Puedes suspender, activar o cancelar una suscripción para tus clientes. Si quieres cambiar el plan de suscripción, consulta Cómo recuperar y actualizar una suscripción.
Cómo suspender una suscripción
Puedes suspender las suscripciones pagadas con el estado ACTIVE durante un máximo de 60 días.
No puedes suspender las suscripciones a TRIAL ni otros tipos de suscripciones gratuitas.
Cuando suspendes una suscripción a FLEXIBLE, se pausa la facturación.
Cuando suspendas las suscripciones a ANNUAL_MONTHLY_PAY o ANNUAL_YEARLY_PAY, ten en cuenta lo siguiente:
+ Suspender la suscripción no cambia la fecha de renovación.
+ No se renueva una suscripción suspendida. Si activas la suscripción
después de la fecha de renovación original, se creará una nueva suscripción anual
que comenzará el día de la activación.
Para suspender una suscripción, usa la siguiente solicitud HTTP POST:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: Es el identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor con el método Retrieve all reseller subscriptions.
Cómo activar una suscripción
Puedes activar una suscripción suspendida si se encuentra dentro del período de suspensión de 60 días. No puedes activar una suscripción que se suspendió por abuso o por condiciones del servicio pendientes de aceptación.
Para activar una suscripción suspendida, usa la siguiente solicitud HTTP POST:
POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: Es el identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor con el método Retrieve all reseller subscriptions.
Cancela una suscripción a Google Workspace
Cuando cancelas la suscripción de un cliente, este se transfiere de inmediato a una relación de facturación directa con Google y se le otorga un breve período sin interrupciones del servicio. Luego, el cliente puede optar por configurar la facturación directamente con Google usando una tarjeta de crédito o transferirse a otro revendedor.
Si un cliente tiene varias suscripciones, debes cancelar todas las suscripciones como una solicitud por lotes para que se puedan procesar en una sola transacción.
Para cancelar de inmediato una suscripción a Google Workspace, usa la siguiente solicitud HTTP DELETE con un deletionType='transfer_to_direct':
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: Es el identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor con el método Retrieve all reseller subscriptions.
Borra una suscripción (obsoleto)
Para borrar de inmediato una suscripción que no sea de Google Workspace, usa la siguiente solicitud DELETE HTTP:
DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel
Reemplaza lo siguiente:
CUSTOMER_ID: Es el nombre de dominio principal del cliente o su identificador único.SUBSCRIPTION_ID: Es el identificador de suscripción que es único para cada cliente. Puedes recuperar este valor con el método Retrieve all reseller subscriptions.