หน้านี้ให้ภาพรวมเกี่ยวกับวิธีการสร้างส่วนเสริมของ Google Workspace ที่ขยาย Google Chat
ส่วนเสริม Google Workspace ที่ขยาย Chat จะช่วยให้ผู้ใช้ทำสิ่งต่อไปนี้ได้
- ดูตัวอย่างลิงก์จากข้อความแชท และดำเนินการโดยไม่ต้องออกจากการสนทนา
- ทำงานอัตโนมัติหรือดำเนินการงานต่างๆ ทั่วทั้งแอปพลิเคชัน Google Workspace
- รับการแจ้งเตือนหรือแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับเครื่องมือหรือบริการภายนอก
ส่วนเสริมของ Google Workspace ทำงานในแชทอย่างไร
ในการแชท ส่วนเสริมจะปรากฏให้ผู้ใช้เห็นเป็นแอป Google Chat ในการโต้ตอบกับผู้ใช้ แอปแชทสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้:
- ส่งข้อความที่มีข้อความ การ์ด และองค์ประกอบ UI แบบโต้ตอบ
- ตอบสนองต่อคำสั่งด่วน
- ตอบสนองต่อคำสั่งทับ
- เปิดกล่องโต้ตอบเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทำกระบวนการแบบหลายขั้นตอนให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น การกรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม
- ดูตัวอย่างลิงก์ในข้อความโดยแนบการ์ดที่มีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่ให้ผู้ใช้ดำเนินการได้โดยตรงจากการสนทนา
เริ่มต้นใช้งาน
หากต้องการเริ่มสร้างส่วนเสริม Google Workspace ที่ทำงานใน Chat โปรดดูเอกสารต่อไปนี้:
- ลองเริ่มต้นอย่างรวดเร็วเพื่อสร้างแอปแชทขั้นพื้นฐานโดยใช้ Google Apps Script หรือบริการ HTTP
- กำหนดค่าแอปแชทและฟีเจอร์แบบโต้ตอบโดยใช้ Chat API
- เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการที่คุณสามารถสร้างอินเทอร์เฟซการแชทโดยใช้ทริกเกอร์เสริม การดำเนินการ และวัตถุเหตุการณ์
ข้อจำกัดและปัญหาที่ทราบ
ฟีเจอร์แชทและส่วนเสริมต่อไปนี้ ไม่พร้อมใช้งาน
- สถาปัตยกรรมของแอปใน Chat Dialogflow Pub/Sub และ AppSheet ไม่พร้อมใช้งาน แต่คุณต้องสร้างแอป Chat โดยใช้ Apps Script หรือบริการ HTTP
- บริการการ์ดของ Apps Script หากต้องการใช้การดำเนินการในแชท และสร้างการ์ด ให้แสดงผลออบเจ็กต์ JSON แทน ดูตัวอย่างได้ที่ เปิดกล่องโต้ตอบแบบอินเทอร์แอกทีฟและ ดูตัวอย่างลิงก์
- บัตรประจำตัวที่กำหนดเอง หากต้องการตรวจสอบสิทธิ์และให้การอนุญาตสำหรับบริการของคุณจาก Chat แอป Chat จะต้องส่งคืนบัตรอนุญาตพื้นฐาน
- หน้าแรกของส่วนเสริม ในแถบด้านข้างของ Chat หากคุณกำหนดค่าทริกเกอร์หน้าแรกสำหรับส่วนเสริม หน้าแรกจะปรากฏในแถบด้านข้างของแอปพลิเคชัน Google Workspace อื่นๆ ที่ส่วนเสริมขยายเท่านั้น
- หน้าแรกของแอปแชท ซึ่งปรากฏในแท็บหน้าแรกของข้อความโดยตรงด้วยแอปแชท
หากคุณกำลังอัปเดตส่วนเสริม Google Workspace ที่มีอยู่ โปรดพิจารณาข้อกำหนดในการกำหนดค่าต่อไปนี้ สำหรับแอป Chat
- การตั้งค่าการติดตั้ง Google Workspace Marketplace จะต้องอนุญาตให้ทั้งบุคคลและผู้ดูแลระบบ Google Workspace สามารถติดตั้งส่วนเสริมได้
- ระบบจะไม่สนใจการตั้งค่าการกำหนดค่าทั่วไปใน
ไฟล์ Manifest
(
addons.common) ของส่วนเสริมใน Chat หากต้องการกำหนดค่า ส่วนเสริมให้ทำงานใน Chat คุณต้องเปิดใช้และกำหนดค่า Chat API ดูขั้นตอนได้ที่ กำหนดค่าแอป Google Chat - หากต้องการปรับใช้และทดสอบส่วนเสริมใน Chat คุณต้องใช้การตั้งค่าการมองเห็นของ Chat API การตั้งค่าการมองเห็นหรือการทดสอบใดๆ ที่คุณได้กำหนดค่าไว้ใน Google Workspace Marketplace SDK จะถูกละเว้น หากต้องการปรับใช้เวอร์ชันทดสอบของส่วนเสริมใน Chat โปรดดูที่ทดสอบฟีเจอร์แบบโต้ตอบสำหรับแอป Google Chat ในเอกสารประกอบ Chat API
- หากส่วนเสริมของคุณได้รับการเผยแพร่ไปยัง Google Workspace Marketplace คุณจะไม่สามารถบันทึกฉบับร่างของการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการตั้งค่าการกำหนดค่า Google Chat API ได้ เมื่อคุณอัปเดตการตั้งค่าการกำหนดค่า Chat API แอป Chat ที่อัปเดตแล้วจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่มีอยู่ทั้งหมดทันที หากต้องการอัปเดตรายการ Marketplace ของคุณ คุณสามารถสร้างแบบร่างก่อนที่จะส่งการเปลี่ยนแปลงใดๆ
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
- ภาพรวมเอกสารประกอบ API ของ Google Chat
- ลองใช้ตัวอย่าง