คู่มือนี้จะแสดงวิธีตั้งค่าพารามิเตอร์สําหรับเหตุการณ์ที่แนะนําและเหตุการณ์ที่กําหนดเองในเว็บไซต์เพื่อให้คุณรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมจากเหตุการณ์ได้ ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีเพิ่มพารามิเตอร์ที่กำหนดขอบเขตระดับรายการได้ที่วัดอีคอมเมิร์ซ
กลุ่มเป้าหมาย
คุณต้องการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมของผู้ใช้ผ่านเหตุการณ์ที่คุณตั้งค่าไว้แล้ว
คุณใช้แท็ก Google (gtag.js) หรือ Google Tag Manager ในเว็บไซต์ หากต้องการตั้งค่าพารามิเตอร์เหตุการณ์สําหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ดูหัวข้อบันทึกเหตุการณ์
ก่อนเริ่มต้น
คู่มือนี้จะถือว่าคุณดำเนินการในข้อต่อไปนี้แล้ว
- สร้างบัญชีและพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics
- สร้างสตรีมข้อมูลเว็บสําหรับเว็บไซต์
- วางข้อมูลโค้ด Tag Manager ลงในเว็บไซต์
- เชื่อมต่อปลายทาง Google Analytics ในคอนเทนเนอร์ Google Tag Manager
และจะถือว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้ด้วย
- สิทธิ์ในการเข้าถึงคอนเทนเนอร์ Tag Manager สําหรับเว็บไซต์
- บทบาทผู้แก้ไข (หรือสูงกว่า) ในบัญชี Google Analytics
นอกจากนี้ คุณควรอ่านตั้งค่าเหตุการณ์ก่อนอ่านคู่มือนี้ด้วย
ทําความเข้าใจพารามิเตอร์เหตุการณ์
พารามิเตอร์ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น เมื่อมีผู้เข้ามาดูผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย คุณก็สามารถใส่พารามิเตอร์ที่อธิบายผลิตภัณฑ์ที่แสดง เช่น ชื่อ หมวดหมู่ และราคา
เหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้วและรวบรวมโดยอัตโนมัติจะมีพารามิเตอร์อยู่โดยค่าเริ่มต้น Google ยังมีชุดพารามิเตอร์ที่จําเป็นและไม่บังคับเพื่อรวมไว้ในเหตุการณ์ที่แนะนําแต่ละรายการด้วย นอกจากนี้ คุณยังเพิ่มพารามิเตอร์เหตุการณ์อื่นๆ อีกได้หากต้องการ
ตั้งค่าพารามิเตอร์เหตุการณ์
ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงวิธีเพิ่มพารามิเตอร์ลงในเหตุการณ์ที่กําหนดเองชื่อ "สมัครรับจดหมายข่าว" เพื่อให้เหตุการณ์มีป้ายกํากับของปุ่มที่ผู้ใช้คลิก ขั้นตอนเหล่านี้จะถือว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนในหัวข้อตั้งค่าเหตุการณ์แล้ว
ขั้นตอนที่ 1: สร้างตัวแปรสําหรับพารามิเตอร์เหตุการณ์
- ใน Google Tag Manager ให้ไปที่
แท็ก - เปิดแท็ก Google Analytics: เหตุการณ์ GA4
- ในการกำหนดค่าแท็ก ให้ขยายพารามิเตอร์เหตุการณ์
- ในชื่อพารามิเตอร์ ให้ป้อนชื่อของพารามิเตอร์ เช่น
button_label - ในค่า ให้คลิก
ข้างช่องที่ต้องการเพื่อเพิ่มตัวแปร เลือกตัวแปรสำหรับค่าของพารามิเตอร์เหตุการณ์ เช่น เลือกข้อความที่คลิกสำหรับข้อความของปุ่มที่คลิก
หากใช้ออบเจ็กต์ชั้นข้อมูล ให้เลือก + ที่ด้านขวาบน แล้วเลือกตัวแปรชั้นข้อมูล
บันทึกการเปลี่ยนแปลงและนำคอนเทนเนอร์ไปใช้จริง
การกำหนดค่าของคุณอาจมีลักษณะดังนี้
ขั้นตอนที่ 2: แสดงตัวอย่างการเปลี่ยนแปลง
ก่อนเผยแพร่เหตุการณ์ใหม่ใน Tag Manager ให้คลิกแสดงตัวอย่าง เพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้เมื่อคุณคลิกปุ่ม "สมัครรับจดหมายข่าว"
คุณใช้โหมดแสดงตัวอย่างเพื่อทดสอบการเปลี่ยนแปลงในคอนเทนเนอร์ก่อนที่จะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นในเว็บไซต์ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดแสดงตัวอย่าง
สำคัญ: ลงทะเบียนพารามิเตอร์ที่กำหนดเอง
การส่งพารามิเตอร์ที่กำหนดเองในโค้ดเป็นเพียงขั้นตอนแรกเท่านั้น หากต้องการให้ Google Analytics แสดงและอนุญาตให้คุณวิเคราะห์ข้อมูลจากพารามิเตอร์ที่กำหนดเองในรายงานและการสำรวจมาตรฐาน คุณต้องลงทะเบียนพารามิเตอร์เหล่านั้นเป็นมิติข้อมูลหรือเมตริกที่กำหนดเองภายในอินเทอร์เฟซ Google Analytics หากไม่มีการลงทะเบียนนี้ ระบบจะรวบรวมข้อมูลพารามิเตอร์แต่จะไม่พร้อมใช้งานสําหรับการรายงาน
ดูเหตุการณ์ใน Analytics
เมื่อพร้อมที่จะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงแล้ว ให้คลิกส่ง
คุณสามารถยืนยันว่ามีการส่งเหตุการณ์และพารามิเตอร์อย่างถูกต้องโดยใช้รายงานแบบเรียลไทม์และ DebugView รายงานเหล่านี้จะแสดงข้อมูลทันทีที่ได้รับ โปรดทราบว่ารายงาน DebugView กำหนดให้ต้องมีการกำหนดค่าเพิ่มเติมบางอย่างก่อนที่คุณจะใช้รายงานได้
อย่างไรก็ตาม หากต้องการดูและวิเคราะห์ค่าของพารามิเตอร์ที่กำหนดเองที่คุณส่งภายในอินเทอร์เฟซการรายงาน Google Analytics ที่กว้างขึ้น (เช่น ในการสำรวจหรือรายงานมาตรฐาน) คุณต้องลงทะเบียนพารามิเตอร์เหล่านั้นเป็นมิติข้อมูลหรือเมตริกที่กำหนดเองก่อน หลังจากลงทะเบียนมิติข้อมูลหรือเมตริกที่กำหนดเองแล้ว อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงก่อนที่ข้อมูลจะพร้อมใช้งานในรายงาน
ดูข้อมูลเกี่ยวกับมิติข้อมูลและเมตริกที่กำหนดเอง
ยืนยันใน DebugView
เมื่อใช้รายงาน DebugView พารามิเตอร์ที่กำหนดด้วย gtag('set') จะใช้กับการเรียกใช้ gtag('event') ที่ตามมาทั้งหมดในหน้าเว็บ หากต้องการยืนยัน ให้ตรวจสอบว่าคำสั่ง gtag('set') ทำงานก่อนที่เหตุการณ์จะเริ่มทำงาน
จากนั้นเลือกเหตุการณ์ใน DebugView และตรวจสอบแท็บพารามิเตอร์เพื่อดูรายการพารามิเตอร์ที่ผสานรวม รวมถึงพารามิเตอร์ที่ตั้งค่าไว้ทั่วโลก
พารามิเตอร์บางอย่างจะป้อนค่าของมิติข้อมูลและเมตริกที่สร้างไว้ล่วงหน้าใน Google Analytics โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น พารามิเตอร์ในเหตุการณ์การวัดที่ปรับปรุงแล้วและรวบรวมโดยอัตโนมัติ รวมถึงพารามิเตอร์ที่จําเป็นและไม่บังคับซึ่งคุณส่งพร้อมกับเหตุการณ์ที่แนะนํา จะสร้างมิติข้อมูลและเมตริกที่สร้างไว้ล่วงหน้า
สําหรับพารามิเตอร์อื่นๆ คุณต้องสร้างมิติข้อมูลและเมตริกที่กําหนดเองเพื่อดูค่าพารามิเตอร์ใน Google Analytics
ขั้นตอนถัดไป
สร้างมิติข้อมูลและเมตริกที่กำหนดเองสำหรับพารามิเตอร์เหตุการณ์ที่กำหนดเอง