כדי להבטיח חוויית משתמש עקבית באינטראקציה עם קישורי Place Action, כל הספקים של פלטפורמות להפניית פגישות צריכים לפעול בהתאם להנחיות הבאות:
- קישורים לפעולות לגבי המקום חייבים להפנות את המשתמשים לדף נחיתה ייעודי של המוֹכר, בחלק העליון והקבוע של הדף עם המיקום והכתובת של החנות (לעסקים שיש להם כמה חנויות).
- קישורים לפעולות לגבי המקום חייבים לאפשר למשתמש להשלים את הפעולה הייעודית. לדוגמה, הקישור 'הזמנה' חייב לאפשר למשתמש להשלים הזמנה מבלי להתקשר או לעבור לאתר או לאפליקציה אחרים.
- השותפים חייבים לציית להנחיות התמיכה והתחזוקה במרכז הפעולות.
הדרישות בנוגע לדף הנחיתה
- דף הנחיתה צריך להיבחר מראש בשלב הראשון של תהליך ההזמנה, ולכלול שירותים שניתן להזמין בחלק העליון והקבוע. אם השירותים הזמינים תלויים במשתנים קריטיים (למשל, תיקון בבית שדורש מיקוד או שירותים שתלויים ביצרני הרכב או בגזע של חיית מחמד), בשלב הראשון ניתן להציג בקשות למשתנים האלה.
- דף הנחיתה לא יכול להיות דף הבית של ספק הפלטפורמה או דפים אחרים.
- השלב הראשון בדף הנחיתה שמקושר לנתוני עומק לא יכול להיות קיר התחברות, שדרכו המשתמשים לא יכולים להמשיך ולהשלים את ההזמנה, אלא אם הם נכנסים לחשבון או יוצרים חשבון.
- השלב הראשון בדף הנחיתה שמקושר אליו בקישורי עומק לא יכול להיות חומת תשלום, שבה המשתמשים לא יכולים לראות את השירותים שסיפקתם ואת המטא-נתונים שלהם, אלא אם הם מספקים פרטי תשלום.
איכות התוכן
- שמות השירותים צריכים לשקף את השירות שמוצע, ולא יכולים להכיל מטא-נתונים של השירותים, כמו מחיר ותיאור
- קישורים לפעולות לגבי המקום ברמת השירות צריכים להפנות לדף נחיתה ייעודי לשירותים. דף הנחיתה צריך להיבחר מראש לשירותים הייעודיים
- ספקי פלטפורמות צריכים לשתף מטא-נתונים של שירותים (מחיר, משך, תיאור,קטגוריה) אם המידע זמין דרך האתר של ספקי הפלטפורמה. הפרטים שאתם מספקים צריכים לשקף את מה שמוצג באתר של ספקי הפלטפורמות
- ספקים של פלטפורמות צריכים להעלות את כל השירותים שניתן להזמין ממוכר שנתמך בפלטפורמה שלהם.
- כל הישויות והמטא-נתונים המשויכים אליהן חייבים לציית למדיניות התוכן הרגילה של תכונות החיפוש.
- קישורים לפעולות יכולים להפנות משתמשים רק לפגישות של ספקים מורשים שיש להם הסמכה מתאימה.
שיוך (Attribution)
במרכזי השליטה שגלויים למוכרים, השותפים צריכים לציין את מקור ההזמנות שבוצעו באמצעות הפניה אוטומטית לקביעת פגישות, כמקור מ-Google או מפרופיל העסק ב-Google.