यह पक्का करने के लिए कि उपयोगकर्ताओं को प्लेस ऐक्शन लिंक से इंटरैक्ट करते समय एक जैसा अनुभव मिले, अपॉइंटमेंट रीडायरेक्ट प्लैटफ़ॉर्म की सेवा देने वाली सभी कंपनियों को इन दिशा-निर्देशों का पालन करना होगा:
- 'कारोबार की जगह से जुड़ी कार्रवाई' के लिंक पर क्लिक करने से, वह लैंडिंग पेज खुलना चाहिए जहां व्यापारी/कंपनी के स्टोर की जगह और पता, फ़ोल्ड के ऊपर दिया गया हो. यह उन कारोबारों के लिए ज़रूरी है जिनके स्टोर एक से ज़्यादा जगहों पर हैं.
- कार्रवाई करने के लिंक पर क्लिक करने से, उपयोगकर्ता को यह अनुमति होनी चाहिए कि वह इन लिंक के ज़रिए होने वाली कार्रवाई पूरी कर पाएं. उदाहरण के लिए, 'ऑर्डर करने' वाले लिंक से, उपयोगकर्ता को फ़ोन कॉल किए बिना या किसी दूसरी साइट या ऐप्लिकेशन पर जाए बिना ऑर्डर पूरा करने की अनुमति मिलनी चाहिए.
- पार्टनर को Actions Center के सहायता और रखरखाव के दिशा-निर्देशों का पालन करना होगा.
लैंडिंग पेज की ज़रूरी शर्तें
- बुकिंग फ़्लो के पहले चरण के लिए, लैंडिंग पेज को पहले से चुना जाना चाहिए. साथ ही, फ़ोल्ड के ऊपर बुक की जा सकने वाली सेवाएं शामिल होनी चाहिए. अगर उपलब्ध सेवाएं, अहम वैरिएबल पर निर्भर करती हैं, तो उन वैरिएबल के लिए अनुरोध, पहले चरण के तौर पर दिखाए जा सकते हैं. उदाहरण के लिए, घर की मरम्मत के लिए पिन कोड की ज़रूरत होती है या वाहन या पालतू जानवर की नस्ल के हिसाब से सेवाएं मिलती हैं.
- लैंडिंग पेज, प्लैटफ़ॉर्म देने वाली कंपनी का होम पेज या कोई दूसरा पेज नहीं होना चाहिए.
- डीप लिंक किए गए लैंडिंग पेज का पहला चरण, लॉगिन वॉल नहीं हो सकता. यहां उपयोगकर्ता, साइन इन करने या खाता बनाने के बाद ही बुकिंग कर पाते हैं.
- डीप लिंक किए गए लैंडिंग पेज का पहला चरण, पेमेंट वॉल नहीं हो सकता. यहां उपयोगकर्ताओं को पेमेंट की जानकारी देने के बाद ही, दी गई सेवाएं और उनसे जुड़ा मेटाडेटा दिखता है.
कन्टैंट गुणवत्ता
- सेवा के नाम से यह पता चलना चाहिए कि कौनसी सेवा दी जा रही है. साथ ही, इनमें सेवा का मेटाडेटा नहीं होना चाहिए, जैसे कि कीमत और जानकारी
- सेवा के लेवल पर, जगह की जानकारी देने वाले ऐक्शन लिंक पर क्लिक करने से, सेवाओं के लिए बने खास लैंडिंग पेज पर ले जाना चाहिए. लैंडिंग पेज को खास सेवाओं के लिए पहले से चुना जाना चाहिए
- अगर प्लैटफ़ॉर्म की वेबसाइट पर सेवाओं की जानकारी उपलब्ध है, तो प्लैटफ़ॉर्म की सेवा देने वाली कंपनियों को सेवाओं का मेटाडेटा (कीमत, अवधि, जानकारी, कैटगरी) शेयर करना होगा. दी गई जानकारी, प्लैटफ़ॉर्म की सेवा देने वाली कंपनी की वेबसाइट पर दिखने वाली जानकारी से मेल खानी चाहिए
- प्लैटफ़ॉर्म देने वाली कंपनियों को, कारोबारी या कंपनी के लिए ऐसी सभी सेवाएं अपलोड करनी होंगी जिन्हें उनके प्लैटफ़ॉर्म पर बुक किया जा सकता है.
- सभी इकाइयों और उनसे जुड़े मेटाडेटा को Search की सुविधाओं के लिए कॉन्टेंट की स्टैंडर्ड नीतियां का पालन करना होगा.
- ऐक्शन लिंक, लोगों को सिर्फ़ ऐसे डॉक्टरों के साथ अपॉइंटमेंट बुक करने की सुविधा देते हैं जिनके पास लाइसेंस और सर्टिफ़िकेट है.
एट्रिब्यूशन
कारोबारियों के लिए बने डैशबोर्ड पर, पार्टनर को यह बताना होगा कि अपॉइंटमेंट रीडायरेक्ट का इस्तेमाल करके की गई बुकिंग का सोर्स, Google या Google Business Profile है.