স্ট্রাকচার্ড ডেটা ব্যবহার করে আপনার প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন মার্ক-আপ করুন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের পৃষ্ঠায় একটি নির্দিষ্ট বিষয় সম্পর্কে একাধিক প্রশ্ন ও সেগুলির উত্তর তালিকাভুক্ত থাকে। ঠিকভাবে মার্ক-আপ করা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের পৃষ্ঠা Search-এর বিশিষ্ট ফলাফল ও Google Assistant-এর মার্ক-আপ অ্যাকশন-এ দেখানোর উপযুক্ত বলে বিবেচিত হতে পারে। এটি আপনার সাইটকে সঠিক ব্যবহারকারীর কাছেও পৌঁছাতে সাহায্য করে। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের বিশিষ্ট ফলাফলের একটি উদাহরণ এখানে দেওয়া হল:

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের বিশিষ্ট Search ফলাফলের ছবি

স্ট্রাকচার্ড ডেটা কীভাবে যোগ করবেন

কোনও পৃষ্ঠা সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা ও পৃষ্ঠার কন্টেন্টকে বিভিন্ন শ্রেণীতে ভাগ করার জন্য স্ট্রাকচার্ড ডেটা হল একটি স্ট্যান্ডার্ড ফর্ম্যাট। আপনি স্ট্রাকচার্ড ডেটা এই প্রথমবার ব্যবহার করলে, স্ট্রাকচার্ড ডেটা কীভাবে কাজ করে নিবন্ধটি পড়ুন।

স্ট্রাকচার্ড ডেটা তৈরি করে পরীক্ষা করা এবং প্রকাশ করা সম্পর্কে নিচে থেকে জানা যাবে। ওয়েব পৃষ্ঠায় কীভাবে স্ট্রাকচার্ড ডেটা যোগ করতে হবে সেটি সম্পর্কে ধাপে ধাপে নির্দেশ পেতে, স্ট্রাকচার্ড ডেটা কোডল্যাব দেখুন।

  1. প্রয়োজনীয় প্রপার্টি যোগ করুন। পৃষ্ঠার কোথায় স্ট্রাকচার্ড ডেটা যোগ করবেন সেই সম্পর্কে জানতে JSON-LD স্ট্রাকচার্ড ডেটা ডেটা: পৃষ্ঠার কোথায় যোগ করব দেখুন।
  2. নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
  3. আপনি বিশিষ্ট ফলাফল পরীক্ষা-এর মাধ্যমে কোড যাচাই করুন।
  4. স্ট্রাকচার্ড ডেটা ব্যবহার করছে এমন কিছু পৃষ্ঠা প্রকাশ করুন এবং ইউআরএল খতিয়ে দেখার টুল দিয়ে Google কীভাবে পৃষ্ঠাটি দেখবে তা পরীক্ষা করুন। Google যেন পৃষ্ঠাটি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সেটি যাতে robots.txt ফাইল, noindex ট্যাগ দিয়ে ব্লক করা না থাকে অথবা দেখার জন্য লগ-ইন করতে না হয়, সেই বিষয়ে লক্ষ্য রাখুন। পৃষ্ঠা দেখে যদি মনে হয়, তাহলে Google-কে ইউআরএল আবার ক্রল করার অনুরোধ করতে পারেন।
  5. আগামীদিনের পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে Google-কে জানাতে, আমরা আপনাকে সাইটম্যাপ জমা দিতে সাজেস্ট করছি। আপনি Search Console সাইটম্যাপ এপিআই ব্যবহার করে এটি অটোমেটিক করতে পারেন।

ফিচারের উপলভ্যতা

Google সার্চ উপলভ্য আছে এমন যেকোনও দেশে ও ভাষায় প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের বিশিষ্ট ফলাফল দেখানো হয়। ফিচারটি ডেস্কটপ ও মোবাইল ডিভাইস, দুটিতেই কাজ করে।

উদাহরণ

JSON-LD

JSON-LD কোডে লেখা FAQPage-এর একটি উদাহরণ নিচে দেওয়া হল:


<html>
  <head>
    <title>Example Site - Frequently Asked Questions(FAQ)</title>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "FAQPage",
      "mainEntity": [{
        "@type": "Question",
        "name": "What is the return policy?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Most unopened items in new condition and returned within <strong>90 days</strong> will receive a refund or exchange. Some items have a modified return policy noted on the receipt or packing slip. Items that are opened or damaged or do not have a receipt may be denied a refund or exchange. Items purchased online or in-store may be returned to any store.<br /><p>Online purchases may be returned via a major parcel carrier. <a href=http://example.com/returns> Click here </a> to initiate a return.</p>"
        }
      }, {
        "@type": "Question",
        "name": "How long does it take to process a refund?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "We will reimburse you for returned items in the same way you paid for them. For example, any amounts deducted from a gift card will be credited back to a gift card. For returns by mail, once we receive your return, we will process it within 4–5 business days. It may take up to 7 days after we process the return to reflect in your account, depending on your financial institution's processing time."
        }
      }, {
        "@type": "Question",
        "name": "What is the policy for late/non-delivery of items ordered online?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "Our local teams work diligently to make sure that your order arrives on time, within our normaldelivery hours of 9AM to 8PM in the recipient's time zone. During  busy holiday periods like Christmas, Valentine's and Mother's Day, we may extend our delivery hours before 9AM and after 8PM to ensure that all gifts are delivered on time. If for any reason your gift does not arrive on time, our dedicated Customer Service agents will do everything they can to help successfully resolve your issue. <br/> <p><a href=https://example.com/orders/>Click here</a> to complete the form with your order-related question(s).</p>"
        }
      }, {
        "@type": "Question",
        "name": "When will my credit card be charged?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text": "We'll attempt to securely charge your credit card at the point of purchase online. If there's a problem, you'll be notified on the spot and prompted to use another card. Once we receive verification of sufficient funds, your payment will be completed and transferred securely to us. Your account will be charged in 24 to 48 hours."
        }
      }, {
        "@type": "Question",
        "name": "Will I be charged sales tax for online orders?",
        "acceptedAnswer": {
          "@type": "Answer",
          "text":"Local and State sales tax will be collected if your recipient's mailing address is in: <ul><li>Arizona</li><li>California</li><li>Colorado</li></ul>"}
        }]
    }
    </script>
  </head>
  <body>
  </body>
</html>
মাইক্রোডেটা

মাইক্রোডেটায় লেখা FAQPage-এর একটি উদাহরণ নিচে দেওয়া হল:


<html itemscope itemtype="https://schema.org/FAQPage">
<head>
  <title>Example Site - Frequently Asked Questions(FAQ)</title>
    </head>
<body>
  <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
    <h3 itemprop="name">What is the return policy?</h3>
    <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
      <div itemprop="text">
        Most unopened items in new condition and returned within <strong>90 days</strong> will receive a refund or exchange. Some items have a modified return policy noted on the receipt or packing slip. Items that are opened or damaged or do not have a receipt may be denied a refund or exchange. Items purchased online or in-store may be returned to any store.
        <br /><p>Online purchases may be returned via a major parcel carrier. <a href="http://example.com/returns"> Click here </a> to initiate a return.</p>
      </div>
    </div>
  </div>
  <div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
    <h3 itemprop="name">How long does it take to process a refund?</h3>
    <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
      <div itemprop="text">
        We will reimburse you for returned items in the same way you paid for them. For example, any amounts deducted from a gift card will be credited back to a gift card. For returns by mail, once we receive your return, we will process it within 4–5 business days. It may take up to 7 days after we process the return to reflect in your account, depending on your financial institution's processing time.
    </div>
  </div>
</div>
<div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
  <h3 itemprop="name">What is the policy for late/non-delivery of items ordered online?</h3>
  <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
    <div itemprop="text">
      Our local teams work diligently to make sure that your order arrives on time, within our normal delivery hours of 9AM to 8PM in the recipient's time zone. During  busy holiday periods like Christmas, Valentine's and Mother's Day, we may extend our delivery hours before 9AM and after 8PM to ensure that all gifts are delivered on time. If for any reason your gift does not arrive on time, our dedicated Customer Service agents will do everything they can to help successfully resolve your issue.
      <br/> <p><a href="https://example.com/orders/">Click here</a> to complete the form with your order-related question(s).</p>
    </div>
  </div>
</div>
<div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
  <h3 itemprop="name">When will my credit card be charged?</h3>
  <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
    <div itemprop="text">
      We'll attempt to securely charge your credit card at the point of purchase online. If there's a problem, you'll be notified on the spot and prompted to use another card. Once we receive verification of sufficient funds, your payment will be completed and transferred securely to us. Your account will be charged in 24 to 48 hours.
    </div>
  </div>
</div>
<div itemscope itemprop="mainEntity" itemtype="https://schema.org/Question">
  <h3 itemprop="name">Will I be charged sales tax for online orders?</h3>
  <div itemscope itemprop="acceptedAnswer" itemtype="https://schema.org/Answer">
    <div itemprop="text">
      Local and State sales tax will be collected if your recipient's mailing address is in:
      <ul>
        <li>Arizona</li>
        <li>California</li>
        <li>Colorado</li>
      </ul>
    </div>
  </div>
</div>
  </body>
</html>

নির্দেশিকা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের বিশিষ্ট ফলাফলে দেখানোর জন্য, আপনার প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের পৃষ্ঠাকে উপযুক্ত করে তুলতে নিম্নলিখিত নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে:

কন্টেন্টের জন্য নির্দেশিকা

  • আপনার পৃষ্ঠায় একাধিক প্রশ্ন ও সেগুলির উত্তর সূচিবদ্ধ থাকলে, তবেই FAQPage ব্যবহার করবেন। আপনার পৃষ্ঠায় একটি প্রশ্ন থাকলে এবং ব্যবহারকারীরা বিকল্প উত্তর জমা দিতে পারলে, QAPage ব্যবহার করুন। এখানে কিছু উদাহরণ দেওয়া হল:

    সঠিক ব্যবহার:

    • শুধু সাইটের মালিকের উত্তর আছে এমন প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের একটি পৃষ্ঠা যেটিতে ব্যবহারকারীরা কোনও বিকল্প উত্তর জমা দিতে পারেন না
    • প্রোডাক্টের বিষয়ে সহায়তা প্রদান করার জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের একটি পৃষ্ঠা যেটিতে ব্যবহারকারীরা কোনও বিকল্প উত্তর জমা দিতে পারেন না

    ভুল ব্যবহার:

    • একটি ফোরামের পৃষ্ঠা যেটিতে ব্যবহারকারীরা একটি প্রশ্নের একাধিক উত্তর জমা দিতে পারেন
    • একটি প্রোডাক্টের বিষয়ে সহায়তা প্রদান করার জন্য পৃষ্ঠা যেটিতে ব্যবহারকারীরা একটি প্রশ্নের একাধিক উত্তর জমা দিতে পারেন
    • একটি প্রোডাক্টের পৃষ্ঠা যেটিতে ব্যবহারকারীরা একাধিক প্রশ্ন ও উত্তর জমা দিতে পারেন
  • বিজ্ঞাপনের জন্য FAQPage ব্যবহার করবেন না।
  • প্রতিটি Question-এর মধ্যে প্রশ্নের সম্পূর্ণ টেক্সট এবং প্রতিটি Answer-এর মধ্যে উত্তরের সম্পূর্ণ টেক্সট আছে কিনা দেখুন। প্রশ্ন ও উত্তরের সম্পূর্ণ টেক্সট যেতে পারে।
  • প্রশ্ন ও উত্তরের মধ্যে নিম্নলিখিতগুলির মতো কোনও কন্টেন্ট থাকলে সেটি বিশিষ্ট ফলাফল হিসেবে নাও দেখানো হতে পারে: অশ্লীল, ধর্মদ্বেষী, যৌনতাপূর্ণ ও গ্রাফিক হিংস্রতাপূর্ণ কন্টেন্ট এবং বিপজ্জনক বা বেআইনি কার্যকলাপের প্রচার অথবা ঘৃণাত্মক বা অপমানজনক ভাষার ব্যবহার।
  • ব্যবহারকারীরা সব FAQ কন্টেন্ট যেন উৎস পৃষ্ঠায় দেখতে পান।
  • প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন সংক্রান্ত কন্টেন্ট আপনার সাইটে বারবার দেখা গেলে (অর্থাৎ, সাইটের একাধিক পৃষ্ঠায় একই প্রশ্ন ও উত্তর থাকলে), গোটা সাইটের জন্য শুধুমাত্র একটি কন্টেন্ট মার্ক-আপ করে রাখুন।

বিভিন্ন ধরনের স্ট্রাকচার্ড ডেটার সংজ্ঞা

আপনার কন্টেন্টকে বিশিষ্ট ফলাফল হিসেবে দেখানোর উপযুক্ত করে তুলতে প্রয়োজনীয় প্রপার্টিগুলি আপনাকে যোগ করতেই হবে। এছাড়াও, ব্যবহারকারীর জন্য উন্নত অভিজ্ঞতা ও স্ট্রাকচার্ড ডেটার মাধ্যমে আরও তথ্য প্রদানের জন্য আপনি সাজেস্ট করা প্রপার্টিগুলি যোগ করতে পারেন।

FAQPage

FAQPage-এর সম্পূর্ণ সংজ্ঞা schema.org লিঙ্কে দেওয়া আছে।

FAQPage ধরনের মাধ্যমে পৃষ্ঠাতে যে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও সেগুলির উত্তর আছে সেটি বোঝানো যায়। প্রতিটি পৃষ্ঠায় শুধু একটি FAQPage ধরন যোগ করা যায়।

প্রয়োজনীয় প্রপার্টি
mainEntity Question

Question এলিমেন্টেরে অ্যারেতে FAQPage-এর উত্তরগুলি তালিকাভুক্ত থাকে।

Question

Question-এর সম্পূর্ণ সংজ্ঞা schema.org থেকে পাওয়া যাবে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের পৃষ্ঠাতে প্রতিটি প্রশ্ন ও সেটির উত্তর Question ধরনের মাধ্যমে চিহ্নিত করা হয়। schema.org/FAQPage-এর mainEntity প্রপার্টি অ্যারের মধ্যে প্রতিটি Question ইন্সট্যান্সকে রাখতে হবে।

প্রয়োজনীয় প্রপার্টি
acceptedAnswer Answer

প্রশ্নের উত্তর। প্রতিটি প্রশ্নের জন্য অবশ্যই একটি উত্তর থাকতে হবে।

name Text

প্রশ্নের সম্পূর্ণ টেক্সট। যেমন, "টাকা ফেরত দিতে কত সময় লাগে?"

Answer

Answer-এর সম্পূর্ণ সংজ্ঞা schema.org থেকে পাওয়া যাবে।

এই পৃষ্ঠাতে প্রতিটি Question-এর acceptedAnswer-কে Answer ধরনের মাধ্যমে চিহ্নিত করা হয়।

প্রয়োজনীয় প্রপার্টি
text Text

প্রশ্নের সম্পূর্ণ উত্তর। উত্তরের মধ্যে লিঙ্ক ও সূচির মতো HTML কন্টেন্ট থাকতে পারে। Google Search নিচে উল্লেখ করা HTML ট্যাগ দেখায়; বাকি কোনও ট্যাগ মানা হয় না: <h6>, <br>, <ol>, <ul>, <li>, <a>, <p>, <div>, <b>, <strong>, <i>, এবং <em>-এর মাধ্যমে <h1>

Search Console-এর সাহায্যে বিশিষ্ট ফলাফল মনিটর করা

Google Search-এ আপনার পৃষ্ঠা কীভাবে কাজ করবে তা মনিটর করতে Search Console নামক একটি টুল সাহায্য করে। Google Search ফলাফলে অন্তর্ভুক্ত হওয়ার জন্য আপনাকে Search Console-এ সাইন-আপ করতে হবে না কিন্তু এটি Google-কে আপনার সাইট আরও ভালভাবে দেখাতে এবং সেটি বুঝতে আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা সাজেস্ট করছি, নিচে উল্লেখ করা ঘটনার ক্ষেত্রে Search Console পরীক্ষা করার জন্য:

  1. প্রথমবার স্ট্রাকচার্ড ডেটা ব্যবহার করার পর
  2. নতুন টেমপ্লেট প্রকাশ করা বা আপনার কোড আপডেট করার পর
  3. নির্দিষ্ট সময়ের ব্যবধানে ট্রাফিক বিশ্লেষণ করা

প্রথমবার স্ট্রাকচার্ড ডেটা ব্যবহার করার পর

Google আপনার পৃষ্ঠা ইন্ডেক্স করার পরে, উপযুক্ত বিশিষ্ট ফলাফল সম্পর্কিত স্ট্যাটাস রিপোর্ট সমস্যাগুলি দেখুন। সাধারণত আপনি দেখতে পারবেন সঠিক পৃষ্ঠার সংখ্যা বাড়ছে এবং সতর্কতা বা সমস্যার সংখ্যা বাড়ছে না। আপনার স্ট্রাকচার্ড ডেটাতে সমস্যা দেখতে পেলে:

  1. সমস্যার সমাধান করুন
  2. সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা দেখতে লাইভ ইউআরএল পরীক্ষা করুন
  3. স্ট্যাটাস রিপোর্ট ব্যবহার করে যাচাইকরণের অনুরোধ করুন

নতুন টেমপ্লেট প্রকাশ করা বা আপনার কোড আপডেট করার পর

আপনি যখন নিজের ওয়েবসাইটে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করেন, স্ট্রাকচার্ড ডেটা সম্পর্কিত সমস্যা এবং সতর্কতার সংখ্যা বেড়ে যাওয়া মনিটর করুন।
  • যদি দেখেন সমস্যার সংখ্যা বেড়ে গেছে তাহলে, আপনি হয়ত এমন নতুন টেমপ্লেট ব্যবহার করছেন যা কার্যকর নয় অথবা আপনার সাইট আগে থেকে থাকা টেমপ্লেটের সাথে নতুন কিন্তু ভুল পদ্ধতিতে ইন্টার‍্যাক্ট করছে।
  • আপনি যদি দেখেন যে, সঠিক আইটেমের সংখ্যা কমছে (সমস্যা বেড়ে যাওয়ার সাথে মিল নেই), তাহলে হয়ত আপনার পৃষ্ঠাতে আর স্ট্রাকচার্ড ডেটা এম্বেড করা হচ্ছে না। সমস্যার কারণ জানতে ইউআরএল খতিয়ে দেখার টুল ব্যবহার করুন।
  • নির্দিষ্ট সময়ের ব্যবধানে ট্রাফিক বিশ্লেষণ করা

    পারফর্ম্যান্সের রিপোর্ট ব্যবহার করে Google Search ট্রাফিক বিশ্লেষণ করুন। ডেটার সাহায্যে জানতে পারবেন, Search-এ কতক্ষণ পরপর বিশিষ্ট ফলাফল হিসেবে আপনার পৃষ্ঠা দেখানো হবে এবং সার্চের ফলাফলে সাধারণত কোথায় আপনার র‍্যাঙ্ক হবে। আপনি Search Console এপিআই-এর সাহায্যে এই ফলাফল অটোমেটিক নিয়ে আসতে পারেন।

    সমস্যার সমাধান করা

    স্ট্রাকচার্ড ডেটা প্রয়োগ করতে সমস্যা হলে, আপনি সাহায্য পেতে পারেন এমন কিছু রিসোর্স এখানে উল্লেখ করা হল।