为确保在与地点操作链接互动时提供一致的用户体验,所有预约重定向平台提供商都必须遵守以下准则:
- “地点操作”链接必须指向商家专用着陆页,并在其中显示指定商店的位置和地址(对于拥有多个商店的商家)。
- “商家信息操作”链接必须允许用户完成指定的操作。例如,“订购”链接必须允许用户在不拨打电话或转到其他网站或应用的情况下完成订单。
- 合作伙伴必须遵守 Actions Center 支持和维护准则。
着陆页要求
- 必须在预订流程的第一步中预先选择着陆页,并在首屏包含可预订的服务。如果可用服务依赖于关键变量(例如,住宅维修需要邮政编码,或服务取决于车辆或宠物品种),则针对这些变量的请求可能会显示为第一步。
- 着陆页不得是平台提供商的首页或任何其他网页。
- 深层链接着陆页的第一步不能是登录墙,用户必须登录或创建帐号才能继续完成预订。
- 深层链接着陆页的第一步不能是付费墙,在这种机制下,除非用户提供付款详细信息,否则他们无法查看所提供的服务及其相关元数据。
内容质量
- 服务名称应反映提供的服务,不应包含价格和说明等服务元数据
- 服务级别的地点操作链接必须指向服务的专用着陆页。必须为专用服务预先选择着陆页
- 如果可通过平台提供商网站获得服务元数据(价格、时长、说明、类别),平台提供商必须共享这些信息。提供的信息必须反映平台提供商网站上显示的内容
- 平台提供商必须上传其平台支持的商家的所有可预订服务。
- 所有实体及其关联的元数据都必须遵守搜索功能的标准内容政策。
- 操作链接只能将用户引导至获得许可、具备凭据的提供商的预约。
归因
在面向商家的信息中心内,合作伙伴必须在使用 Appointments Redirect 时指明来自 Google 或 Google 商家资料的预订来源。