إعداد المواقع الجغرافية

لإعداد مواقعك الجغرافية، عليك المتابعة في المراحل التالية:

اكتشاف المواقع الجغرافية

المواقع الجغرافية المنشورة والتي تم إثبات ملكيتها هي ميزة أساسية في نتائج "بحث Google" و"خرائط Google". لهذه المواقع الجغرافية مالك حالي وأثبت ملكيته. لتغيير الملكية من حساب على Google إلى آخر، يجب تقديم طلب الملكية. أما المواقع الجغرافية التي لم يطالب بها مرشدون محليون أو منتدى المستخدمين، فسيتم اعتبارها غير مثبَتة. تنشئ المنصات مواقع جغرافية جديدة وتثبت ملكيتها.

لإعداد مواقعك الجغرافية باستخدام واجهات برمجة تطبيقات الملف التجاري، يجب إنشاء منصة تتيح للتجّار إدارة أنشطتهم التجارية على Google. على منصتك، يمكنك السماح للمستخدمين بالبحث عن البيانات التي تتطابق مع اسم نشاطهم التجاري وعنوانه وبيانات هاتفه.

تتيح لك GoogleLocations API معرفة مسبقًا ما إذا كان تاجر آخر قد طالب بالموقع الجغرافي في السابق في "الملف التجاري على Google". إذا لم تتم المطالبة بملكية الموقع الجغرافي، يمكنك طلب ملكيته فورًا. بخلاف ذلك، يجب إنشاء موقع جديد وإثبات ملكيته.

للحصول على معلومات إضافية، اطّلِع على دليل البحث عن بطاقات بيانات المتجر المطابقة.

نتائج البحث عن الموقع الجغرافي

عند البحث عن بيانات مواقع جغرافية، عليك إكمال الخطوات التالية للمطالبة بموقع جغرافي جديد:

  1. اجمع بيانات الموقع الجغرافي من التاجر، مثل اسم النشاط التجاري وعنوانه والفئة.
  2. يمكنك استدعاء نقطة نهاية googleLocations.search وتقديم بيانات الموقع الجغرافي ضمن نص الطلب الخاص بالمكالمة. بدلاً من ذلك، يمكنك البحث عن سلسلة طلب بحث تشبه ما يُدخله المستخدم في "بحث Google" أو "خرائط Google". على سبيل المثال، "Starbucks 5th ave NYC" هي سلسلة استعلام.

  3. تعرض واجهة برمجة التطبيقات قائمة بالتطابقات المحتملة للمواقع الجغرافية ومعلومات عن كل موقع جغرافي، مثل locationName وعنوان كل موقع جغرافي.

    عندما تتلقّى القائمة التي تعرضها واجهة برمجة التطبيقات، يكون لديك خياران:

    1. إذا لم تكن هناك أي تطابقات، يمكنك إنشاء موقع جغرافي جديد والمتابعة لإثبات ملكيته.

    2. وفي حال العثور على نتيجة مطابقة أو أكثر، اطلب من مالك النشاط التجاري اختيار أقرب محتوى مطابق.

      في حال توفُّر requestAdminRightsUrl، على المالك المُقترَح تسجيل الدخول إلى حسابه على Google والنقر على الرابط لبدء عملية طلب الملكية.

      في حال عدم توفّر requestAdminRightsUrl، أنشئ موقعًا جغرافيًا جديدًا وتابِع إثبات ملكيته.

طلبات الملكية

تشكّل ثقة التاجر والتواصل الصريح وحسابات Google عناصر أساسية في عملية المطالبة بالملكية. قد تكون مطالبات الملكية بشكل مبرمَج جزئيًا، وتتضمّن بعض الخطوات التي تتطلّب من مالك النشاط التجاري المُقترَح مغادرة المنصة وتسجيل الدخول إلى حسابه على Google والنقر على الأزرار أو الروابط في "الملف التجاري على Google".

يستغرق نقل النشاط التجاري بنجاح مدة تصل إلى سبعة أيام. وعند نقل الملكية في النهاية، على التاجر تسجيل الدخول وإكمال عملية المطالبة بالملكية يدويًا.

قد يرفض مالكو الأنشطة التجارية الحاليون الطلب، وقد لا يتخذ المالكون المُقترَحون إجراءً بناءً على الإشعار الوارد من Google عبر البريد الإلكتروني. في حال رفض مطالبة الملكية، يمكن لمالك النشاط التجاري المُقترَح تقديم طلب إعادة نظر يدويًا.

للحدّ من عمليات الانسحاب، ننصحك باتّباع عملية لتتبُّع طلبات الملكية. وننصحك بإجراء متابعة يدوية أو مبرمَجة مع المالك المقترَح بعد 7 إلى 10 أيام من تقديم المطالبة.

نظرة عامة على عملية ملكية الموقع الجغرافي

يوضّح المخطّط التالي عملية ملكية الموقع الجغرافي:

مخطط سباحة ممر لعملية ملكية الموقع.
الشكل 1. مخطّط بياني يقدّم نظرة عامة حول عملية ملكية الموقع الجغرافي

أغانٍ متكرّرة

إذا أضفت موقعًا جغرافيًا سبق أن تم إثبات ملكيته في "الملف التجاري"، لن يظهر على "خرائط Google" وسيتم وضع علامة "موقع جغرافي مكرّر" عليه في حسابك. ولا يُسمح باستخدام أكثر من موقع جغرافي واحد تم إثبات ملكيته. ولا يتم إثبات ملكية المواقع الجغرافية المكررة وإلغاء نشرها. ولن تحتاج إلى إزالة التكرارات يدويًا.

يتم عادةً نقل المراجعات إلى الموقع الجغرافي الذي تم إثبات ملكيته حديثًا. يمكنك الاطّلاع على نقل المراجعات على مستوى بطاقات بيانات المتجر للحصول على مزيد من المعلومات.

إنشاء مواقع جغرافية

في "خرائط Google"، يتم تمثيل الأماكن بأرقام تعريف الأماكن، ويتم تمثيل حسابات "الملف التجاري على Google" والمواقع الجغرافية من خلال أرقام تعريف الحسابات وأرقام تعريف المواقع الجغرافية.

المواقع الجغرافية والأماكن

عندما تنشئ موقعًا جغرافيًا جديدًا، يصبح مرتبطًا بمكان في "خرائط Google". وينطبق ذلك أيضًا على الأنشطة التجارية ذات نطاق الخدمة، مع أنّ العنوان ليس مرئيًا للجميع.

نقترح عليك اتّباع الممارسات التالية عند إنشاء مواقع جغرافية:

  • إذا كنت مالك نشاط تجاري يقود هذه العملية، تقدّم لك التطبيقات المصغّرة للأماكن وواجهات برمجة تطبيقات الترميز الجغرافي في "خرائط Google" أفضل تجربة مألوفة وأكثرها شيوعًا لإضافة دبوس على الخريطة لتحديد موقع النشاط التجاري بدقة.
  • قد تتطلب التطويرات الجديدة والمناطق عالية النمو إحداثيات خطوط الطول والعرض. عادةً ما تنشئ "خرائط Google" معرّفات الأماكن والعناوين وبيانات خطوط الطول والعرض.

ترتبط المواقع الجغرافية والأماكن بالعلاقة "متعددة إلى عدة". ويمكن ربط عدة مواقع جغرافية برقم تعريف مكان واحد. على سبيل المثال، تعد الأقسام داخل مركز تجاري أو مستشفى مواقع متعددة. وعلى العكس، يمكن أن تكون هناك أرقام تعريف أماكن متعددة مرتبطة بموقع جغرافي واحد. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على إرشادات تمثيل نشاطك التجاري على Google. وتنطبق الإرشادات على جميع المستخدمين.

أرقام تعريف الأماكن في "خرائط Google"

أرقام تعريف الأماكن في "خرائط Google" ليست فريدة وقد تتغيّر بمرور الوقت. راجِع دليل أرقام تعريف الأماكن للحصول على معلومات عن كيفية تخزين أرقام تعريف الأماكن المتعددة على "خرائط Google" وأرقام تعريف الأماكن المتعددة وتخزينها وإدارتها بشكل آمن، وكيفية تحديد نطاقها.

للتعرف على كيفية إنشاء مخططات الطوابق وتحديثها، ارجع إلى دليل استخدام الخرائط الداخلية لعرض مخططات الطوابق.

بيانات اعتماد OAuth

واستخدِم بيانات اعتماد OAuth لمالك النشاط التجاري لإنشاء الموقع الجغرافي، حيثما أمكن. تؤدي هذه الخطوة إلى تحديد حساب المالك على Google باعتباره المالك الأساسي لإدارة الدعوات وتغيير الملكية، ولكن بدون استخدام اسم المالك.

كائنات واجهة برمجة التطبيقات وحالة بطاقة البيانات

ويتضمّن عنصر واجهة برمجة التطبيقات Location جميع المعلومات المرتبطة بموقع جغرافي معيّن. يقدّم العنصر Metadata تفاصيل عن الموقع الجغرافي، مثل عنوان URL لـ "خرائط Google".

للحصول على وصف تفصيلي لكل حالة من حالات بطاقة بيانات المتجر، راجِع فهم حالة بطاقة بيانات المتجر.

الفئات والسمات

عند إنشاء مواقع جغرافية أو تعديلها، ننصحك بإجراء طلب بحث واختيار من قائمة حديثة من الفئات والسمات. تخضع قائمة الفئات والسمات المتاحة للتغيير في أي وقت.

استخدِم طريقتَي واجهة برمجة التطبيقات categories.list وattributes.list للحصول على تعديل دقيق لقائمة التواريخ من Google. يُرجى العلم أنّ الخيارات المتاحة مترجَمة وتختلف باختلاف اللغات والمناطق. تستخدم واجهة برمجة التطبيقات رموز اللغات BCP 47 ورموز البلدان ISO 3166-1 alpha-2 لوصف اللغات والمناطق.

العناوين البريدية

ويجب أن تتوافق العناوين مع متطلبات العنوان البريدي الخاص بالمنطقة واللغة في "الملف التجاري على Google". وغالبًا ما تكون هذه المتطلبات أعلى من تلك المطلوبة في الأنشطة التجارية التي لم يتم التحقق منها والتي يكون مصدرها المنتدى في "خرائط Google". يمكن للمرشدين المحليين ومستخدمي "خرائط Google" و"بحث Google" إدخال عناوين الأنشطة التجارية وتفاصيلها للمواقع الجغرافية التي لم تتم المطالبة بها. وغالبًا ما تكون هذه المعلومات عامية وبصيغ غير قياسية.

يمكن أن يساعد هذا المشروع مفتوح المصدر منصتك في استيفاء هذه المتطلبات.

ويمكن للتجّار وفِرق العمليات والجهات الخارجية المساعدة في ضمان الدقة.

عند طلب السمة accounts.locations.create مع ضبط مَعلمة validateOnly=true، ننصحك بالتأكد من أنّ الحقول المطلوبة متوفّرة ومن أنّ العناوين البريدية منسَّقة بشكل صحيح.

الترميز الجغرافي

يحوّل الترميز الجغرافي العناوين إلى إحداثيات جغرافية، يمكنك استخدامها بعد ذلك لوضع محدّدات المواقع على الخريطة أو لتحديد موضع الخريطة.

يتم استخدام إحداثيات خطوط العرض وخطوط الطول لإنشاء مواقع جغرافية في "خرائط Google" باستخدام الترميز الجغرافي، وفي واجهات برمجة التطبيقات للأماكن، كما تُستخدَم أيضًا مع بيانات تابعة لجهات خارجية.

يمكن للتجّار وفِرق العمليات والجهات الخارجية المساعدة في ضمان ربط العناوين بدقة بمكان، ما يمثّل زوجًا من إحداثيات خط العرض وخط الطول.

تحديثات الموقع

إنّ التغييرات التي يتم إجراؤها على المواقع الجغرافية تأتي بشكل أساسي من مالكي المواقع الجغرافية ومدرائها، ولكنها قد تكون أيضًا من منتدى الإنترنت الأوسع والمرشدين المحليين ومن Google. توضّح كيفية حصول Google على معلومات النشاط التجاري وعرضها، وكيفية إدارة التعديلات وكيفية ظهورها في "خرائط Google" ونتائج البحث.

يتم قبول التعديلات بشكل عام، ولكنها غير مضمونة. تقدّم صفحتَا الدعم ما يحدث لتعديلاتك وإدارة التحديثات من Google وصفًا أكثر تفصيلاً لعملية المراجعة والنشر.

تعرض الطريقة locations.getGoogleUpdated تفاصيل تعديلات الموقع الجغرافي على Google. يمكنك الاطّلاع على دليل إدارة تحديثات Google لمعرفة مزيد من المعلومات حول قبول هذه التعديلات أو رفضها.

إثبات ملكية المواقع الجغرافية

تؤدي عملية إثبات ملكية الموقع الجغرافي إلى نشر موقع جغرافي على "خرائط Google" و"بحث Google". ولا تظهر الأنشطة التجارية التي لم يتم إثبات ملكيتها علنًا. تؤكد هذه العملية بشكل إيجابي هوية مالك الموقع الجغرافي وتربط حساب Google بهذا الموقع الجغرافي بفعالية. قد يُطلب من المالك إدخال رقم التعريف الشخصي لإثبات ملكية الموقع الجغرافي.

إثبات الملكية بالاستناد إلى النظام الأساسي

يمكن لمنصّات الشركاء إثبات ملكية المواقع الجغرافية بدون الحاجة إلى خروج المستخدمين من المنصة. تطلب المنصة من مالك النشاط التجاري الإجابة عن طرق إثبات الملكية المتاحة، مثل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة SMS والصوت والبطاقة البريدية، أو بشكل تلقائي، وتطلب من مالك النشاط التجاري اختيار طريقته المفضّلة إذا لزم الأمر. ترسِل خدمات Google رمز التحقّق من رقم التعريف الشخصي إلى مالك النشاط التجاري. وفي حال توفّر إثبات الملكية التلقائي، لا يُطلب من مالك النشاط التجاري تنفيذ أي خطوات لإثبات ملكية نشاطه التجاري بنجاح.

يوضّح المخطّط التالي عملية إثبات الملكية استنادًا إلى النظام الأساسي:

مخطَّط Saleslane يوضّح عملية الحصول على نظرة عامة حول عملية التحقّق استنادًا إلى النظام الأساسي.
الشكل 2. مخطّط بياني يقدّم نظرة عامة حول إثبات الملكية المستند إلى النظام الأساسي

أفضل الممارسات

في بعض الحالات، قد يستغرق إكمال عملية إثبات الهوية مدّة تصل إلى عدة أيام. عليك إجراء استطلاع لمعرفة حالة إثبات الهوية. في حال عرض قائمة فارغة بطرق إثبات الملكية، استخدِم عمليات إعادة المحاولة.

يمكن أن تؤدي التغييرات في أسماء الأنشطة التجارية وعناوينها وفئاتها إلى بدء عملية إعادة إثبات الملكية. يُرجى إجراء هذه الأنواع من التعديلات قبل بدء عملية إثبات الملكية.

ننصحك باتّباع أفضل الممارسات التالية لزيادة معدلات الإحالات الناجحة للتجّار إلى أقصى حدّ:

  • يمكنك قياس معدّل تكرار عرض كل طريقة تحقّق.
  • يمكنك قياس معدلات الانسحاب من خلال مربّعات الحوار والخطوات.
  • يُرجى متابعة المسألة مع التاجر في حال لم يتم إثبات ملكية الموقع الجغرافي.

السلاسل والعلامات التجارية

تعمل السلاسل والعلامات التجارية وفقًا لمتطلبات مختلفة لتحقيق أهداف الامتياز وأصحاب الامتيازات والشركاء. تتم إدارة السلاسل من خلال فريق مخصّص للشراكة والدعم.

للاطّلاع على مزيد من المعلومات عن تسجيل المواقع الجغرافية للسلاسل وإنشائها وإثبات ملكيتها، يمكنك الاطّلاع على دليل طلب إثبات الملكية بشكلٍ مجمّع لأكثر من 10 مواقع جغرافية.

بعد إثبات الملكية، يمكن إدارة المواقع الجغرافية للسلاسل المنشورة باستخدام واجهات Business Profile API على النحو نفسه الذي تتم به إدارة المواقع الجغرافية الأخرى، مع بعض الاستثناءات. على سبيل المثال، يتم التعامل مع مدراء المواقع الجغرافية بشكل مختلف، ويمكنهم إضافة أنفسهم إلى المواقع الجغرافية لمنح الامتيازات. راجِع مالكو البيانات ومدرائها للحصول على مزيد من المعلومات.

جارٍ الربط

لتسهيل العثور على موقعك الجغرافي، يمكنك ربطه بخدمة "إعلانات Google" والمشاركات والمراجعات.

للحصول على معلومات عن كيفية مزامنة حساب "الملف التجاري على Google" مع "إعلانات Google"، يمكنك الاطّلاع على دليل الدمج مع "إعلانات Google" ومشاركة استخدام واجهات برمجة تطبيقات الملف التجاري لإدارة إضافات المواقع الجغرافية في مدونة المطوّرين على "إعلانات Google".

للحصول على معلومات عامة وللمزيد من المعلومات عن AdWords API، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لمطوّري واجهة AdWords API أو منتدى Adwords API.

يجب أن يتطابق الموقع الجغرافي storeCode في واجهات برمجة تطبيقات الملف التجاري مع قيمة خلاصة مستودع المنتجات داخل المتجر في "إعلانات Google".

استخدِم التنسيق التالي لإنشاء رابط لصفحة في التطبيق:

https://business.google.com/{edit|posts|reviews}/l/u{location_id}

تعرض واجهات برمجة تطبيقات الملف التجاري أرقام تعريف المواقع الجغرافية والحسابات غير المشفَّرة. تستخدم واجهة "الملف التجاري على Google" على الويب مزيجًا من المعرّفات المشفَّرة وغير المشفّرة.

تنطبق قيود تسجيل دخول المستخدم والوصول. على سبيل المثال، يجب أن يكون لمستخدم حساب Google حقوق المالك أو المدير لتعديل الموقع الجغرافي.

مقاييس الأداء

توفر لك واجهة برمجة التطبيقات العديد من مقاييس أداء الموقع الجغرافي.

تتوفّر metrics التالية لكل موقع جغرافي لتتمكّن من تحليلها:

  • عدد مرّات عرض المرجع في "بحث Google" على أجهزة الكمبيوتر المكتبي.
  • عدد مرات عرض المورد في "بحث Google" على الأجهزة الجوّالة.
  • عدد مرات عرض المورد على "خرائط Google" على جهاز كمبيوتر مكتبي.
  • عدد مرات عرض المورد على "خرائط Google" على الجهاز الجوّال.
  • عدد المرات التي تم فيها النقر على الموقع الإلكتروني.
  • عدد المرات التي تم فيها النقر على رقم الهاتف.
  • عدد المرات التي تم فيها طلب اتجاهات القيادة.
  • عدد المرات التي تم فيها النقر على زر الحث على اتخاذ إجراء.

لمزيد من المعلومات حول إحصاءات المواقع الجغرافية، يمكنك الاطّلاع على استرداد إحصاءات المواقع الجغرافية.