借助流程，Google Workspace 用户可以通过组合一系列步骤来自动执行跨服务的任务，而无需编写任何代码。通过扩展流程，您可以让用户从应用事件触发工作流，并将应用函数添加为步骤。
例如，用户可以使用执行以下操作的流程来分诊和分配收到的客户问题：
- 接收客户发送的电子邮件。
- 提示 Gemini 对电子邮件进行分诊。
- 创建任务，以便与销售团队或支持团队跟进。
这些文档介绍了如何通过构建 流程可以运行的自定义启动器和 步骤来扩展 Google Workspace Studio 的功能。
如需开始使用，请探索 “开始使用”下的快速入门、Codelab 和开发者指南。
Workspace Studio 概念
以下术语和概念定义了 Workspace Studio 的关键组件：
- 流程
用户构建
Workspace Studio 中的流程，以自动执行 Google Workspace 内外的任务。 流程具有深度系统集成、内容感知能力，并且可以选择使用 AI。
- 步骤
流程自动化过程中的单个步骤。从本质上讲，它是遵循启动事件的一系列任务中的单个任务。每个步骤都以同步方式运行，这意味着它会在序列中的下一个步骤开始之前完成其操作。用户可以设置步骤的顺序，从而自定义任务的逻辑流程。步骤可以有输入和输出，但不是必需的。示例步骤包括“发送电子邮件”“在 Chat 聊天室中发帖”和“询问 Gemini”。步骤可以包含 Google Workspace 之外的任务，例如创建 CRM 潜在客户。
- 启动器
- 流程自动化过程的入口点。在界面中，
它向用户显示为 启动器，而在清单架构和
Google Workspace Studio API 中，它被定义为
workflowTrigger。虽然 步骤 在序列中间执行同步操作，但 启动器 位于流程的开头，并监听事件（来自 Google Workspace 应用或第三方 Webhook）。触发后，它会捕获事件详细信息，输出初始数据变量，并启动流程的执行。 - 输入变量
- 步骤会接收输入变量。用户在设置步骤时，可以在步骤的配置卡片上设置输入变量。例如，收集电子邮件地址、日期时间或 Gemini 提示。
- 输出变量
- 步骤会返回输出变量，并且可以将输出变量发送到另一个步骤。例如，您可以使用输出变量将电子邮件地址传递给另一个步骤，该步骤会使用该地址来指定电子邮件的收件人。
- 动态变量
- 一种变量，其数据只能在用户配置流程时确定。例如，Google 表单的问题和回答各不相同。在特定表单启动流程之前，无法确定问题和答案的数量（及其内容）。动态变量可以解决这种情况。
- 自定义资源
- 一种自定义数据结构，您可以定义该结构以将多个变量分组在一起。例如，如需创建 CRM 潜在客户，请传递包含电子邮件地址、街道地址和名称的自定义资源。
- 卡片
插件中界面的构建块。卡片支持定义的布局、按钮等互动界面元素以及图片等富媒体。卡片具有用于构建流程的特殊功能：
IncludeVariables：一种属性，用于启用动态变量包含。Type：定义输入变量预期的数据类型。
- 活动日志
- 描述流程运行时发生的情况。默认情况下，活动日志包含在清单中静态定义的启动器或步骤的名称。 您可以进一步提供自定义的活动日志。
开始使用
流程基于 Google Workspace 中的插件平台构建。如果您已有现有插件，则可以通过更新其清单以包含特定于流程的部分，来扩展其功能以包含流程。
如果您是从头开始，请探索以下快速入门、Codelab 和开发者指南。
快速入门
按照快速入门指南构建和测试您的第一个自定义步骤：
Codelab
如需查看同时实现启动器和步骤的端到端示例，请探索以下 Codelab：
开发者指南
如需继续构建和自定义流程启动器和步骤，请参阅以下指南：