O objetivo de muitos e-mails é fazer com que o destinatário realize uma tarefa específica ou alcance uma meta, como adicionar um evento da agenda, preencher um formulário, fazer uma reserva ou usar outros aplicativos. No entanto, os destinatários precisam concluir a tarefa sem mais avisos, geralmente realizando várias etapas manuais.
Você pode economizar tempo e esforço dos usuários automatizando essas tarefas com complementos. Quando um usuário lê ou escreve uma mensagem no Gmail, um complemento do Google Workspace pode apresentar uma interface interativa e personalizada que permite que o usuário aja na mensagem de várias maneiras, como:
- exibir mais informações para o usuário na interface do Gmail;
- conectar a serviços que não são do Google para recuperar informações ou realizar outras ações;
- fornecer os meios para controlar o comportamento do complemento ou enviar informações para outro serviço.
Os complementos podem definir os seguintes tipos de extensões no Gmail:
- Páginas iniciais e outros cards não contextuais.
- Interfaces contextuais que aparecem quando os usuários abrem mensagens do Gmail.
- Interfaces contextuais que aparecem quando um usuário escreve uma mensagem ou resposta.
- Criar automaticamente novos rascunhos de mensagens em resposta às interações do usuário.
Além disso, os complementos que estendem o Gmail fazem isso em clientes de computador e dispositivos móveis.
Páginas iniciais do Gmail
O Gmail oferece suporte à exibição de páginas iniciais de complementos
.
Para mostrar a página inicial comum do complemento no
Gmail, verifique se há um
addOns.gmail campo no
manifesto do complemento.
Como alternativa, adicione um
gmail.homepageTrigger
ao manifesto do complemento para fornecer uma
página inicial específica do Gmail.
Em ambos os casos, você precisa fornecer o nome de uma função de acionador de página inicial no projeto de script do complemento. Essa função é chamada automaticamente para criar a página inicial do Gmail quando necessário. Você precisa
implementar essa função para criar e retornar um único
Card ou uma matriz de
Card objetos que compõem a
página inicial. A função de acionador da página inicial recebe um
objeto de evento como um parâmetro que
contém algumas informações gerais, como a plataforma do cliente. Você pode usar os dados do objeto de evento para personalizar a construção da página inicial.
O que você pode criar
É possível criar complementos usando Apps Script e definir as interfaces deles usando o serviço de card do Apps Script. Consulte Criar complementos do Google Workspace para uma visão geral. O comportamento do complemento do Google Workspace é configurado usando um manifesto, que inclui seções específicas do Gmail.
Ao configurar o complemento para estender o Gmail, você precisa decidir quais interfaces criar para ele e quais ações ele pode realizar. Consulte os guias a seguir para mais informações:
- Estender a interface de mensagens
- Estender a interface de escrita com ações de escrita
- Escrever mensagens de rascunho
- Manifestos
- Escopos do Gmail
- Teste uma amostra:
- Analisar e rotular mensagens do Gmail com o Gemini e a Vertex AI
- Planejar viagens com um agente de IA acessível no Google Workspace
- Criar agentes do Gemini Enterprise que são integrados aos repositórios de dados, APIs e complementos do Google Workspace
- Criar agentes da Vertex AI que são integrados aos repositórios de dados, APIs e complementos do Google Workspace