Sugerimos las siguientes prácticas recomendadas para comercios y equipos de operaciones.
Prácticas recomendadas para la administración de comercios
Lo ideal es que los comercios que tienen varias empresas tengan más de una Cuenta de Google, cada una vinculada a una empresa diferente. Esto ayuda con la administración. La API es proactiva y les pide a los comercios que accedan y revisen todas sus Cuentas de Google en busca de empresas existentes que ya puedan tener.
Usar Cuentas de Google y cuentas del Perfil de Negocio individuales De esta manera, los consumidores saben si su interacción es directamente con el comercio, con un equipo de operaciones que actúa en nombre del comercio o con una automatización.
Para realizar llamadas a la API como propietario de la empresa, la plataforma debe almacenar en caché y usar las credenciales de OAuth del comercio, excepto en los casos en que un equipo de operaciones administre la ficha de manera activa.
Prácticas recomendadas para el equipo de operaciones
En el caso de un equipo de operaciones que actúa en nombre del comercio, lo mejor es crear Cuentas de Google comerciales individuales y no personales para cada agente de la organización.
Evita agregar directamente varias cuentas personales como administradores de ubicaciones individuales. Esta práctica suele generar preguntas sobre por qué tantas personas tienen acceso a la empresa y cuáles son sus funciones.
Agrega cuentas personales con derechos comunes a un grupo de usuarios. Luego, asigna a un grupo de usuarios un rol de administración para los grupos por ubicación o las ubicaciones individuales.
Agrega ubicaciones individuales a grupos por ubicación según atributos como cadena, región y categoría para administrar fácilmente el horario de los días feriados, el estado de apertura o cierre, y otras actualizaciones, en muchas ubicaciones. Las ubicaciones individuales pueden formar parte de varios grupos por ubicación.
Para obtener el mejor rendimiento y búsquedas más rápidas, mantén tus grupos por ubicación en varios miles de ubicaciones como máximo.
Modelo de propiedad obligatorio
El propietario de la empresa, a quien con frecuencia llamamos "comercio", es el propietario principal de la ubicación. Los miembros del equipo de operaciones son administradores de la ubicación. Por lo general, los derechos se otorgan a través de grupos de usuarios y por ubicación. Puedes obtener más información sobre los derechos y las capacidades en la guía para propietarios y administradores de fichas.