문제해결 및 FAQ

Q: 약속을 위한 지역 서비스 광고 통합에 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

A: Google에서는 파트너를 케이스별로 인증합니다. 대기자 명단에 등록하려면 Google 담당자에게 문의하거나 이 관심분야 양식을 작성하세요.

Q: 액션 센터의 인벤토리 뷰에 판매자의 지역 서비스 광고 고객 ID (CID)가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

A: CID가 일치하고 표시되려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • 판매자가 데이터 피드에 포함되어 있어야 합니다.
  • 판매자가 성공적으로 일치하고 'Appointments Integration'에 있어야 합니다.
  • 판매자의 지역 서비스 광고 계정 (CID로 식별됨)은 약속 통합에서 활성 상태인 정확히 동일한 Google 비즈니스 프로필에 연결되어야 합니다.

이 모든 단계를 확인했는데도 CID가 여전히 일치하지 않으면 판매자가 지역 서비스 광고 지원팀에 문의해야 합니다. 수동 감사를 수행할 수 있도록 CID와 피드에 등록된 Google 비즈니스 프로필의 세부정보를 제공해야 합니다.

Q: 판매자는 Google 비즈니스 프로필이 오프라인 서비스 광고 계정에 올바르게 연결되어 있는지 어떻게 확인할 수 있나요?

A: 판매자는 다음 단계에 따라 링크를 확인할 수 있습니다.

  1. 지역 서비스 광고 계정에 로그인합니다.
  2. '비즈니스 인증' 섹션으로 이동합니다.
  3. '비즈니스 프로필'을 선택합니다.
  4. 연결된 비즈니스 프로필의 미리보기를 찾아 옆에 있는 파란색 아이콘을 클릭합니다. 그러면 Google 검색에서 해당 사용자의 프로필이 열립니다.
  5. Google 검색 프로필에서 비즈니스 이름, 전화번호, 주소가 올바른지 확인하고 자연 예약이 사용 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

판매자가 이 단계를 수행하는 데 어려움이 있는 경우 지역 서비스 광고 지원팀에 문의하여 도움을 받아야 합니다.