Criteri di integrazione del reindirizzamento degli appuntamenti

Nota: se stai eseguendo l'integrazione o se l'integrazione del reindirizzamento degli appuntamenti è attiva, si applicano queste norme.

Nota: se il tuo commerciante o la tua persona giuridica violano le norme riportate di seguito, il loro account potrebbe essere disattivato.

Per garantire un'esperienza utente coerente quando si interagisce con i link di azione dei luoghi, tutti i fornitori di piattaforme di reindirizzamento degli appuntamenti devono rispettare le seguenti linee guida:

1. I link Azione diretta devono indirizzare a una pagina di destinazione dedicata per il commerciante con la posizione e l'indirizzo del negozio specificati sopra il riquadro visibile (per attività con più sedi).
2. I link alle azioni dei luoghi devono consentire all'utente di completare l'azione specificata. Ad esempio, un link "Ordine" deve consentire all'utente di completare un ordine senza effettuare una chiamata o visitare un altro sito o un'altra app.
3. I partner devono rispettare le linee guida relative all'assistenza e alla manutenzione del Centro azioni.

Requisiti della pagina di destinazione

1. La pagina di destinazione deve essere preselezionata per il primo passaggio del flusso di prenotazione e includere i servizi prenotabili sopra la piega. Se i servizi disponibili dipendono da variabili critiche (ad es. una riparazione domestica che richiede un codice postale o servizi che dipendono dalla marca di un veicolo o dalla razza di un animale domestico), le richieste relative a queste variabili potrebbero essere mostrate come primo passaggio.
2. La pagina di destinazione non deve essere la home page del fornitore della piattaforma o altre pagine.
3. Il primo passaggio della pagina di destinazione con link diretti non può essere una schermata di accesso, in cui gli utenti non possono continuare a completare la prenotazione a meno che non accedano o creino un account.
4. Il primo passaggio della pagina di destinazione con link diretti non può essere una paywall, in cui gli utenti non possono visualizzare i servizi forniti e i relativi metadati a meno che non forniscano i dettagli di pagamento.

Qualità dei contenuti

1. I nomi dei servizi devono riflettere il servizio offerto e non devono contenere metadati del servizio come prezzo e descrizione
2. I link alle azioni relative ai luoghi a livello di servizio devono indirizzare a una pagina di destinazione dedicata per i servizi. La pagina di destinazione deve essere preselezionata per i servizi dedicati
3. I fornitori di piattaforme devono condividere i metadati dei servizi (prezzo, durata, descrizione,categoria) se le informazioni sono disponibili utilizzando il sito web dei fornitori di piattaforme. Le informazioni fornite devono riflettere ciò che è visibile sul sito web dei fornitori di piattaforme
4. I fornitori di piattaforme devono caricare tutti i servizi prenotabili per un commerciante che sono supportati sulla loro piattaforma.
5. Tutte le entità e i metadati associati devono rispettare le norme relative ai contenuti standard per le funzionalità della Ricerca.
6. I link di azione devono indirizzare gli utenti solo agli appuntamenti con fornitori autorizzati e con le credenziali.

Punto chiave: assicurati che, nell'ambito dei dati sulle conversioni, le informazioni che consentono l'identificazione personale (PII) dell'utente non vengano inviate a Google senza il consenso esplicito dell'utente o come diversamente consentito dalla legge.

Attribuzione

Nelle dashboard rivolte ai commercianti, i partner devono indicare l'origine delle prenotazioni effettuate utilizzando il reindirizzamento degli appuntamenti come proveniente da Google o dal profilo dell'attività su Google.