[GA4] เกี่ยวกับเหตุการณ์

เหตุการณ์ช่วยให้คุณวัดการโต้ตอบหรือเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจงในเว็บไซต์หรือแอปได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้เหตุการณ์เพื่อวัดเมื่อมีผู้โหลดหน้าเว็บ คลิกลิงก์ หรือดําเนินการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์ หรือวัดลักษณะการทํางานของระบบ เช่น เมื่อแอปขัดข้องหรือมีการแสดงผล

ประเภทเหตุการณ์

ระบบจะรวบรวมเหตุการณ์ประเภทต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ

• เหตุการณ์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติคือเหตุการณ์ที่ระบบรวบรวมโดยค่าเริ่มต้นเมื่อคุณตั้งค่า Google Analytics ในเว็บไซต์หรือแอป
• เหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้วคือเหตุการณ์ที่ระบบรวบรวมเมื่อคุณตั้งค่า Google Analytics ในเว็บไซต์หรือแอป และเปิดใช้การวัดที่ปรับปรุงแล้ว

คุณต้องติดตั้งใช้งานเหตุการณ์ประเภทต่อไปนี้เพื่อดูเหตุการณ์ใน Analytics

• เหตุการณ์ที่แนะนำ คือเหตุการณ์ที่คุณติดตั้งใช้งานเอง แต่มีชื่อและพารามิเตอร์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้าแล้ว เหตุการณ์เหล่านี้ช่วยปลดล็อกความสามารถในด้านการรายงานที่มีอยู่แล้วและที่กำลังจะเพิ่มเข้ามาในอนาคต
• เหตุการณ์ที่กำหนดเอง คือเหตุการณ์ที่คุณเป็นผู้กําหนด ควรสร้างเหตุการณ์ที่กําหนดเองก็ต่อเมื่อไม่มีเหตุการณ์ใดที่เหมาะกับกรณีการใช้งานของคุณ เหตุการณ์ที่กําหนดเองจะไม่แสดงในรายงานมาตรฐานส่วนใหญ่ คุณจึงต้องสร้างรายงานหรือการสำรวจที่กําหนดเองเพื่อให้ได้ข้อมูลวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์

วิธีการทำงาน

สมมติว่ามีผู้คลิกลิงก์ในเว็บไซต์ที่ติดแท็กซึ่งนําไปยังเว็บไซต์ภายนอก ตัวอย่างต่อไปนี้แสดงให้เห็นสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกลิงก์

ดูเหตุการณ์แบบเรียลไทม์

เมื่อระบบส่งเหตุการณ์จากเว็บไซต์หรือแอป คุณจะใช้ข้อมูลต่อไปนี้ได้เพื่อยืนยันว่า Analytics รวบรวมเหตุการณ์สําเร็จ

ทําความเข้าใจเหตุการณ์ Conversion

Conversion ใน Google Analytics คือการโต้ตอบหรือเหตุการณ์ใดก็ตามที่มีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณ เช่น ผู้ใช้ซื้อของจากร้านค้าหรือสมัครรับจดหมายข่าวถือเป็นตัวอย่างของ Conversion ทั่วไป เมื่อใดก็ตามที่ต้องการบันทึก Conversion เพียงทําเครื่องหมายเหตุการณ์ที่วัดการโต้ตอบหรือเหตุการณ์เป็น Conversion ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ทําความเข้าใจการจัดกลุ่มเหตุการณ์

ระบบจะไม่ส่งเหตุการณ์ส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้เรียกใช้ในเว็บไซต์หรือแอปของคุณทีละรายการ แต่จะจัดกลุ่มเหตุการณ์ส่วนใหญ่ไว้ด้วยกัน (หรือเป็นกลุ่ม)

อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์จะยังไม่ได้รับการจัดกลุ่มในบางกรณีต่อไปนี้

• ระบบส่งเหตุการณ์ Conversion ในทันที แม้ว่าเหตุการณ์เหล่านั้นจะเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม
• คอนเทนเนอร์ที่โหลดในโหมดแก้ไขข้อบกพร่องจะไม่จัดกลุ่มเหตุการณ์ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานแบบเรียลไทม์
• ระบบส่งเหตุการณ์ที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อผู้ใช้ออกจากหน้าเว็บ
• ในสภาพแวดล้อมของเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ sendBeacon API ระบบจะส่งเหตุการณ์ทั้งหมดทันที

หมายเหตุ: เมื่ออุปกรณ์ของผู้ใช้ออฟไลน์ (เช่น ผู้ใช้สูญเสียสิทธิ์เข้าถึงอินเทอร์เน็ตขณะเรียกดูแอป) Analytics จะจัดเก็บข้อมูลเหตุการณ์ไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ แล้วส่งข้อมูลนั้นเมื่ออุปกรณ์กลับมาออนไลน์อีกครั้ง Analytics จะไม่นับเหตุการณ์ที่มาถึงนานกว่า 72 ชั่วโมงหลังจากที่เรียกเหตุการณ์ให้แสดง