Randevu yönlendirme platformu sağlayıcılarının tümü, kullanıcıların "İşlem Yap" bağlantılarıyla etkileşimde bulunurken tutarlı bir kullanıcı deneyimi yaşamaları için aşağıdaki kurallara uymalıdır:
- Yer İşlemi bağlantıları, kullanıcıları söz konusu mağazanın konumu ve adresi sayfanın üst kısmında olacak şekilde, satıcıya ait özel bir açılış sayfasına yönlendirmelidir (birden fazla mağaza konumuna sahip işletmeler için).
- Yer işlemi bağlantıları, kullanıcının belirtilen işlemi tamamlamasına izin vermelidir. Örneğin, bir "sipariş verme" bağlantısı, kullanıcının telefon araması yapmadan veya başka bir siteye ya da uygulamaya gitmeden sipariş vermesine olanak tanımalıdır.
- İş ortakları, Actions Center Destek ve Bakım yönergelerine uymalıdır.
Açılış sayfası koşulları
- Açılış sayfası, rezervasyon akışının ilk adımı için önceden seçilmiş olmalı ve rezervasyon yapılabilir hizmetleri sayfanın üst kısmında içermelidir. Kullanılabilir hizmetler kritik değişkenlere bağlıysa (ör. posta kodu gerektiren ev onarımı veya bir aracın markasına ya da evcil hayvanın türüne bağlı hizmetler) bu değişkenlerle ilgili istekler ilk adım olarak gösterilebilir.
- Açılış sayfası, platform sağlayıcının ana sayfası veya başka bir sayfa olmamalıdır.
- Derin bağlantılı açılış sayfasının ilk adımı, kullanıcıların oturum açmadan veya hesap oluşturmadan rezervasyonlarını tamamlayamadıkları bir giriş duvarı olamaz.
- Derin bağlantılı açılış sayfasının ilk adımı, ödeme ayrıntılarını sağlamadıkları sürece kullanıcıların sunulan hizmetleri ve ilgili meta verileri görüntüleyemediği bir ödeme duvarı olamaz.
İçerik Kalitesi
- Hizmet adları, sunulan hizmeti yansıtmalı ve fiyat ve açıklama gibi hizmet meta verileri içermemelidir.
- Hizmet düzeyinde yer işlemi bağlantıları, kullanıcıları hizmetlere özel bir açılış sayfasına yönlendirmelidir. Açılış sayfası, özel hizmetler için önceden seçilmiş olmalıdır.
- Platform sağlayıcılar, platform sağlayıcı web sitesi kullanılarak erişilebilen bilgileri paylaşmalıdır (Fiyat, Süre, Açıklama, Kategori). Sağlanan bilgiler, platform sağlayıcının web sitesinde görünen bilgileri yansıtmalıdır.
- Platform sağlayıcılar, bir satıcı için platformlarında desteklenen tüm rezervasyon yapılabilir hizmetleri yüklemelidir.
- Tüm varlıklar ve ilişkili meta veriler, Arama özellikleri için standart içerik politikalarına uygun olmalıdır.
- İşlem bağlantıları, kullanıcıları yalnızca lisanslı ve kimlik doğrulaması yapılmış sağlayıcılarla yapılan randevulara yönlendirmelidir.
İlişkilendirme
İş ortakları, satıcılara yönelik kontrol panellerinde, Randevu Yönlendirmesi kullanılarak yapılan rezervasyonların kaynağını Google veya Google İşletme Profili olarak belirtmelidir.