การกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง

เมื่อผู้ใช้เริ่มการสนทนา คุณจะติดต่อกลับไปหาบุคคลนั้นได้ภายใน 30 วันนับจากข้อความสุดท้ายของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องมีเหตุผลที่ชัดเจนในการติดต่อ พวกเขา ข้อความควรดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และไม่เป็นจดหมายขยะ

และผู้ใช้ยังเริ่มการสนทนาใหม่อีกครั้งได้ด้วย เมื่อแสดงแล้ว ให้จดโน้ตไว้เพื่อให้รู้ว่าพวกเขาคืนสินค้า

• "ยินดีต้อนรับกลับมา"
• "ดีมากเลยที่ได้คุยกับคุณอีก ฉันจะช่วยอะไรได้บ้าง"

เหตุผลบางประการในการดึงดูดให้ผู้ใช้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งอย่างมีนัยสําคัญ

แจ้งให้ผู้ใช้ทราบข้อมูลอยู่เสมอ

• แสดงตัวอย่างการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับเวลาทําการพิเศษในช่วงวันหยุด

กระตุ้น Conversion

• เตือนผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากําลังสํารวจและส่งเสริมให้พวกเขาเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในตะกร้า
• ช่วยแจ้งให้ทราบหากมีสินค้าพร้อมจําหน่าย
• ติดตามผลหลังช่วงทดลองใช้ฟรี

จัดการหลังการขายในเชิงรุก

• แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าได้จัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อแล้ว
• กระตุ้นให้พวกเขาเขียนรีวิว

จัดการการนัดหมาย

• ส่งการช่วยเตือนการนัดหมาย
• อนุญาตให้ผู้ใช้เช็คอินออนไลน์