רקע
שילוב של Google Wallet עם מערכות הזמנת הכרטיסים יכול לשפר באופן משמעותי את חוויית הלקוחות, כי הוא מאפשר לוודא שכל המידע על הכרטיסים לאירועים ולקולנוע נגיש. השילוב של Google Wallet עם Gmail מאפשר יצירה אוטומטית של כרטיסים דיגיטליים למשתמשים שמקבלים הודעות אימייל שעומדות בדרישות.
כדי שהשילוב יהיה חלק, חשוב לכלול את כל המידע הרלוונטי בגוף האימייל. במסמכי התיעוד האלה מפורט המידע שצריך לכלול בקמפיין הבא שלכם באימייל או ב-CRM למשתמשים, כדי ליצור באופן אוטומטי כרטיסים לאירועים ב-Wallet.
ייבוא מידע על כרטיסים לאירועים מאימיילים כדי לשפר את השילוב של Google Wallet
התכונה 'ייבוא כרטיסים מ-Gmail' היא מנגנון פשוט להעברת כרטיסים לאירועים לפורמט דיגיטלי ב-Google Wallet. המידע מחולץ באופן אוטומטי מתוכן האימייל, מה שמצמצם את החיכוך עם המשתמשים ומגדיל את שיעורי האימוץ.
הפתרון הזה נועד להשלים את מוצר ה-API הקיים של Google Wallet. כרטיסים שיובאו ל-Gmail מספקים למשתמשים את המידע הבסיסי ביותר:
| כרטיס שיובא מ-Gmail | שילוב עם Google Wallet API |
|---|---|
|
|
המטרה שלנו היא להגדיל את השימוש בכרטיסים דיגיטליים ולספק למשתמשים שלא לחצו על הלחצן 'הוספה ל-Google Wallet' כרטיס אוטומטי לאירוע שנוצר מהאימיילים שאתם שולחים להם.
איך זה עובד
כשמשתמש מקבל אימייל מהדומיין שלכם, כמו אישור על כרטיס לאירוע, מערכת Gmail יכולה לזהות בצורה חכמה שדות מרכזיים בגוף האימייל וליצור כרטיס לאירוע ב-Google Wallet.
שדות חובה (בטקסט פשוט)
כדי להפעיל זיהוי אוטומטי, צריך לכלול את השדות הבאים באופן ברור בגוף הודעת האימייל:
- מספר אישור
- שם האירוע (לדוגמה, Festival Concert)
- התאריך והשעה שבהם יתחיל האירוע
- מיקום או מקום
- קטע ומספר המושב (רק אם נדרש מושב)
- קוד QR / ברקוד לכניסה
הערה: אנחנו תומכים רק באירועים שבהם יש אפשרות כניסה באמצעות קוד QR וברקוד
שדות אופציונליים
אפשר גם לכלול את השדות הבאים כדי לשפר את חוויית המשתמש:
- שם המשתמש (לדוגמה, John Doe)
- התאריך והשעה שבהם האירוע מסתיים
דוגמה לאימייל (למשל אישור הזמנת כרטיסים לאירוע)
|
|---|
כרטיס הכניסה לאירוע שקשור להזמנה הזו נמצא ב-Google Wallet
הצטרפות ל-Wallet
1. יצירת קמפיין אימייל: מעצבים ושולחים את קמפיין האימייל לבסיס המשתמשים, ומוודאים שכל המידע הנדרש ליצירת כרטיס מופיע בבירור בגוף האימייל, כפי שצוין בקטע 'איך זה עובד'.
2. מעבירים דוגמה של אימייל בפועל לכתובת הייעודית שלנו parser-sample+wallet_partner_events@google.com
- אם יש עדכונים בתבניות האימייל, צריך להעביר אותן לאותה כתובת כדי שנוכל לוודא ש-Gmail יזהה את התבניות העדכניות
- מוודאים שהשולח המקורי הוא השולח האמיתי של האימייל מהקמפיינים שלכם
3. אחרי שנקבל את תבנית האימייל לדוגמה, הצוות שלנו יבדוק אותה ויגדיר את לוגיקת הניתוח. ההשקה של התכונה בתבנית האימייל ששלחת אמורה להסתיים בהצלחה תוך חמישה (5) ימי עסקים.
הערה: יכול להיות שניצור איתך קשר באמצעות האימייל ששלחת. חשוב לוודא שכתובת האימייל שבה אתם משתמשים כדי להעביר את הדוגמה אלינו יכולה לקבל הודעות נכנסות.