הנחיות לקבלת אישור להתאמה מהירה 3.2 (גרסה 2.1)

עדכון אחרון: 13 באוגוסט 2024

  • המכשיר שנבדק (DUT) חייב להיות מכשיר שהושבתו בו כל הנתונים המקוריים (כלומר, המכשיר לא יכול להיות מכשיר אישי או מכשיר שמכיל מידע אישי).
  • חומרי הבדיקה שזמינים כאן (למשל, תהליכים, הנחיות ומידע נוסף) הם חלק משירותי Google, כפופים לזכויות הקניין הרוחני של Google וכפופים לתנאים ולהגבלות של Google שמופיעים בכתובת http://www.google.com/accounts/TOS, כאילו הם 'תוכנה'.

1. הכנה לקראת ההסמכה

1.1 הגדרה

  • התאמה ראשונית היא רצף האירועים שמתרחשים כשמשתמש מתאים מכשיר לחשבון Google שמחובר לטלפון בפעם הראשונה. בתרחיש הזה, הטלפון מזהה את המודעה מהמכשיר ומציג התראה שמבקשת מהמשתמש לחבר את המכשיר ולשמור אותו. (בהנחיה הזו, 'מכשיר' מתייחס לאוזניות או לרמקול Bluetooth במקום לטלפון למטרות בדיקה).

  • התאמה חוזרת היא רצף האירועים שמתרחשים כשמשתמש נכנס לחשבון Google בטלפון חדש ומנסה להתאים מכשיר שכבר נשמר בחשבון Google שלו. בתרחיש הזה, הטלפון החדש מזהה שמזהה הדגם שפורסם כבר נשמר בחשבון Google של המשתמש, ומציג התראה כדי לזרז את ההתאמה של המכשיר לטלפון הזה.

1.2 דרישות

  • כל הטלפונים צריכים להיות מחוברים לאינטרנט, ויש להפעיל את ה-Bluetooth ואת המיקום בהגדרות.
  • כל הטלפונים צריכים להיות מחוברים לאותו חשבון Google.
  • הטלפונים לדוגמה צריכים להיות טלפונים שמוצגים בשוק באופן פעיל ומכסים אוכלוסיית משתמשים גדולה למדי.
  • מכשיר Bluetooth שמטמיע את הגרסה של התאמה מהירה ואת התוספים המשויכים, שצריכים לקבל אישור.

קלאסי עם A2DP+HPF

  • שלושה (3) טלפונים לדוגמה עם שלוש (3) גרסאות שונות של Android. הגרסה של מערכת ההפעלה Android חייבת להיות לפחות 11.
  • טלפונים מומלצים לדוגמה שכוללים את כל הגרסאות של מערכת Android:
    • Google Pixel 8‏ (Android 15)
    • Samsung S23 ודגמים חדשים יותר עם Android 14
    • Google Pixel 7‏ (Android 13)
    • Google Pixel 6‏ (Android 12)
    • Google Pixel 5‏ (Android 11)
    • Samsung S20 ודגמים חדשים יותר עם Android 12 או 13

BLE עם נתונים בלבד

  • חמישה (5) טלפונים לדוגמה עם שלוש (3) גרסאות שונות של Android. הגרסה של מערכת ההפעלה Android חייבת להיות לפחות 11.
  • טלפונים מומלצים לדוגמה שכוללים את כל הגרסאות של מערכת Android:
    • Google Pixel 8‏ (Android 15)
    • Samsung S23 ודגמים חדשים יותר עם Android 14
    • Google Pixel 7‏ (Android 13)
    • Google Pixel 6‏ (Android 12)
    • Google Pixel 5‏ (Android 11)
    • Samsung S20 ודגמים חדשים יותר עם Android 12 או 13

BLE עם LE Audio

  • חמישה (5) טלפונים להשוואה עם שלוש (3) גרסאות שונות של Android. הגרסה של מערכת ההפעלה Android חייבת להיות לפחות 11.
  • טלפונים מומלצים לדוגמה שכוללים את כל הגרסאות של מערכת Android:
    • Google Pixel 8‏ (Android 15)
    • Samsung S23 ודגמים חדשים יותר עם Android 14
    • Google Pixel 7‏ (Android 13)
    • Google Pixel 6‏ (Android 12)
    • Google Pixel 5‏ (Android 11)
    • Samsung S20 ודגמים חדשים יותר עם Android 12 או 13

1.3 בדיקת הגרסה של Google Play Services

  • מטרה: כדי לוודא שנעשה שימוש בגרסת הליבה הנכונה של GMS לצורך בדיקה.

  • עוברים אל הגדרות > Google > סימן שאלה בפינה השמאלית > שלוש נקודות בפינה השמאלית > 'פרטי גרסה', ובודקים את גרסת Google Play Services (היא צריכה להיות 22.XX.XX ואילך).

בתרשים הזה מוסבר איך למצוא את פרטי גרסת GMS בתפריט העזרה.

1.4 הפעלת מזהה של מצב ניפוי באגים

  • מזהה המודל שסופק לכם הוא מזהה של מצב ניפוי באגים. כדי להפעיל את האפשרות הזו, עוברים אל הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף > מכשירים ומפעילים את האפשרות 'הכללת תוצאות ניפוי באגים'. אם האפשרות 'הכללת תוצאות ניפוי באגים' לא מופיעה בדף הזה, צריך לוודא שהאפשרויות למפתחים מופעלות ב-Seeker.

באיור הזה מוסבר איך למצוא את האפשרות 'הכללת תוצאות ניפוי הבאגים' במכשיר מחובר נתון.

1.5 הפעלת ההתראות של שירותי Google Play

  • עוברים אל הגדרות > התראות > הגדרות אפליקציה > Google Play Services ומוודאים שהמתג 'התראות' מופעל.

בתרשים הזה מוצגת דרך הפעלת ההתראות ב-Google Play Services.

1.6 מוודאים שאפשר להגיע לשרת של תוצאות הבדיקה

חלק מנתוני הבדיקה מועלים ישירות לשרתים של Google. הנתונים האלה נדרשים כדי להשלים את הבדיקה העצמית לפני שמתחילים את תהליך ההסמכה של ה-Lab. מוודאים שבטלפון לבדיקה יש את הדברים הבאים:

  • חשבון בדיקה שמחובר לחשבון Google והצטרף לקבוצת הבדיקה של FP.
  • היכולת להישאר מחוברים לאינטרנט ולפעול במשך 25 שעות במהלך ובסיום בדיקות ההתאמה הראשונית והבאות. במהלך הזמן הזה, הטלפון ינסה להעלות את נתוני הבדיקה ואת התוצאות.
  • תקופת בדיקה ומזהה של מודל הבדיקה שתואמים לערכי הדוח של הבדיקה העצמית של BT Classic או של BT LE Audio.
  • ההגדרות של 'אופן השימוש בנתונים וניתוח הביצועים' מופעלות במכשיר הבדיקה. כדי לוודא זאת, עוברים אל: הגדרות > Google > 3 נקודות בפינה השמאלית העליונה > אופן השימוש בנתונים וניתוח הביצועים > הפעלת 'אופן השימוש בנתונים וניתוח הביצועים'.

2. קריטריונים לקבלת אישור

2.1 הגדרות

  • 'כל הטלפונים' מתייחס לכל הטלפונים לדוגמה עם מערכת הפעלה שתואמת לגרסאות המינימליות שמוגדרות בקטע הדרישות.
  • המדד 'משך ההתאמה הממוצע' מחושב לפי הנוסחה הבאה: (הסכום של כל זמני ההתאמה המוצלחים) / (10 - מספר ההתאמות שנכשלו). חישוב זמן ההתאמה מתחיל כשהמשתמש מקשיב על ההתראה של התאמה מהירה, ומסתיים כשמוצגת למשתמש בטלפון ההודעה 'החיבור הושלם'.
  • 'שיעור ההצלחה' של בדיקת המרחק הוא (מספר ההתראות הקופצות בתוך דקה אחת / 10).

2.2 חלון קופץ עם התראה על ההתאמה הראשונית

  • ההתראה אמורה להופיע תוך 5 שניות.

2.3 מפרט האישור להתאמה

  • כל טלפון ייחודי ייבדק 100 פעמים בהתאמה ראשונית ובהתאמה חוזרת.
  • כדי למדוד את שיעור ההצלחה בהתאמה הראשונית ובהתאמות הבאות, צריך למקם את המכשיר במרחק של 0.3 מטרים מטלפון העזר.

    • זמן ההתאמה הממוצע צריך להיות 12 שניות לכל היותר כשמתאימים קושחת תוכנה שתומכת רק ברכיב אחד (למשל, אוזניות או רמקול יחיד).
    • משך ההתאמה הממוצע צריך להיות 14 שניות לכל היותר כשמתאימים קושחה שתומכת ברכיבים של קבוצה מתואמת (למשל, אוזניות כפתור ימניות ושמאליות).

קלאסי עם A2DP+HPF

  • שיעור הצלחה ראשוני ושיעור הצלחה חוזר חייבים להיות לפחות 95%.

BLE עם נתונים בלבד

  • שיעור הצלחה ראשוני ושיעורי הצלחה חוזרים חייבים להיות לפחות 90%.

BLE עם LE Audio

  • שיעור הצלחה ראשוני ושיעורי הצלחה עוקבים חייבים להיות לפחות 90%.
  • 80% מכל זמני ההתאמה הראשונית והבאה של הטלפון לדוגמה חייבים לעמוד בקריטריונים.

2.4 מפרט ההסמכה למרחק

לפחות 80% מכל הטלפונים המשמשים כטלפונים להשוואה חייבים לעמוד בקריטריונים של הקטע הזה כשהם נבדקים ב-3 המרחקים המותרים (0.3 מטר, 1.2 מטר ו-2 מטר).

  • שיעור ההצלחה במרחק של 0.3 מטרים חייב להיות 100%. במילים אחרות, כל טלפון למעקב צריך להריץ את הבדיקה לטווח של 0.3 מטרים 10 פעמים ולהציג כל הודעה.
  • שיעור ההצגה של התראת ההתאמה שנשלחת לטלפונים להשוואה במרחק של 1.2 מטר חייב להיות קטן מ-20% או שווה לו ב-10 פעמים.
  • אסור שכל בדיקה שתבצעו במרחק של 2 מטרים תגרום להצגת התראה בטלפונים המשמשים ככלי למדידת רמת ההפרעה למשך דקה לפחות.
  • כל מרחק ייבדק 10 פעמים בכל טלפון עזר.

3. הנחיות לבדיקת Fast Pair 2.0

3.1 ממשק משתמש

בתמונות הבאות מתוארים 4 תהליכי התאמה שונים:

  1. התאמה ראשונית בלי להוריד את אפליקציית האפליקציה התואמת של המכשיר.

תהליך ההתאמה 1.

  1. התאמה ראשונית עם האפליקציה הנלווית של המכשיר שהורדתם.

תהליך ההתאמה 2.

  1. התאמה חוזרת עם האפליקציה הנלווית של המכשיר שהורדתם.
  2. התאמה חוזרת ללא הורדה של האפליקציה הנלווית של המכשיר.

    בתרחישים 3 ו-4 נעשה שימוש באותו תהליך.

תהליך ההתאמה 3.

  • סטטוס שגיאה

שגיאה בהתאמה.

ההתראה להורדת אפליקציית לווין תופיע רק אם מזהה הדגם של ה-DUT משויך לקישור לאפליקציית לווין. במקום זאת, אם לא תהיה שיוך לאפליקציה נלווית, הבודק יראה רק את שם המכשיר בהתראה 'המכשיר מחובר', כמו שהוא יראה בהתאמות הבאות.

3.2 תרחיש בדיקה 1: התאמה ראשונית

3.2.1 הגדרה ובדיקה

  • מוודאים שהמכשיר הנבדק לא מופיע כמכשיר ששמור באף טלפון. בכל טלפון שבו נשמר מכשיר ה-DUT ונכנסתם לחשבון Google לצורך בדיקה: עוברים להגדרות Bluetooth, בוחרים באפשרות 'מחיקה מהמכשיר' ומפעילים או משביתים את מצב הטיסה כדי לוודא שמכשיר ה-DUT נמחק.
  • מוודאים שהאפשרות 'שמירה אוטומטית של מכשירים' מופעלת. המתג הזה מושבת כברירת מחדל. אפשר למצוא את האפשרות הזו בהגדרות > Google > מכשירים > מכשירים שמורים בטלפון א'.

קלאסי עם A2DP+HPF

אין צורך לבצע שלבים נוספים.

BLE עם נתונים בלבד

אין צורך לבצע שלבים נוספים.

BLE עם LE Audio

  • עוברים אל הגדרות > מכשירים מחוברים > פרטי המכשיר.
  • מוודאים שהלחצן להפעלה/השבתה של אודיו LE מוגדר למצב 'מושבת'.
    • בטלפונים שתומכים רק ב-Bluetooth Classic (כמו Pixel 6 ודגמים ישנים יותר) לא תהיה המתג הזה בהגדרות התפריט.
  • בטלפונים שתומכים ב-LE Audio ששימשו לבדיקה:
    • עוברים אל הגדרות > מכשירים מחוברים > פרטי המכשיר.
    • מוודאים שהלחצן להפעלה/השבתה של אודיו LE מוגדר למצב 'מופעל'.
  • מעבירים את מכשיר ה-Bluetooth למצב התאמה.

  • מניחים את מכשיר ה-Bluetooth במרחק של 0.3 מ' מהטלפון א'.

  • ממתינים להצגת ההתראה בטלפון העזרה א'. ההתראה אמורה להופיע תוך 5 שניות.

  • מתחילים את הזמן מההקשה על ההתראה הראשונית ועד להופעת ההתראה 'המכשיר מחובר' בטלפון א'.

  • מתעדים את הזמן בקטע 'התאמה ראשונית' בדוח הבדיקה.

3.2.2 ההתנהגות הצפויה

  • מופיע גיליון חצי עם ההתאמה הראשונית:

זהו המסך שמוצג לפני שמחברים מכשיר.

  • מקישים על ההתראה כדי להתחיל את ההתאמה באמצעות Fast Pair. בהתראה תוצג התקדמות:

זהו המסך שמוצג בזמן שהמכשיר מתחבר.

  • כשהתאמה מהירה תתבצע בהצלחה, תופיע התראה בטלפון. אם יצרן המכשיר ישיק אפליקציה נלווית, הטלפון יציג למשתמש גם בקשה להוריד אותה מחנות Google Play.

כאן מוצג מכשיר שמחובר בהצלחה וחלון קופץ משויך.

  • אם ההתאמה באמצעות התכונה 'התאמה מהירה' נכשלת, תוצג בטלפון הודעת שגיאה:

כאן מוצגת הודעת השגיאה על אי-הצלחה בהתאמה והאפשרות לנסות שוב באופן ידני.

3.3 תרגיל בדיקה 2: התאמת המכשיר לשני טלפונים להשוואה שמחוברים לאותו חשבון Google (התאמה חוזרת)

3.3.1 הגדרה ובדיקה

  • נכנסים לאותו חשבון Google בשני הטלפונים (טלפון א' וטלפון ב').
  • מוודאים שהמכשיר הנבדק (DUT) מותאם בעבר לטלפון השני (טלפון א').

    • כדי לוודא שמכשיר ה-Bluetooth מותאם לטלפון א':

      • קודם כול, עוברים אל הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף (או חיבורי מכשירים) > מכשירים > מכשירים שמורים בטלפון שבו בוצע ההתאמה הראשונית (טלפון א'). מכשיר ה-DUT אמור להופיע ברשימת המכשירים השמורים בטלפון, כפי שמוצג כאן:

      כאן מוצג התהליך המלא לאיתור מכשירים מותאמים, כולל גלילה למטה בדף ההגדרות.

      • בשלב השני, עוברים אל הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף (או חיבורי מכשירים) > מכשירים > מכשירים שמורים במכשיר שלא משויך ל-DUT (טלפון ב'). טלפון ב' יוכל להציג את ההתראה הבאה על ההתאמה רק אם מכשיר ה-DUT גם מופיע ברשימת המכשירים השמורים שלו.

      ניווט במכשיר ב'.

  • בעיקרון, אחרי שמריצים את תרחיש הבדיקה 1 (התאמה ראשונית) בטלפון א', משתמשים בטלפון העזרה השני (טלפון ב') עם אותו חשבון כדי לאמת את תרחיש הבדיקה 2 (התאמה חוזרת).

קלאסי עם A2DP+HPF

אין צורך לבצע שלבים נוספים.

BLE עם נתונים בלבד

אין צורך לבצע שלבים נוספים.

BLE עם LE Audio

  • כשבודקים את התכונות של התוספים במכשיר שתומך ב-LE Audio, צריך להפעיל ולהשבית את המתג של LE Audio בטלפון העזר.
    • כך אפשר לוודא שהמכשיר יכול להתחבר לטלפון העזר באמצעות L2CAP (כש-LE Audio מופעל) וגם באמצעות RFCOMM (כש-LE Audio מושבת).
  • כשבודקים מכשיר עם תמיכה ב-LE Audio, צריך להציב את הטלפונים בהגדרות הבאות:
    • טלפון א' תומך ב-LE Audio.
    • טלפון B לא תומך ב-LE Audio.
    • טלפון ג' לא תומך ב-LE Audio.
    • טלפון D תומך ב-LE Audio.
  • כשבודקים התאמה חוזרת של מכשיר עם תמיכה ב-LE Audio, צריך להריץ את הבדיקות בשילובים הבאים של מכשירי הבדיקה:
    • ההתראות הבאות לגבי ההתאמה צריכות להופיע בצורה תקינה בין אודיו LE לבין טלפונים שלא תומכים באודיו LE.
      • לדוגמה: מוודאים שכאשר מבצעים התאמה ראשונית בטלפון א', אפשר לבצע התאמה נוספת בטלפון ב'. מוודאים גם שטלפון ב' יכול לבצע התאמה ראשונית וטלפון א' יכול לבצע התאמה חוזרת.
    • ההתראות הבאות על ההתאמה צריכות להופיע בצורה תקינה בין טלפונים שלא תומכים באודיו LE.
      • לדוגמה: מוודאים שכאשר מתבצעת התאמה ראשונית בטלפון ב', אפשר לבצע התאמה נוספת בטלפון ג'. כמו כן, מוודאים שטלפון ג' יכול לבצע התאמה ראשונית וטלפון ב' יכול לבצע התאמה נוספת.
    • ההתראות הבאות על ההתאמה צריכות להופיע בצורה תקינה בין טלפונים שתומכים ב-LE Audio לבין טלפון שתומך בכמה חיבורי LE Audio בו-זמנית.
      • לדוגמה: מוודאים שכאשר מבצעים התאמה ראשונית בטלפון א', אפשר לבצע התאמה נוספת בטלפון ד'. כמו כן, מוודאים שטלפון D יכול לבצע התאמה ראשונית וטלפון A יכול לבצע התאמה נוספת.
  • מניחים את מכשיר ה-Bluetooth במרחק של 0.3 מ' מהטלפון.

  • ממתינים עד ששם המכשיר יסתנכרן עם החשבון: עוברים אל הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף (או חיבורי מכשירים) > מכשירים > מכשירים שמורים כדי לבדוק אם שם המכשיר מוצג. חוזרים למסך הבית אחרי שהמכשיר לבדיקה מופיע ברשימת המכשירים בטלפון.

  • ממתינים להודעה הבאה שתופיע.

  • מודדים את הזמן מהקשה על ההתראה הבאה בטלפון השני ועד להצגת ההתראה 'המכשיר מחובר'.

  • מתעדים את השעה בקטע 'בהמשך' בטלפון השני.

  • כדי למחוק את הרשומה השמורה, מבצעים את השלבים הבאים. זוהי תנאי מוקדם לבדיקה הבאה.

    • כדי למחוק את המכשיר המחובר, מסירים אותו מרשימת הגדרות ה-Bluetooth.
    • עוברים אל הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף (או חיבורי מכשירים) > מכשירים > מכשירים שמורים.

      • משביתים את האפשרות 'שמירה אוטומטית של מכשירים'.
      • חזרה לדף הקודם
      • מפעילים את האפשרות 'שמירה אוטומטית של מכשירים'.
      • מוודאים שמופיע הכיתוב 'אין מכשירים' ברשימת המכשירים, כמו בתמונה:

      תוצג רשימת מכשירים ריקה.

    • מפעילים את המכשיר כדי לעבור למצב התאמה.

3.3.2 התנהגות צפויה

  • מופיעה התראה על התאמה למכשיר ששויך בעבר

הודעה על התאמה חוזרת.

  • מקישים על ההתראה כדי להתחיל בהתאמה הבאה. בהתראה תוצג התקדמות:

ההתקדמות בהתאמה הבאה.

  • בסיום ההתאמה באמצעות התכונה 'התאמה מהירה', תוצג ההודעה הבאה:

התראה על השלמת ההתאמה.

  • אם ההתאמה באמצעות התכונה 'התאמה מהירה' נכשלת, תוצג בטלפון הודעת שגיאה:

התראה על כשל נוסף בהתאמה.

3.4 תרגיל 3 : בדיקה אם מפתח החשבון ב-BLE עדיין מופץ

  • חשוב לוודא שהאוזניות עדיין משדרות את נתוני החשבון כשהן לא גלויות, למשל: אחרי שההתאמה הראשונית הושלמה והאוזניות מחוברות, אלא אם האוזניות מושבתות.
  • בוחרים טלפון לצורך בדיקה ומנסים אותו פעם אחת למשך 30 דקות לפחות.

3.5 מקרה בדיקה 4 : קריטריונים של מרחק

  • בודקים כל מרחק (0.3 מ', 1.2 מ' ו-2 מ') 10 פעמים בנפרד.
  • מתעדים בכל פעם שמופיעה התראה בטלפון העזר בכל מרחק.
    • לדוגמה, '0.3 מטרים – כן (7 מתוך 10)', תהיה המשמעות של 'טלפון העזר הזה מקבל את ההתראה על ההתאמה 7 פעמים (מתוך 10 פעמים) במרחק 0.3 מטרים'.

3.6 איך מתעדים את יומן ניפוי הבאגים

3.6.1 איך מתעדים את המידע על תוצאות ניפוי הבאגים

  • כדי להפעיל את הרישום ביומן ולקבל את דוח הבאג, מריצים את הפקודה הבאה:
    • adb logcat -G 16M
  • מוודאים שהפעלתם את האפשרות 'יומן Snoop של Bluetooth HCI לניפוי באגים'. בטלפונים מדגמי Pixel, אפשר לעשות זאת באופן הבא:

    • עוברים אל הגדרות > מערכת > מידע על הטלפון > מספר Build.
    • מקישים 7 פעמים על 'מספר Build' כדי להפעיל את האפשרויות למפתחים.

    אפשרויות למפתחים. * עוברים אל הגדרות > מערכת > מתקדם > אפשרויות למפתחים. * הפעלת האפשרויות למפתחים ויומן ה-Snoop של HCI. * האפשרות הזו מאפשרת לטלפון לאסוף את קובץ היומן של חבילות ה-HCI. * מפעילים ומכבים את מצב הטיסה כדי לוודא שהשינויים הוחלו.

3.6.2 איך מקבלים את קובץ היומן של logcat

  • מריצים את הפקודה adb devices כדי להציג את כל המספרים הסידורים של המכשירים במסוף.
  • מריצים את הפקודה adb -s {device serial number} logcat > {logcat name}.txt (אפשר לתת שם שרירותי לקובץ logcat ולבצע logcat בכמה מכשירים בו-זמנית).
  • משחזרים את הבאג.
  • מריצים את הפקודה Ctrl+C כדי להפסיק את logcat.
  • מריצים את adb bugreport כדי ליצור קובץ ZIP שמכיל את כל הנתונים. התהליך עשוי להימשך כמה דקות.
  • מריצים את הפקודות הבאות כדי לקבל את הקובץ btsnoop_hci.log (צריך לבצע רוט במכשירים).
    • ב-Android O‏ (8.0) ואילך: adb pull data/misc/bluetooth/logs/btsnoop_hci.log
    • ב-Android N: adb pull sdcard/btsnoop_hci.log
    • אם הנתיבים הקודמים לא מכילים את הקובץ hci.log : adb shell; find hci.log כדי לקבל את המיקום.

4. קריטריונים לאישור תכונות:

צריך לעבור את כל תרחישי הבדיקה. התראת סוללה חובה רק עבור אוזניות אלחוטיות אמיתיות.

4.1 התראות לגבי הסוללה

4.1.1 הצגת התראה על סוללה שמאלית + ימנית + התראה על סוללת הכיסוי.

התהליך:

  1. מתאימים את הטלפון לבדיקה עם אוזניות אלחוטיות אמיתיות.
  2. סגירת בקשת התמיכה
  3. פותחים את הפנייה ומאמתים אותה.

מוודאים:

  1. בהתראה על רמת הטעינה של הסוללה מוצגות 3 תמונות: צד שמאל, מארז, צד ימין, ורמות הטעינה של הסוללה נכונות. (עם סמל טעינה באוזניות השמאלית והימנית)

אימות של התראות לגבי הסוללה.

4.1.2 צריך לעדכן את פרטי הסוללה אחרי ששיעור הטעינה שלה משתנה.

התהליך:

  1. מתאימים את הטלפון לבדיקה עם אוזניות אלחוטיות אמיתיות.
  2. משתמשים באוזניה אלחוטית אמיתית כדי להפעיל סרטון כלשהו למשך 10 דקות (כדי לצמצם את צריכת האנרגיה).
  3. עוברים אל הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף (או חיבורי מכשירים) > מכשירים > מכשירים שמורים > שם של אוזניות.

מוודאים:

  1. צריך לעדכן את פרטי הסוללה אחרי ששינוי ברמת הטעינה שלה.
  2. רמת הטעינה של הסוללה צריכה להיות זהה לרמת הטעינה שמדווחת בקיצוץ הדרך של Bluetooth (מרימים את סרגל ההגדרות המהירות). רמת הטעינה צריכה להתאים לאחת מרמות הטעינה של האוזניות, עדיף להציג את רמת הטעינה הנמוכה ביותר.

אימות רמת הטעינה של הסוללה.

4.1.3 Suppress notification, HUN should be dismissed (Close Case)

התהליך:

  1. מתאימים את הטלפון לבדיקה עם אוזניות אלחוטיות אמיתיות.
  2. פותחים את הפנייה.
  3. כשהסטטוס HUN מופיע, סוגרים את הפנייה.

מוודאים:

  1. התראה 'שימו לב' לגבי מצב הסוללה נסגרת תוך 3 שניות.

סגירת התראה 'שימו לב' לגבי הסוללה.

4.2 שם מותאם אישית

4.2.1 תרחישים בסיסיים של אוזניות 1, טלפון 1, חשבון א', התאמה ראשונית

תנאי מקדים:

  1. טלפון 1 לא הותאם אף פעם לאוזניות (במקרה שהטלפון מכיל את הכינוי שנשמר במטמון)
  2. לפני הבדיקה, צריך לאפס את האוזניות להגדרות המקוריות.

התהליך:

  1. מתחברים לטלפון 1 באמצעות חשבון Gmail א'. מתאימים את טלפון 1 לאוזניות. אל תשנו את שם המכשיר אחרי ההתאמה.
  2. בודקים את 3 המקומות שמוצגים.

מוודאים:

  1. אחרי ההתאמה, בטלפון 1 אמורים להופיע השם הפרטי של המשתמש בחשבון א' ופרטי האוזניות ב-3 המקומות הבאים: [שם המכשיר] של [השם הפרטי של המשתמש].

  • בדיקת השם ב-3 מקומות

    1. הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף > מכשירים שמורים:

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

    2. הטקסט של סמל ה-Bluetooth בהגדרות המהירות (מושכים למטה את סרגל ההגדרות המהירות):

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

    3. הגדרות Bluetooth:

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

4.2.2 Headset base case 2, Phone 2, account B, initial pair > edit device name

התהליך:

  1. המשך מהנרתיק לאוזניות, שלב 1 מתוך 3.
  2. טלפון 2, חשבון ב', ההתאמה הראשונית בוצעה בהצלחה.
  3. בודקים 3 מקומות.
  4. עוברים אל הגדרות Bluetooth > סמל גלגל השיניים > סמל העיפרון > שינוי שם המכשיר.

המשך תהליך ההתאמה.

מוודאים:

  1. אחרי ההתאמה, השם הפרטי של המשתמש בחשבון א' + פרטי האוזניות אמורים להופיע במקומות הבאים:

    1. הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף > מכשירים שמורים:

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

    2. הטקסט של סמל ה-Bluetooth בהגדרות המהירות (מושכים למטה את סרגל ההגדרות המהירות):

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

    3. הגדרות Bluetooth:

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

  2. אחרי שמשנים את שם המכשיר, השם החדש אמור להופיע במקומות הבאים:

    1. הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף > מכשירים שמורים:

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

    2. הטקסט של סמל ה-Bluetooth בהגדרות המהירות (מושכים למטה את סרגל ההגדרות המהירות):

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

    3. הגדרות Bluetooth:

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

4.2.3 תרחישים בסיסיים של אוזניות 3, טלפון 3, חשבון ג', התאמה ראשונית

התהליך:

  1. המשך מהפנייה לגבי אוזניות 2 מתוך 3.
  2. טלפון 3, חשבון ג', ההתאמה הראשונית בוצעה בהצלחה.
  3. בודקים את 3 המקומות שמופיעים ברשימה:

    1. הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף > מכשירים שמורים:

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

    2. הטקסט של סמל ה-Bluetooth בהגדרות המהירות (מושכים למטה את סרגל ההגדרות המהירות):

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

    3. הגדרות Bluetooth:

      כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

מוודאים :

  1. שם המכשיר החדש של טלפון 2 אמור להופיע בטלפון 3 באותם 3 מקומות שמפורטים בשלבים הקודמים.

4.3 איתור המכשיר – הפעלת צלצול באוזניה

4.3.1 הפונקציה של אוזניות במכשיר לצורך קבלת קריאות

התהליך:

  1. התאמת הטלפון לאוזניות בוצעה בהצלחה.
  2. עוברים אל הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף (או חיבורי מכשירים) > מכשירים > מכשירים שמורים > שם של אוזניות > איתור המכשיר.

    כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

  3. מקישים על לחצן הצלצול במכשיר.(אם לאוזניות הבדיקה יש אוזניות שמאל וימין, אמורים להופיע שני לחצנים לימין ולשמאל) כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

  4. מקישים על הלחצן להשתקת המכשיר.

    כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

מוודאים:

  1. הסטטוס מתחת לשם של אוזניות Bluetooth אמור להיות 'מחובר'.
  2. האוזניות אמורות לצלצל כשמקישים על הלחצן הזה עם צלצול מותאם אישית. (הדיבורית האלחוטית האמיתית אמורה לצלצל בצד המתאים, ימין/שמאל)
  3. האוזניות אמורות להשתתק באופן מיידי ללא עיכוב.

4.4 כתיבת מפתח חשבון באופן רטרואקטיבי

4.4.1 התאמה ואישור רטרואקטיביים

התהליך:

  1. מעבירים את המכשיר להתאמה מהירה למצב התאמה
    1. תוצג התראה מראש. אל תלחצו עליה.
  2. עוברים אל הגדרות > מכשירים מחוברים > התאמת מכשיר חדש,מקישים כדי להתאים את המכשיר כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.
  3. צריך לחכות דקה, תופיע הודעה על התאמה רטרואקטיבית.
  4. מקישים על ההתראה כדי לשמור את האוזניות בחשבון. כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.
  5. עוברים אל הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף (או חיבורי מכשירים) > מכשירים > מכשירים שמורים.

מוודאים:

  1. אמורה להופיע התראה על התאמה רטרואקטיבית.

    כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.

  2. המכשיר יופיע ברשימת המכשירים השמורים. עכשיו יש במכשיר תמיכה מלאה בתכונה 'התאמה מהירה'. כאן מוסבר איך לנווט לתפריט שמתואר.