Web sitesini geçici olarak duraklatma veya devre dışı bırakma

Siparişleri karşılayamıyorsanız veya birçok ürününüz stokta kalmadıysa online işletmenizi geçici olarak kapatmayı düşünebilirsiniz. Durum geçiciyse, yani önümüzdeki birkaç hafta veya ay içinde yeniden ürün satışı yapabileceğinizi tahmin ediyorsanız sitenizin Arama'daki yerini mümkün olduğunca koruyacak adımlar atmanızı öneririz. Bu kılavuzda, online işletmenizi güvenli bir şekilde nasıl duraklatabileceğiniz açıklanmaktadır.

Sitenizin işlevini sınırlandırın (önerilir)

Durumunuz geçiciyse ve online işletmenizi yeniden açmayı planlıyorsanız sitenizi online olarak tutmanızı ve işlevselliğini sınırlandırmanızı öneririz. Sitenizin Arama'da gösterdiği varlık üzerindeki olumsuz etkileri en aza indireceğinden bu yaklaşım önerilir. Kullanıcılar ürünlerinizi hâlâ bulabilir, yorumları okuyabilir veya daha sonra satın almak için istek listeleri ekleyebilirler. Aşağıdakileri yapmanızı öneririz:

  • Alışveriş sepeti işlevini devre dışı bırakın: Alışveriş sepeti işlevini devre dışı bırakmak en basit yaklaşım olup sitenizin Arama'daki görünürlüğünde herhangi bir şeyi değiştirmez.
  • Bir banner veya pop-up görüntüleyin:: Açılış sayfası da dahil olmak üzere tüm sayfalarda kullanılacak bir banner veya pop-up div, durumu kullanıcılara net bir şekilde açıklar. Bilinen ve olağan dışı gecikmeleri, gönderim sürelerini, alma veya teslim seçeneklerini belirterek kullanıcıların doğru beklentilerle devam etmesini sağlayın. Banner veya pop-up içeriğinin Arama sonuçlarında bir snippet'te gösterilmesini engellemek için data-nosnippet HTML özelliğini kullanın. Pop-up'lar ve banner'larla ilgili yönergelerimizi uyguladığınızdan emin olun.
  • Yapılandırılmış verilerinizi güncelleyin: Sitenizde yapılandırılmış veri kullanılıyorsa (örneğin, Product, Book, Event) bunları uygun şekilde (mevcut ürün stok durumunu yansıtacak veya iptal edilen etkinlikleri değiştirecek şekilde) ayarladığınızdan emin olun. İşletmenizin fiziksel bir mağazası varsa Yerel İşletme yapılandırılmış verilerini geçerli çalışma saatlerini yansıtacak şekilde güncelleyin.
  • Merchant Center feed'inizi kontrol edin: Merchant Center kullanıyorsanız stok durumu özelliği için en iyi uygulamaları takip edin.
  • Güncellemelerinizle ilgili Google'a bilgi verin: Google'dan sınırlı sayıda sayfayı yeniden taramasını istemek için (örneğin, ana sayfa) Search Console'u kullanın. Daha fazla sayıda sayfa için (örneğin, tüm ürün sayfalarınız ) site haritalarını kullanın.

Önerilmez: Web sitesinin tümünü devre dışı bırakma

Web sitesinin tümünü devre dışı bırakmaya karar verebilirsiniz. Bu, çok kısa bir süreliğine (en fazla birkaç gün) alınması gereken ciddi bir önlemdir. Aksi takdirde, düzgün bir şekilde uygulansa bile web sitesinin Arama'daki durumu üzerinde önemli etkileri olur.

Sitenizin tamamını devre dışı bırakmanın aşağıdaki yan etkilerini göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun:

  • Müşterileriniz, işletmenizi internette bulamazlarsa işletmenizde neler olduğunu bilemezler.
  • Müşterileriniz işletmenizle ilgili birinci elden bilgiler bulamaz veya okuyamazlar. İşletmenizle ilgili yorumlar, yayınladığınız ürün özellikleri, örnekler, tamir kılavuzları veya manueller bulunabilir olmaz. Üçüncü taraf bilgileri, sizin sağlayabileceğiniz kadar doğru veya kapsamlı olmayabilir. Bu durum çoğu zaman gelecekteki satın alma kararlarını da etkiler.
  • Bilgi Panellerindeki iletişim telefon numaraları ve sitenizin logosu gibi bilgiler kaybolabilir.
  • Search Console doğrulaması başarısız olur ve Arama'da işletmenizle ilgili tüm bilgilere erişiminizi kaybedersiniz. Sayfalar dizinden çıkarıldığından Search Console'daki toplu raporlardaki veriler kaybolur.
  • Web sitenizin yeniden dizine eklenmesi gerekiyorsa uzun bir süre geçtikten sonra siteyi tekrar güçlendirmek önemli ölçüde zorlaşır. Ayrıca, bunun ne kadar süreceği ve sitenin daha sonra Arama'da benzer şekilde görünüp görünmeyeceği belirsizdir.

Bunu yapmanız gerektiğine karar verirseniz (önerilmez) uygulayabileceğiniz bazı seçenekler şöyledir:

Bir siteyi devre dışı bırakmakla ilgili en iyi uygulamalar

Sitenizi devre dışı bırakmanızı önermeyiz, ancak bunu yapmaya karar verirseniz aşağıda en iyi uygulamalardan bazılarını inceleyebilirsiniz:

  • robots.txt dosyası aracılığıyla taramaya izin vermeye devam edin. Robots.txt dosyası için 503 HTTP yanıt durum kodu döndürmeyin. Aksi takdirde tüm içeriğin taranması engellenir.
  • 503 HTTP yanıt durum kodunu yerel olarak onaylamak için Curl veya benzeri bir araç kullanın. Örneğin: 
    curl -I -X GET "https://www.example.com/"
HTTP/1.1 503 Service Unavailable
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/html
(...)
  • Sunucu taraflı ve istemci taraflı 503 hata sayfası yüklemesini en aza indirmek için aşağıdaki en iyi uygulamaları izleyin:
    • En iyi sonuç tarihi veya süresine sahip retry-after HTTP üstbilgisi kullanın.
    • Statik HTML kullanın.
    • Sayfa dışı kaynakları en aza indirin; satır içi CSS stil sayfaları ve Base64 olarak kodlanmış resimler kullanın.
  • Hata sayfasının içeriğinde kullanıcılarınıza gelecekteki adımlar hakkında açık bir şekilde yol gösterici bilgiler sağlayın. Bu bilgiler aşağıdakileri içerebilir:
    • Daha fazla bilgi için bağlantılar
    • Web sitesinin tekrar online olmasını veya bilgilerin güncellenmesini beklediğiniz tarih
    • Müşteri hizmetleriyle nasıl iletişim kurulacağı
  • robots.txt dosyasında taramanın tümünü engellemeyin. Hiçbir taramaya izin vermeyen geçerli bir robots.txt dosyasının döndürülmesi, web sitesinin içeriğini ve potansiyel olarak URL'lerini Google Arama'dan kaldırabilir.
  • Web sitesini 403, 404, 410 HTTP durum kodları veya noindex robots meta etiketi ya da x-robots-tag HTTP üstbilgisi döndürerek engellemeyin. Bu, web sitesinin URL'lerini Google Arama'dan kaldırır.
  • Kapatma işlemleri için Search Console'daki geçici web sitesi kaldırma aracını kullanmayın. Bu aracı kullanmak kullanıcıların, durumlarını öğrenmek için web sitesini bulmasını imkansız hale getirir. Ayrıca, işletmenizin ürünlerinin potansiyel bayileri veya satış ortakları Arama'da gösterilmeye devam edebilir.
  • Robots.txt dosyanızı 503 HTTP yanıt durum koduyla engellemeyin.

SSS

Siteyi yalnızca birkaç haftalığına kapatırsam ne olur?

Bir siteyi yalnızca birkaç haftalığına bile olsa tamamen kapatmak, Google'ın sitenizi dizine eklemesi üzerinde olumsuz sonuçlar doğurabilir. Bunun yerine site işlevselliğinin sınırlandırılmasını öneriyoruz. Şu anda satış yapmıyor olsanız bile kullanıcıların ürünleriniz, hizmetleriniz ve şirketiniz hakkında bilgi edinmek isteyebileceğini unutmayın.

Temel olmayan tüm ürünleri hariç tutmak istersem ne olur?

Bunda sakınca yoktur. Site işlevselliğini sınırlandırarak kullanıcıların temel olmayan ürünleri satın alamadığından emin olun.

Sitem geçici olarak kapalıyken Google'dan daha az tarama yapmasını isteyebilir miyim?

Evet, çoğu durumda önerilmese de Googlebot tarama hızını azaltabilirsiniz. Bunun, Arama'daki sonuçlarınızın güncelliği üzerinde bazı etkileri olabilir. Örneğin, Arama'nın tüm ürünlerinizin şu anda stokta bulunmadığını yansıtması daha uzun sürebilir. Diğer yandan, Googlebot'un taraması kritik sunucu kaynağı sorunlarına neden oluyorsa bu geçerli bir yaklaşımdır. İşletmenizin faaliyetlerini yeniden başlatmaya hazır olduğunuzda, tarama hızını sıfırlamak için kendinize bir hatırlatıcı ayarlamanızı öneririz.

Bir sayfanın hızlı bir şekilde dizine eklenmesini veya güncellenmesini nasıl sağlayabilirim?

Google'dan sınırlı sayıda sayfayı yeniden taramasını istemek için (örneğin, ana sayfa) Search Console'u kullanın. Daha fazla sayıda sayfa için (örneğin, tüm ürün sayfalarınız ) site haritalarını kullanın.

Belirli bir bölgenin siteme erişimini engellersem ne olur?

Google genellikle ABD'den tarama yapar. ABD'yi engellerseniz Google Arama, sitenize hiçbir şekilde erişemez. Bir bölgenin tamamının sitenize erişmesini geçici olarak engellemenizi önermeyiz. Bunun yerine, söz konusu bölge için site işlevselliğinin sınırlandırılmasını öneririz.

Stokta olmayan ürünleri kaldırmak için Kaldırma Aracı'nı mı kullanmalıyım?

Hayır. Bunu yaparsanız müşteriler Arama'da ürünlerinizle ilgili birinci elden bilgiler bulamazlar. Ayrıca ürün hakkında hâlâ yanlış veya eksik üçüncü taraf bilgileri olabilir. Bu sayfaya yine de izin vermek ve "stokta yok" olarak işaretlemek daha iyidir. Bu şekilde, kullanıcılar öğeyi satın alamasalar bile ne olup bittiğini anlayabilirler. Ürünü Arama'dan kaldırırsanız kullanıcılar ürünün neden yok olduğunu bilmezler.