Mục đích của nhiều email là để người nhận thực hiện một nhiệm vụ cụ thể hoặc đạt được một mục tiêu, chẳng hạn như thêm sự kiện trên lịch, điền vào biểu mẫu, đặt chỗ hoặc sử dụng các ứng dụng khác. Tuy nhiên, người nhận sau đó phải hoàn thành tác vụ mà không cần nhắc thêm, thường là thực hiện một số bước thủ công.
Bạn có thể giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách tự động hoá các thao tác này bằng các tiện ích bổ sung của Google Workspace. Khi người dùng đọc hoặc soạn thư trong Gmail, tiện ích bổ sung Google Workspace có thể hiển thị một giao diện người dùng tương tác, được tuỳ chỉnh cho phép người dùng thao tác với thư theo nhiều cách, chẳng hạn như:
- Hiển thị thông tin bổ sung cho người dùng trong giao diện người dùng của Gmail.
- Kết nối với các dịch vụ không phải của Google để truy xuất thông tin hoặc thực hiện các thao tác khác.
- Cung cấp phương tiện để kiểm soát hành vi của tiện ích bổ sung hoặc gửi thông tin đến một dịch vụ khác.
Tiện ích bổ sung của Google Workspace có thể xác định các loại tiện ích sau trong Gmail:
- Trang chủ và các thẻ không theo ngữ cảnh khác.
- Giao diện theo ngữ cảnh xuất hiện khi người dùng mở thư trên Gmail.
- Giao diện theo ngữ cảnh xuất hiện khi người dùng soạn tin nhắn hoặc trả lời.
- Tự động tạo thư nháp mới để phản hồi các lượt tương tác của người dùng.
Ngoài ra, các tiện ích bổ sung của Google Workspace mở rộng Gmail cũng hoạt động trên cả ứng dụng dành cho máy tính và thiết bị di động.
Trang chủ Gmail
Gmail hỗ trợ hiển thị trang chủ của tiện ích bổ sung Google Workspace.
Để hiển thị trang chủ chung của tiện ích bổ sung trong Gmail, bạn chỉ cần đảm bảo có trường addOns.gmail trong tệp kê khai của tiện ích bổ sung.
Ngoài ra, hãy thêm gmail.homepageTrigger vào tệp kê khai tiện ích bổ sung để cung cấp trang chủ dành riêng cho Gmail.
Trong cả hai trường hợp, bạn phải cung cấp tên của hàm kích hoạt trang chủ trong dự án tập lệnh của tiện ích bổ sung. Hàm này được tự động gọi để tạo trang chủ Gmail khi cần. Bạn phải triển khai hàm này để tạo và trả về một Card hoặc một mảng các đối tượng Card tạo nên trang chủ. Hàm kích hoạt trang chủ được truyền một đối tượng sự kiện dưới dạng tham số chứa một số thông tin chung, chẳng hạn như nền tảng của ứng dụng. Bạn có thể sử dụng dữ liệu đối tượng sự kiện để điều chỉnh việc tạo trang chủ.
Xem những nội dung bạn có thể tạo
Các tiện ích bổ sung của Google Workspace được tạo bằng Apps Script và giao diện của các tiện ích này được xác định bằng Dịch vụ thẻ của Apps Script. Hãy xem bài viết Tạo tiện ích bổ sung cho Google Workspace để biết thông tin tổng quan. Hành vi của tiện ích bổ sung Google Workspace được định cấu hình bằng một tệp kê khai, bao gồm các phần dành riêng cho Gmail.
Khi định cấu hình tiện ích bổ sung Google Workspace để mở rộng Gmail, bạn phải quyết định giao diện nào sẽ tạo cho tiện ích bổ sung và những hành động mà tiện ích bổ sung có thể thực hiện. Hãy xem các hướng dẫn sau đây để biết thêm thông tin:
- Mở rộng giao diện người dùng của tin nhắn
- Mở rộng giao diện người dùng Compose bằng các thao tác Compose
- Soạn thư nháp trong Compose
- Tệp kê khai
- Phạm vi của Gmail