4.0.1 Faturalandırma Modeli Seçimi
Reklamlara ilk katılım sürecini tasarlamaya ve uygulamaya başlamadan önce, satıcıların reklam kampanyaları için nasıl ödeme yaptığına karar vermeniz gerekir. Kararınız kullanıcı deneyiminin karmaşıklığını, gereken uygulama çabasını ve ticarileştirme seçeneklerinizi etkiler. Bu bölümde farklı faturalandırma yöntemleri incelenmekte ve her birinin avantajları ve dezavantajları ele alınmaktadır.
Google Ads faturalandırma yöntemlerine genel bakış
İki faturalandırma yöntemi vardır:
Doğrudan faturalandırma: Satıcılar Google'a doğrudan ödeme yapar. Satıcılarınıza Google Ads'e giriş yapma ve ödemelerini yapma konusunda bilgi verirsiniz. Ödemelerden doğrudan satıcılarınız sorumludur. Satıcılarınıza yönelik ödeme seçeneklerinin tam açıklaması için Faturalandırma seçeneklerinizi öğrenme bölümüne bakın.
Birleştirilmiş faturalandırma: Kuruluşunuz, Google Ads ödemelerinden sorumlu olur (Google Ads yönetici hesabına tek bir birleştirilmiş fatura) ve ücretleri, kuruluşunuza ödeme yapan satıcılara aktarır.
Birleştirilmiş faturalandırmayla ilgili ayrıntılar
Birleştirilmiş faturalandırma, birden fazla Google Ads hesabı kullanan ve bir yönetici hesabı altındaki tüm Google Ads hesapları için tek bir aylık fatura alarak faturalandırma işlemlerini basitleştirmek isteyen e-ticaret sağlayıcılar için popüler bir seçenektir. Bu özellik, Google ile iletişime geçmeden satıcı hesaplarını aylık faturalandırmaya ve bir faturadan diğerine taşımanıza da olanak tanır.
Aşağıda gösterildiği gibi, birden fazla Google Ads hesabının etkinliği, yönetici hesabı için tek bir aylık faturada birleştirilir.
Google Ads faturalandırma yöntemlerinin karşılaştırması
Bir e-ticaret sağlayıcısı olarak, büyük olasılıkla satıcılarınızı faturalandırmanın bir yöntemini zaten sunuyorsunuzdur. Bu nedenle, birleştirilmiş faturalandırma yöntemi ilk katılımdan ayrılma oranını en aza indirmeye yardımcı olabilir ve aşağıdaki gibi modellerle entegrasyonu ticarileştirmenize olanak tanır:
Performansa dayalı komisyon (Google Ads tarafından oluşturulan GMV yüzdesi)
Ajans modeli olarak da bilinen reklam yönetimi ücreti (reklam harcamasının yüzdesi)
Google ile sorunsuz entegrasyon için hizmet ücreti olarak da bilinen otomasyon ücreti (aylık abonelik ücreti)
Ancak birleştirilmiş faturalandırma yöntemi, ek entegrasyon çalışmaları gerektirir ve entegrasyon dışındaki gelişmiş işlevlere erişmek isteyen satıcılara daha az esneklik sunar.
Aşağıda, Doğrudan Faturalandırma ve Birleştirilmiş Faturalandırma için satıcı girişinin gerekli olduğu yerlerin bir özetini bulabilirsiniz:
| Doğrudan faturalandırma | Birleştirilmiş faturalandırma | |
|---|---|---|
| Satıcı deneyimi (UX) | Daha fazla olanak. Bu işlem, satıcıyla mevcut faturalandırma ilişkinize yönlendirme yapmadığından, satıcının ödeme ayrıntılarını yeniden girmesi gerekir. Bu, ayrılma riskini artırır. | Daha az sorunsuz deneyim. Satıcıyla olan mevcut faturalandırma ilişkinizden yararlanarak, satıcının faturalandırmasını arka planda ayarlayabilirsiniz. Satıcıyı, faturalandırma adımını kendisi yapmaktan kurtarmış olursunuz. |
| Ticarileştirme | Daha az esneklik. Ek mühendislik çalışması gerekmeden sınırlı ticarileştirme seçenekleriniz vardır. | Daha fazla esneklik. Birleştirilmiş faturalandırmayı uyguladıysanız, müşterilerin reklam harcamalarını faturalandırmaya bağlamak için gerekli altyapıyı oluşturdunuz. Bu nedenle, nispeten daha az çaba harcayarak ticarileştirme stratejileriyle (örneğin, reklam harcamasına ek olarak % hizmet ücreti) denemeler yapabilirsiniz. |
| Uygulama çabası | Daha az çaba. Google Ads platformunda faturalandırma kullanıcı arayüzü için bir bağlantı gösterip satıcının ödeme ayrıntılarını gönderip göndermediğini izlersiniz. | Daha fazla çaba. Tek seferlik bir işlem olarak Ads faturalandırmasını mevcut faturalandırma sisteminize bağlayabilirsiniz. Ayrıca, Ads yönlendirmesi seçeneği uyumlu değildir. |
| Satıcılar için esneklik | Daha fazla esneklik. Daha ileri düzey ihtiyaçları olan satıcılar, entegrasyonunuzda bulunmayan gelişmiş işlevlerden yararlanmak için Google Ads'i kullanarak hesaplarına ve kampanyalarına erişebilir. | Daha az esneklik. Satıcılar, kampanya oluşturmak veya yönetmek ya da raporları görmek için Google Ads'i veya Merchant Center'ı kullanan Ads hesabına doğrudan erişimleri olmadığından, entegrasyonunuzun sağladığı işlevlerle tamamen sınırlıdır. |
Kullanıcı deneyimi rehberliği
Faturalandırma modeli seçimi, kullanıcı deneyimini etkiler çünkü
C. Satıcılara sunabileceğiniz işlevler
B. Onlardan ihtiyaç duyduğunuz girdiler
C. İşlevler
Satıcılarınızın Ads hesabına doğrudan erişmelerini sağlama
Doğrudan faturalandırma: Doğrudan faturalandırma söz konusu olduğunda satıcılar, yönetici erişimine sahip oldukları tüm reklam hesaplarını, kullanıcı arayüzünüzü kullanarak veya başka bir yüzey üzerinden oluşturmuş olmalarından bağımsız olarak kullanabilir. Satıcılar, reklam hesaplarına tam erişim sahibi olabilir.
Birleştirilmiş faturalandırma: Satıcıların kullanıcı arayüzünüzde kullandığı reklam hesapları için erişim izni vermemenizi veya "Yalnızca e-posta" ya da "Salt okuma" erişimlerini kısıtlamanızı öneririz. Bu, satıcıların Ads hesabına erişemeyeceği ve Merchant Center veya Google Ads gibi platformlarda kampanya yönetemeyeceği veya oluşturamayacağı anlamına gelir. Bu, satıcıların kullanıcı arayüzünüz dışında oluşturdukları reklam hesaplarını kullanamayacağı anlamına da gelir.
Kampanya oluşturma, yönetme ve gelişmiş işlevler için yönlendirme
Doğrudan faturalandırma: Kullanıcılar Ads hesabı üzerinde tam kontrol sahibi olduğundan, onları daha gelişmiş özellikler veya hatta kampanya oluşturma ve yönetiminin tamamı için Google platformlarına yönlendirebilirsiniz.
Birleştirilmiş faturalandırma: Satıcılar, reklam hesaplarına en fazla "Yalnızca e-posta" veya "Salt okuma" erişimine sahiptir. Bu nedenle, kampanyaları yönlendirme aracılığıyla oluşturmak veya yönetmek mümkün değildir. Satıcılar yalnızca kullanıcı arayüzünüzde bulunan işlevlere erişebilir.
B. Satıcılardan ihtiyaç duyduğunuz girişler
Faturalandırma ayarları
Doğrudan faturalandırma: Google Ads'e ilk katılım sırasında satıcıların, kampanyalarının yayınlanmaya başlayabilmesi için önce fatura bilgilerini Google'a sağlamaları gerekir.
Birleştirilmiş faturalandırma: Google tarafından faturalandırıldığınız ve bu maliyetleri satıcılara yansıttığınız için satıcıların Google Ads'e ilk katılım sırasında faturalandırma ayarlarını yapması gerekmez.
Mevcut Ads hesaplarını kullanma
Doğrudan faturalandırma: Satıcıların mevcut reklam hesaplarını kullanmasına izin vermek isteyebilirsiniz.
Birleştirilmiş faturalandırma: Satıcılar mevcut reklam hesabını kullanamaz.
Önceki işlemleri kullanıcı deneyiminde nasıl göstermek istediğinize siz karar verirsiniz. Önerdiğimiz genel felsefe, satıcıya sunulan adım sayısını en aza indirmektir. Satıcıyı arka uçta neler olduğu konusunda bilgilendirmek önemli olsa da, satıcıyı müdahale etmeden de başarılı olacak şekilde ayarlayabiliyorsanız fikirlerini almaktan kaçınmalısınız. Bu, kullanıcı deneyiminde sürtüşmeyi en aza en aza indirir ve nihayetinde ayrılmayı azaltır.
Aşağıdaki faktörler, Ads'e ilk katılım sürecinde satıcı müdahalesinin ne kadar gerekli olduğunu belirler:
Doğrudan faturalandırmayı uyguluyorsanız Google Ads hesabını kendi adına oluşturduktan sonra satıcıdan ödeme ayrıntılarını paylaşmasını istemeniz gerekir. Deneyimi nasıl tasarladığınıza bağlı olarak, Ads hesabı oluşturma adımını kullanıcı arayüzünde göstermek isteyebilirsiniz.
Öncelikle satıcının ön koşullu Merchant Center adımlarını tamamlayıp tamamlamadığını (ör. yüklenen ürünler) kontrol etmek isteyebilirsiniz. Bu soruları atlamışlarsa, önce onları tamamlamaları için yönlendirmek isteyebilirsiniz. Aksi takdirde Maksimum Performans kampanyası oluşturmanın bir anlamı yoktur.
Satıcı girişinin gerekli olduğu yerlerin özetini aşağıda bulabilirsiniz:
Aşağıdaki konularda karar verdiyseniz satıcı girişine ihtiyacınız var mı?
| Doğrudan Faturalandırma | Birleştirilmiş Faturalandırma | |
|---|---|---|
| Ads hesabı oluşturma | Hayır - Bu işlem tamamen arka uçta yapılabilir (ancak şeffaf bir şekilde belirtilmelidir) | Hayır - Bu işlem tamamen arka uçta yapılabilir |
| Mevcut bir Google Ads hesabını seçme (isteğe bağlı) | Evet: Satıcının mevcut hesaplarını gösterebilmek için kimlik doğrulama akışını uygulamanız gerekir | Yok – Mümkün değil (aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır) |
| Merchant Center hesabını Google Ads hesabına bağlama | Hayır - Bu işlem tamamen arka uçta yapılabilir (ancak şeffaf bir şekilde belirtilmelidir) | Hayır - Bu işlem tamamen arka uçta yapılabilir |
| Faturalandırma kurulumu | Evet: Satıcıdan, ödeme ayrıntılarını Google Ads platformuna girmesini istersiniz (Ads API'den bir derin bağlantı alabilirsiniz) | Hayır - Bu işlem tamamen arka uçta yapılabilir |
Birleştirilmiş faturalandırma yöntemini seçerseniz satıcının entegrasyon dışında mevcut bir Ads hesabını kullanmasına veya Google Ads'e giriş yapmasına izin vermemeniz gerekir. Birleştirilmiş faturalandırma, işletmenizin faturalandırmadan sorumlu olduğu anlamına gelir. Satıcı, doğrudan erişim sahibi olduğu mevcut bir Ads hesabını kullanıyorsa doğrudan Google Ads'e giriş yapabilir ve entegrasyonunuzun dışında ve dolayısıyla sizin denetiminiz dışında yeni reklam kampanyaları oluşturabilir.