為了確保與「地點動作」連結互動時能享有一致的使用者體驗,所有預約重新導向平台供應商都必須遵守下列規範:
- 「地點動作」連結必須連往商家的專屬到達網頁,且該商家位於特定商店的位置,且地址位於不需捲動的位置 (適用於有多個門市的商家)。
- 「地點動作」連結必須允許消費者完成指定的動作。舉例來說,「訂購」連結必須能讓使用者不必撥打電話或前往其他網站或應用程式完成訂單。
- 合作夥伴必須遵循 Actions Center 支援與維護指南。
到達網頁規定
- 您必須在預訂流程的第一個步驟中預先選取到達網頁,並在不需捲動的位置加入可預訂的服務。如果可用的服務會依附重要變數 (例如需要郵遞區號的居家維修服務,或車輛/品種必須依賴寵物) 才能運作,系統可能會將這類變數的要求顯示為第一步。
- 到達網頁不得為平台供應商的首頁或任何其他頁面。
- 深層連結到達網頁的第一步不得設為登入牆,使用者須登入或建立帳戶才能繼續完成預訂程序。
- 深層連結到達網頁的第一步不得為付費牆,除非使用者提供付款資料,否則無法查看提供的服務和相關中繼資料。
內容品質
- 服務名稱應反映目前提供的服務,不應包含價格和說明等服務中繼資料
- 服務層級地點動作連結必須導向服務的專屬到達網頁。您必須為專屬服務預先選取到達網頁
- 如果平台供應商的網站取得資訊,平台供應商必須共用服務中繼資料 (價格、時間長度、說明、類別)。提供的資訊必須與平台供應商網站顯示的內容一致
- 平台供應商必須為自家平台支援的商家上傳所有可預訂的服務。
- 所有實體和相關中繼資料都必須遵循搜尋功能的標準內容政策。
- 動作連結只能將使用者導向已授權且已通過認證的供應商進行預約。
歸因
在商家的資訊主頁中,合作夥伴必須使用預約重新導向功能,表示預訂來源為 Google 或 Google 商家檔案。