שאלות נפוצות על התאמה מהירה

שאלות נפוצות אלה עוסקות בשאלות נפוצות הקשורות להתאמה מהירה.

כלים ושילוב

בקטע הזה מתוארים המפרט של ההתאמה המהירה, הכלים ובדיקות השילוב.

מפרט להתאמה מהירה

אפליקציית אימות

התנהגות המכשיר

מסוף המכשיר

אישור

בקטע הזה תמצאו תשובות לשאלות נפוצות לגבי תהליך ההסמכה.

הכנה

בדיקה עצמית

אישור מכשירים

לאחר האישור

שאלות כלליות

אילו תכונות צריך להטמיע בסוג מכשיר מסוים ובגרסת התאמה מהירה?

בדפי המאפיינים שחובה להשתמש בהם מוגדרים אילו תכונות נדרשות לסוג מכשיר נתון ולתיקון של התאמה מהירה. שותפים יכולים לבקש פטורים, ואנחנו בודקים כל מקרה לגופו.

האם התכונה 'התאמה מהירה' משולבת עם תכונה ספציפית (LE Audio וכו')?

Google כל הזמן משלבת תכונות ויכולות חדשות בהתאמה המהירה. לקבלת פרטים על בקשות ספציפיות, עליכם לפנות לשותף SI או לאיש הקשר שלכם ב-Google.

איך אפשר לדעת אם הפרויקט שלי (לא מזהה מודל) פעיל?

סטטוס הפרויקט מצוין באמצעות סמל בדף הפרויקט במסוף המכשירים.

פרויקט לא פעיל יופיע עם הסמל הזה: alt_text

פרויקט פעיל יכלול את הסמל הזה: alt_text

איך אפשר לדעת אם מזהה הדגם של המכשיר שלי פעיל?

אם עדיין לא עשיתם זאת, חשוב לוודא שהמכשיר רשום בפרויקט ב-Google Cloud, כפי שמתואר בדף של מזהה המודל.

מזהי הדגמים מופעלים באופן מלא אחרי האישור. הלחצן הזה יופיע בדף המכשיר שלהם במסוף המכשירים:

עבור מכשירים ללא מזהי דגם, הלחצן הזה יופיע בדף המכשיר במסוף המכשירים:

מזהה דגם מוקצה למכשיר ברגע שהטיוטה שלו נשלחת באמצעות הלחצן 'אישור'. מזהה הדגם מתאים לשילוב ולבדיקה ברגע ש-Google נותנת למכשיר את המצב 'בהמתנה', אבל צריך להפעיל אותו במלואו באמצעות תהליך האישור כדי שהוא יעבוד עם מוצרים סופיים.

ניתן למצוא את מזהה הדגם של מכשיר מסוים בדף המכשיר במסוף המכשיר:

איך משתמשים באפליקציית התיקוף במכשיר?

על השותפים ליצור חשבון Google ולבקש מהאדמין של מסוף המכשיר להוסיף את החשבון לפרויקט שלהם במסוף המכשירים, לפני שיוכלו להעלות את תוצאות הבדיקה למסוף המכשיר.

  • שותפים חייבים ליצור חשבון Google.
  • אחרי יצירת החשבון, צריך לבקש מהאדמין של מסוף המכשיר של השותף להוסיף את כתובת האימייל של החשבון לפרויקט הנכון במסוף המכשירים.
  • צריך להתחבר לחשבון Google הזה במכשיר.

המדריך למשתמש לאפליקציות של מאמת החשבונות מכסה תרחישי שימוש ספציפיים.

כיצד אוכל לפתור בעיות של כשלים בפענוח הודעות?

בדרך כלל הסיבות האלה נגרמות מבעיות בבלוק הקריפטו של HW. נסו להתאים את המכשיר כדי לראות את נתוני הקלט, הפלט והקריאות ל-API של המנוע. המקרים הקיימים לבדיקת קריפטו יכולים לעזור בפתרון בעיות.

מה המשמעות של קוד השגיאה DF-DFERH-01 כשמנסים להוריד את האפליקציה הנלווית?

בדרך כלל הסיבה לכך היא רווח לבן שמופיע לפני שם החבילה.

מוודאים שאין רווחים לבנים בתחילת שם החבילה במסוף המכשירים.

איך אפשר להציג במכשיר חצי גיליונות והתראות לפני שהמכשיר אושר?

פרסומות (והתראות) של מכשירים שלא אושרו מוצגות רק כשההתראות על ניפוי הבאגים מופעלות במכשיר.

כדי להפעיל התראות על ניפוי באגים:

  1. הגדרות > אפליקציות והתראות > שירותי Google Play > התראות
  2. הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף (או חיבורי מכשירים) > מכשירים > 3 נקודות > הכללת תוצאות של ניפוי באגים

למה התראת ההתאמה הבאה לא מוצגת במכשיר השני?

סנכרון של המידע הזה עם מכשיר עשוי להימשך כמה שעות.

כדי לאלץ סנכרון ידני:

  1. עוברים אל הגדרות > Google > מכשירים ושיתוף > מכשירים.
  2. בוחרים את המכשיר בקטע 'מכשירים שמורים'.
  3. בוחרים בחשבון Google המתאים.

עכשיו האוזניות המותאמות אמורות להופיע ברשימה.

למה המכשיר שלי הפסיק להציג התראות על חצי גיליון?

התראות של חצי גיליון מושבתות למשך 5 דקות לאחר סגירתן פעמיים. כדי לאלץ הצגה חוזרת של חצי גיליונות:

  • ממתינים חמש (5) דקות עד שחצי הגיליונות יופעלו מחדש.
  • מפעילים מחדש את הטלפון.

מה המשמעות של short time banned?

המצב short time banned, שמוצג ביומן של דוח הבאגים, מתרחש כשסוגרים את אותה התראה על חצי גיליון פעמיים ברצף. לכן מופעים עתידיים של חצי הגיליון האלקטרוני יימחקו ל-5 הדקות הבאות.

כדי לאלץ הצגה חוזרת של חצי גיליונות:

  • ממתינים חמש (5) דקות עד שחצי הגיליונות יופעלו מחדש.
  • מפעילים מחדש את הטלפון.

איפה אפשר למצוא את המפתחות למניעת זיוף של מזהה המודל?

המפתחות גלויים רק לפרויקטים שרשומים במסוף המכשיר.

האם אפשר להשתמש בכתובת ציבורית של מכשיר לצורך פרסום במצב התאמה במקום ב-RPA?

באופן כללי, לא.

Google לא בודקת את התרחיש לדוגמה הזה, וזה עלול להוביל להתנהגות לא רצויה.

שותף שמעוניין לעשות זאת צריך:

  1. לבצע בדיקה עצמית מלאה של כל התכונות כדי לוודא שההטמעה הוטמעה.
  2. יש להגיש בקשת כתב ויתור מ-Google.

ניתן להעניק פטורים על בסיס כל מקרה לגופו.

למה אי אפשר ליצור פרויקט במסוף המכשיר?

כדי ליצור פרויקט, יש צורך בחשבונות Google. אפשר לשייך כתובת אימייל שאינה של Google לחשבון Google.

הבעיה הזו באה לידי ביטוי גם בהודעת השגיאה "לבקשה לא היו היקפי אימות לא מספיקים".

איך מעלים נתונים באופן ידני אל מסוף המכשיר?

השותפים צריכים ליצור חשבון Google ולהוסיף אותו לקבוצת הבדיקה של ההתאמה המהירה, כדי שיוכלו להעלות באופן ידני את תוצאות הבדיקה למסוף המכשיר.

שותפים שמשתמשים באפליקציית התיקוף צריכים לפעול לפי ההוראות שמפורטות בקטע הגדרת אפליקציית התיקוף.

  • שותפים חייבים ליצור חשבון Google.
  • אחרי שיוצרים חשבון, מוסיפים אותו לקבוצת הבדיקה של ההתאמה המהירה.
  • צריך להתחבר לחשבון Google הזה במכשיר.
  • מפעילים את התכונה 'אופן השימוש בנתונים וניתוח הביצועים' במכשיר הבדיקה:
    • הגדרות > Google > 3 נקודות > שימוש ואבחון > מפעילים את התכונה 'אופן השימוש בנתונים וניתוח הביצועים'

alt_text

כמה זמן עובר עד שהשינויים במסוף המכשיר מסתנכרנים עם מכשיר נתון?

25 שעות.

איך לכפות סנכרון של שינויים במסוף המכשיר עם מכשיר?

בכל מכשיר מתבצע רענון של המטמון המקומי פעם ביום. כדי לאלץ רענון של המטמון:

  1. משנים את שפת המערכת:
    • עוברים אל הגדרות > מערכת > שפות וקלט > שפות.
      • בגרסאות קודמות של Android אפשר להשתמש בהגדרות > מערכת > שפה > שפות מערכת.
    • עוברים למערכת לכל שפה אחרת.
  2. הגדירו את שעון המערכת קדימה ב-25 שעות.

במטמון המכשיר קיימות הגדרות רבות של קונסולת המכשיר, כמו TxPower.

איך מעלים נתוני בדיקה עצמית למסוף המכשיר?

כדי להעלות נתונים של בדיקה עצמית למסוף המכשירים, השותפים צריכים לפעול גם באפליקציית התיקוף וגם בנתיב של הבדיקה הידנית. יכול להיות שבעתיד נאחד את הנתיבים האלה.

אפליקציית התיקוף כוללת שליחה של תוצאות בדיקות כיול ותוצאות בדיקות מקצה לקצה (E2E), ואילו הבדיקה הידנית כוללת בדיקות של התאמה, בדיקות מרחק ותכונות של תוספים. בשני הנתיבים אפשר להעלות תוצאות של התאמה ראשונית.

כדי להעלות נתונים של אפליקציית התיקוף:

  1. חשוב לוודא שביצעתם את כל השלבים שמפורטים בתשובה לגבי הגדרת אפליקציית התיקוף.
  2. יש להשאיר את המכשיר מחובר לאינטרנט במהלך כל הבדיקות.
  3. בסיום הבדיקה, לוחצים על לחצן השליחה.

כדי להעלות נתוני בדיקה ידנית:

  1. ממלאים את כל השדות של הבדיקה הידנית המפורטים בדוח הבדיקה העצמית.
    1. לחלק מהתוספים, כמו שינוי מקור אודיו, יש דוחות נוספים של בדיקה עצמית.
  2. שלחו את כל דוחות הבדיקה העצמית לשותף ה-SI או למנהל החשבון שלכם.
  3. יש להשאיר את המכשיר מחובר לאינטרנט למשך:
    1. משך הזמן של כל הבדיקות.
    2. 25 שעות בסיום הבדיקה.
      1. ודאו שהטלפון מחובר לספק כוח כדי שהוא לא יאבד את אספקת החשמל במהלך ההעלאה.

אילו פעולות צריך לבצע לפני שליחת דוגמאות לאישור?

  1. חשוב לוודא שביצעתם את כל השלבים שמפורטים בתשובות של אפליקציית התיקוף ובתשובות להגדרה של בדיקה ידנית.
  2. מבצעים את ההוראות המפורטות בדף הסבר על תהליך ההסמכה.

כמה דוגמאות צריך לשלוח כדי לקבל אישור?

יש לשלוח שלוש (3) דוגמאות למעבדת ההסמכה של צד שלישי. בדף משלוח מכשירים למעבדות של צד שלישי מופיעים הפרטים ליצירת קשר עם שיעור ה-Lab הספציפי.

Google עשויה לבקש משותפים עם התאמה מהירה לשלוח דגימות ל-Google לפי הצורך. למידע על משלוחים של Google, ראו משלוח מכשירים אל Google.

איך מנהלים משלוח בינלאומי של מכשירים לדוגמה?

לכל Lab של צד שלישי יש תהליכים ייחודיים לניהול משלוחים בינלאומיים, מיסי ייבוא ותהליכים. עליכם לתאם את התהליך הזה בשיעור ה-Lab.

בדף Shipping Devices to 3rd Party Labs (משלוח מכשירים ל-Labs של צד שלישי) מפורט בדף הפרטים ליצירת קשר של שיעור ה-Lab. אותו עיקרון חל על כל מכשיר שנשלח אל Google.

  1. הרשמה לחשבון שותף.
  2. בודקים את התהליך בדף תהליך השיווק של המוצר.
  3. כדאי לעיין בדף הנחיות ללוגו להתאמה מהירה.
  4. יוצרים את חומרי האריזה והשיווק.
  5. שולחים את העיצובים לבדיקה שיווקית בכרטיסייה 'אישור נכסים'.

האם השותפים נדרשים לשלוח מראש נתוני מכשיר לפני הבדיקה?

לא.

יש להזין בדוח הבדיקה העצמית את כל הפרטים הנדרשים, כמו מזהה המודל וגרסת FW, לפני ששולחים אותו ל-Google.

האם אפשר להשתמש בכל אותם טלפונים וגרסאות Android בדוח הבדיקה העצמית?

לא.

עליכם להשתמש בשלושה (3) טלפונים ממותגים נפרדים ולהפעיל גרסאות Android נפרדות, בנוסף למכשיר שלכם. אחד (1) מתוך שלושת (3) הטלפונים חייב להיות טלפון Pixel.

לא צריך להשתמש בדיוק בטלפונים ובמספרי הגרסה של Android שמפורטים בדוח הבדיקה העצמית.

איך מודדים את זמן ההתאמה באופן ידני?

זמן ההתאמה נמדד כך:

  1. הרגע שבו המשתמש מקיש על הלחצן 'התאמה' בממשק המשתמש.
  2. הרגע שבו ממשק המשתמש 'ההתאמה בוצעה בהצלחה' מוצג בטלפון.

איך מנהלים את הבדיקה העצמית למכשירים שההבדל היחיד ביניהם הוא הצבע?

  1. בצעו בדיקה עצמית מלאה במודל אחד.
  2. הפעילו את אפליקציית האימות בכל שאר המודלים כדי לוודא שהם עוברים אותה.

אילו תכונות נדרשים הרמקולים כדי לבדוק ולהטמיע?

הדרישות בנוגע לתכונות מפורטות במפרט.

האם בבדיקות הבאות של ההתאמה צריך שטלפון א' ישכח את ה-DUT?

לא.

לצורך הבדיקה העצמית של ההתאמה הבאה, לא נדרשת טלפון א' כדי לשכוח את ה-DUT ולבצע מחדש את ההתאמה הראשונית. לדוגמה, כשמריצים את הבדיקה 'התאמה עוקבת 30x' לבדיקה עצמית, רק טלפון ב' צריך לשכוח את ה-DUT.

באילו סוגי מכשירים (EVT, DVT, PVT, יצאו) אפשר להשתמש לבדיקה עצמית ולאישור?

המכשיר צריך להיות ברמה של בדיקת אימות עיצוב (DVT) לפחות.

באופן כללי, כדי לשנות תוכנה או קושחה אחרי בדיקה עצמית או אישור, נדרשת בדיקה מחדש. למידע נוסף, ראו סף לקבלת אישור.

איך שותפים מציינים גרסאות של צבעים שונים לאותו מכשיר בתהליך ההסמכה?

תכונת הסדרה במסוף המכשירים מאפשרת לשותפים לציין משפחות מכשירים בתרחיש הזה המדויק.

מוסכמות מתן שמות נשארות לשותף. מוסכמה נפוצה היא להוסיף לשם המוצר סיומת שמציינת את הצבע (למשל: ' _green').

איך אפשר לראות את כרטיסי ההסמכה ש-Google מנפיקה?

כדי להציג את רכיב המעקב אחר הפרויקטים של Google, יש צורך בחשבון דומיין של שותף של Google (PDA). לשותף ה-SI שלכם צריך להיות מחשב כף יד כדי להציג את הסימונים האלה, והוא יכול לספק עדכוני סטטוס.

אם אין לך ממשק SI, עליך ליצור קשר עם השותף של Google לקבלת עזרה ביצירת מחשב כף יד.

מה עושים עם כרטיס ההסמכה ש-Google מנפיקה אחרי שמשלימים את הבדיקה העצמית?

השותפים צריכים לבצע פעולות באמצעות הכרטיס הזה:

  1. עליך להודיע ל-Google באיזו תכונת Lab של צד שלישי ברצונך להשתמש.
  2. יש לספק את מספר הכרטיס ישירות ל-Labs של צד שלישי.

האם צריך לבצע את האישור באמצעות אותן גרסאות תוכנה וקושחה שמשמשות לבדיקה עצמית?

כן.

באופן כללי, כדי לשנות תוכנה או קושחה אחרי בדיקה עצמית או אישור, נדרשת בדיקה מחדש. למידע נוסף, ראו סף לקבלת אישור.

איך מנהלים קבוצה של מוצרים דומים במסוף המכשיר?

אפשר להוסיף כל קבוצה של מוצרים שיש להם את אותה תמונת מוצר, שם, תוכנה וגרסת קושחה, כ 'סדרה' במסוף המכשיר.

בכל מכשיר צריכה להיות רשומה.

רק מכשיר אחד מהקבוצה הזו צריך לקבל אישור, ולכל שאר המכשירים נדרש רק דוח בדיקה עצמית יישלח ל-Google.

איך צריך לשתף שלבי בדיקה בהתאמה אישית עם תכונות Labs של צד שלישי?

באופן כללי, שותפים לא צריכים להטמיע שלבי בדיקה בהתאמה אישית כדי לקבל אישור של ההתאמה המהירה. הסתמכות על שלבים מותאמים אישית עלולה לפגוע בתקן של ההתאמה המהירה ולפגוע בביצועי המכשיר.

יש לדון עם Google על שלבים מותאמים אישית או על דרישות מיוחדות בשלב הצעת הפרויקט.

מתי אתבקש לחדש את האישור של מכשיר או תוכנה?

לכל שינוי בתוכנה או בקושחה צריך לשלוח דוח בדיקה עצמית, גם אם לא משנים את הקוד להתאמה מהירה.

באופן כללי, צריך לבצע חידוש הסמכה מלא כאשר:

  • משחררים קובץ בינארי עם תכונות חדשות של התאמה מהירה.
    • תכונות חדשות חייבות לקבל אישור מ-Labs של צד שלישי. אפשר לאמת תכונות קיימות באמצעות דוח בדיקה עצמית.
  • שחרור של קובץ בינארי ללא תכונות 'התאמה מהירה'.
  • שינוי של גרסת ההתאמה המהירה שמוטמעת (למשל, 3.1 -> 3.0).
    • יכול להיות שכדי לערוך שינויים מסוימים בגרסה, יהיה צורך באישור נוסף.
      • לדוגמה, בגרסאות 3.1 -> 3.2 נדרש אישור שינוי מקור אודיו.
  • שחרור של קובץ בינארי בחומרה חדשה, במיוחד עם אנטנות חדשות.

איש הקשר מטעם הסוכנות או איש הקשר ב-Google יכול לספק את ההנחיות הטובות ביותר למקרים ספציפיים, כולל בקשות לפטור או לוויתור.

אילו בדיקות נדרשות לעדכוני תוכנה וקושחה אחרי אישור?

לעדכוני הקושחה ולתוכנה לאחר האישור נדרשים:

  1. ביצוע בדיקה עצמית.
  2. שליחת תוצאות הבדיקה העצמית אל Google.
  3. עברתם את בדיקת השילוב מקצה לקצה של אפליקציית התיקוף.

כדי להטמיע תוספי התאמה מהירה חדשים או לשנות את גרסת ההתאמה המהירה, נדרש אישור נוסף, כפי שמתואר בקטע סף האישור.

לאן צריך לשלוח את דוח הבדיקה העצמית לעדכוני הקושחה?

אתם יכולים לפנות לשותף SI שלכם כדי לקבל פרטים על התהליך שלו.

אם אין לכם שותף SI, שולחים דוחות בדיקה עצמית לצוות הבדיקה של דוח הבדיקה העצמית.

האם צריך ליצור מזהי דגמים שונים למכשירים עם הבדלים טריוויאליים (כמו צבעים)?

כן. יש לספק מזהה דגם חדש לכל מכשיר עם הבדלים פיזיים. התשובה מוצרים דומים מציעה כמה הצעות למוסכמות לגבי שמות.

איך מוסיפים את המכשיר לדף ערכות שבבים נתמכות?

הדף של ערכות השבבים הנתמכות מתעדכן אחרי שערכת השבבים עברה את האישור. ערכות שבבים חדשות מתווספות לרשימה במקרים הבאים:

  1. לוח פיתוח עובר את ההסמכה.
  2. מוצר שנעשה בו שימוש באישור של ערכת השבבים.