המטרה של הרבה אימיילים היא לגרום לנמען לבצע משימה מסוימת או להגיע ליעד, כמו הוספת אירוע ביומן, מילוי טופס, ביצוע הזמנה או שימוש באפליקציות אחרות. עם זאת, הנמענים צריכים להשלים את המשימה ללא הנחיות נוספות, ולרוב מבצעים כמה שלבים ידניים.
אוטומציה של המשימות האלו בעזרת תוספים ל-Google Workspace מאפשרת לך לחסוך למשתמשים זמן ומאמצים. כשהמשתמשים קוראים או כותבים הודעה ב-Gmail, תוסף של Google Workspace יכול להציג ממשק משתמש אינטראקטיבי ומותאם אישית שמאפשר להם לבצע פעולות בהודעה בדרכים שונות, כמו:
- מוצג מידע נוסף על המשתמש בממשק המשתמש של Gmail.
- התחברות לשירותים שאינם של Google, כדי לאחזר מידע או לבצע פעולות אחרות.
- מתן אמצעים לשליטה בהתנהגות התוספים או לשליחת מידע לשירות אחר.
תוספים ל-Google Workspace יכולים להגדיר את סוגי התוספים הבאים ב-Gmail:
- דף הבית וכרטיסים אחרים ללא הקשר.
- ממשקים לפי הקשר שמופיעים כשמשתמשים פותחים הודעות של Gmail.
- ממשקים לפי הקשר שמופיעים כשמשתמש כותב הודעה או תשובה.
- יצירה אוטומטית של טיוטות הודעות חדשות בתגובה לאינטראקציות של המשתמשים.
בנוסף, תוספים ל-Google Workspace שמרחיבים את Gmail עושים זאת גם בלקוחות למחשב וגם במכשירים ניידים.
דפי הבית של Gmail
ב-Gmail אפשר להציג דפי בית של תוספים ל-Google Workspace.
כדי להציג את דף הבית המשותף של התוסף ב-Gmail, צריך רק לוודא שהמניפסט של התוסף כולל שדה addOns.gmail.
לחלופין, אפשר להוסיף gmail.homepageTrigger למניפסט של התוסף כדי ליצור דף בית ספציפי ל-Gmail.
בכל מקרה, אתם צריכים לציין את השם של פונקציית הטריגר בדף הבית בפרויקט הסקריפט של התוסף. כאשר יש צורך, הפונקציה מפעילה את הפונקציה הזו באופן אוטומטי כדי ליצור את דף הבית של Gmail. צריך להטמיע את הפונקציה הזו כדי ליצור ולהחזיר אובייקט Card יחיד או מערך של אובייקטים מסוג Card שמרכיבים את דף הבית. פונקציית הטריגר בדף הבית מועברת כאובייקט אירוע כפרמטר שמכיל מידע כללי, כמו הפלטפורמה של הלקוח. אפשר להשתמש בנתונים של אובייקט האירוע כדי להתאים אישית את המבנה של דף הבית.
מה אפשר ליצור
התוספים ל-Google Workspace נוצרים באמצעות Apps Script, והממשקים שלהם מוגדרים באמצעות שירות הכרטיסים של Apps Script. במאמר יצירת תוספים ל-Google Workspace תוכלו לקרוא סקירה כללית. ההתנהגות של התוספים ל-Google Workspace מוגדרת באמצעות מניפסט שכולל סעיפים ספציפיים ל-Gmail.
כשמגדירים תוסף ל-Google Workspace כדי להרחיב את Gmail, צריך להחליט אילו ממשקים ליצור לתוסף ואילו פעולות הוא יכול לבצע. מידע נוסף זמין במדריכים הבאים:
- הרחבת ממשק המשתמש של ההודעה
- הרחבת ממשק המשתמש של הכתיבה באמצעות פעולות כתיבה
- כתיבת טיוטות של הודעות
- מניפסטים
- היקפי הרשאות ב-Gmail