Halaman ini diterjemahkan oleh Cloud Translation API.

Menanggapi masukan

Tingkat coding: Pemula
Durasi: 15 menit
Jenis project: Otomatisasi dengan menu kustom dan pemicu berbasis peristiwa

Tujuan

Pahami fungsi solusi.
Pahami fungsi layanan Apps Script dalam solusi.
Siapkan skrip.
Jalankan skrip.

Tentang solusi ini

Membuat draf balasan email secara otomatis untuk masukan dari Google Formulir. Solusi ini berfokus pada masukan kursus dari siswa, tetapi Anda dapat menerapkannya ke kasus penggunaan apa pun yang menerima masukan melalui Google Formulir.

Respons pengiriman formulir yang dikirim dari Gmail

Cara kerjanya

Skrip ini menginstal pemicu berbasis peristiwa yang berjalan setiap kali pengguna mengirimkan formulir. Dengan setiap pengiriman formulir, skrip akan membuat draf email di Gmail. Email ini ditujukan kepada orang yang mengirimkan formulir dan menyertakan respons formulir serta pesan terima kasih umum. Anda dapat mengedit email sebelum mengirimnya.

Layanan Apps Script

Solusi ini menggunakan layanan berikut:

Layanan skrip–Menginstal pemicu berbasis peristiwa yang diaktifkan saat seseorang mengirimkan formulir.
Layanan spreadsheet–Mengirim respons formulir ke Gmail.
Layanan Gmail–Membuat draf email dengan pesan ucapan terima kasih dan respons formulir.

Prasyarat

Untuk menggunakan contoh ini, Anda memerlukan prasyarat berikut:

Akun Google (akun Google Workspace mungkin memerlukan persetujuan administrator).
Browser web dengan akses ke internet.

Menyiapkan skrip

Klik tombol berikut untuk membuat salinan spreadsheet contoh Merespons masukan. Project Apps Script untuk solusi ini dilampirkan ke spreadsheet.
Buat salinan

Jalankan skrip:

Klik Alat balasan formulir > Aktifkan balasan draf otomatis. Anda mungkin perlu memuat ulang halaman agar menu kustom ini muncul.
Saat diminta, izinkan skrip. Jika layar izin OAuth menampilkan peringatan, Aplikasi ini tidak diverifikasi, lanjutkan dengan memilih Lanjutan > Buka {Project Name} (tidak aman).
Klik Alat balasan formulir > Aktifkan balasan draf otomatis lagi.
Klik Alat > Kelola formulir > Buka formulir aktif.
Isi formulir lalu klik Kirim.
Buka Gmail dan periksa draf Anda. Anda akan memiliki draf baru dengan respons formulir.

Meninjau kode

Untuk meninjau kode Apps Script untuk solusi ini, klik Lihat kode sumber di bawah:

Melihat kode sumber

Code.gs

solutions/automations/course-feedback-response/Code.js

Lihat di GitHub

// To learn how to use this script, refer to the documentation:
// https://developers.google.com/apps-script/samples/automations/course-feedback-response

/*
Copyright 2022 Google LLC

Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License");
you may not use this file except in compliance with the License.
You may obtain a copy of the License at

    https://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

Unless required by applicable law or agreed to in writing, software
distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS,
WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied.
See the License for the specific language governing permissions and
limitations under the License.
*/

/**
 * Creates custom menu for user to run scripts.
 */
function onOpen() {
  let ui = SpreadsheetApp.getUi();
  ui.createMenu('Form Reply Tool')
      .addItem('Enable auto draft replies', 'installTrigger')
      .addToUi();
}

/**
 * Installs a trigger on the Spreadsheet for when a Form response is submitted.
 */
function installTrigger() {
  ScriptApp.newTrigger('onFormSubmit')
      .forSpreadsheet(SpreadsheetApp.getActive())
      .onFormSubmit()
      .create();
}

/**
 * Creates a draft email for every response on a form
 *
 * @param {Object} event - Form submit event
 */
function onFormSubmit(e) {
  let responses = e.namedValues;

  // parse form response data
  let timestamp = responses.Timestamp[0];
  let email = responses['Email address'][0].trim();

  // create email body
  let emailBody = createEmailBody(responses);

  // create draft email
  createDraft(timestamp, email, emailBody);
}

/**
 * Creates email body and includes feedback from Google Form.
 *
 * @param {string} responses - The form response data
 * @return {string} - The email body as an HTML string
 */
function createEmailBody(responses) {
  // parse form response data
  let name = responses.Name[0].trim();
  let industry = responses['What industry do you work in?'][0];
  let source = responses['How did you find out about this course?'][0];
  let rating = responses['On a scale of 1 - 5 how would you rate this course?'][0];
  let productFeedback = responses['What could be different to make it a 5 rating?'][0];
  let otherFeedback = responses['Any other feedback?'][0];

  // create email body
  let htmlBody = 'Hi ' + name + ',<br><br>' +
    'Thanks for responding to our course feedback questionnaire.<br><br>' +
      'It\'s really useful to us to help improve this course.<br><br>' +
        'Have a great day!<br><br>' +
          'Thanks,<br>' +
            'Course Team<br><br>' +
              '****************************************************************<br><br>' +
                '<i>Your feedback:<br><br>' +
                  'What industry do you work in?<br><br>' +
                    industry + '<br><br>' +
                      'How did you find out about this course?<br><br>' +
                        source + '<br><br>' +
                          'On a scale of 1 - 5 how would you rate this course?<br><br>' +
                            rating + '<br><br>' +
                              'What could be different to make it a 5 rating?<br><br>' +
                                productFeedback + '<br><br>' +
                                  'Any other feedback?<br><br>' +
                                    otherFeedback + '<br><br></i>';

  return htmlBody;
}

/**
 * Create a draft email with the feedback
 *
 * @param {string} timestamp Timestamp for the form response
 * @param {string} email Email address from the form response
 * @param {string} emailBody The email body as an HTML string
 */
function createDraft(timestamp, email, emailBody) {
  console.log('draft email create process started');

  // create subject line
  let subjectLine = 'Thanks for your course feedback! ' + timestamp;

  // create draft email
  GmailApp.createDraft(
      email,
      subjectLine,
      '',
      {
        htmlBody: emailBody,
      }
  );
}

Kontributor

Contoh ini dibuat oleh Ben Collins, Pengajar di benlcollins.com dan Google Developer Expert.

Temukan Ben di Twitter @benlcollins.
Baca blog Ben.

Contoh ini dikelola oleh Google dengan bantuan Pakar Developer Google.