунту не более чем «Только по электронной почте» или «Только для чтения», поэтому создание кампаний или управление ими посредством перенаправления невозможно. Продавцы имеют доступ только к функциям, доступным в вашем пользовательском интерфейсе.
Б. Необходимая информация от продавцов
Настройка платежных данных
Прямой выставление счетов. При подключении к Google Рекламе продавцам необходимо предоставить Google свою платежную информацию, прежде чем их кампании смогут начать работу.
Единый счет. Поскольку Google выставляет вам счета и передает эти расходы продавцам, им не нужно настраивать платежные данные при подключении к Google Рекламе.
Использование уже существующих рекламных аккаунтов
Прямой выставление счетов. Возможно, вы захотите разрешить продавцам использовать уже существующие рекламные аккаунты.
Единый биллинг. Продавцы не могут использовать уже существующий рекламный аккаунт.
Вам решать, как вы хотите отобразить предыдущие действия в UX. Мы рекомендуем свести к минимуму количество шагов, выполняемых продавцом. Хотя важно информировать продавца о том, что происходит на серверной стороне, вы хотите избежать получения от него информации, если вы все еще можете настроить его на успех без его вмешательства. Это помогает минимизировать трения в UX и, в конечном итоге, смягчить провалы.
Следующие факторы определяют, какое вмешательство продавца требуется в процесс адаптации рекламы:
Если вы используете прямое выставление счетов , вам необходимо предложить продавцу предоставить свои платежные реквизиты после того, как вы создадите аккаунт Google Реклама от его имени. В зависимости от того, как вы проектируете этот опыт, вы можете захотеть отобразить этап создания учетной записи Ads в пользовательском интерфейсе.
Возможно, сначала вы захотите проверить, выполнил ли продавец обязательные шаги Merchant Center (например, загрузил товары). Если они пропустили их, вы можете перенаправить их, чтобы они завершили их первыми. В противном случае нет смысла создавать кампанию с максимальной эффективностью.
Ниже вы можете найти краткое описание того, где требуется участие продавца:
Нужна ли вам информация от продавца, если вы решили…
| Прямой биллинг | Консолидированный биллинг | |
|---|---|---|
| Создание рекламного аккаунта | Нет . Это можно сделать полностью на бэкэнде (но это должно быть прозрачно передано). | Нет . Это можно сделать полностью на бэкэнде. |
| Выбор существующего рекламного аккаунта (необязательно) | Да . Вам необходимо реализовать процесс аутентификации, чтобы можно было отображать существующие учетные записи продавца. | Н/Д – невозможно (подробно ниже) |
| Привязка аккаунта Merchant Center к аккаунту Google Рекламы | Нет . Это можно сделать полностью на бэкэнде (но это должно быть прозрачно передано). | Нет . Это можно сделать полностью на бэкэнде. |
| Настройка платежных данных | Да . Вы предлагаете продавцу ввести свои платежные данные на платформе Google Рекламы (вы можете получить глубокую ссылку из Ads API). | Нет . Это можно сделать полностью на бэкэнде. |
Если вы выберете метод консолидированного выставления счетов, вы не должны разрешать продавцу использовать существующую учетную запись Рекламы или входить в Google Рекламу вне вашей интеграции. Консолидированный счет означает, что ваша компания несет ответственность за выставление счетов. Если продавец использует существующую учетную запись Рекламы, к которой у него есть прямой доступ, он может напрямую войти в Google Рекламу и создавать новые рекламные кампании вне вашей интеграции и, следовательно, вне вашего контроля.