您網站上的「忘記密碼」連結是否比您預期的點擊多？建立、記住及輸入密碼是使用者相當麻煩的問題，對於行動裝置而言尤其如此。因此，使用者可能會遭登入畫面停擺，而已習慣在不同的網站上重複使用相同密碼，這對於安全性造成很大的風險。
瞭解為使用者提供更有效、更安全的驗證系統的最佳做法，包括從基本原則 (如表單註解) 到更進階 (例如讓使用者免受網路詐騙威脅) 等。
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