new_releases อัปเดต: ดู
บันทึกประจํารุ่นสําหรับฟีเจอร์ใหม่ๆ และการอัปเดตผลิตภัณฑ์
อภิธานศัพท์การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
จัดทุกอย่างให้เป็นระเบียบอยู่เสมอด้วยคอลเล็กชัน
บันทึกและจัดหมวดหมู่เนื้อหาตามค่ากำหนดของคุณ
รายการต่อไปนี้จะอธิบายคำศัพท์สำคัญที่ควรทราบเมื่อพัฒนาด้วยข้อความจากธุรกิจ RCS
A
- A2P
- แอปพลิเคชันต่อบุคคล การโต้ตอบระหว่างแอปพลิเคชันกับผู้ใช้ ซึ่งแอปพลิเคชันเป็นผู้เริ่ม
- ตัวแทน
- การนำเสนอแบรนด์ในรูปแบบการสนทนาซึ่งจัดการโดยพาร์ทเนอร์ รวมถึงอินเทอร์เฟซที่ผู้ใช้โต้ตอบด้วย และโค้ดหรือโครงสร้างพื้นฐานที่จําเป็นต่อการโต้ตอบ
B
- brand
- องค์กรหรือกลุ่มที่มีตัวแทนอย่างน้อย 1 คน
C
- capabilities
- ฟีเจอร์ที่อุปกรณ์รองรับ
- ภาพหมุน
- อาร์เรย์การ์ดแนวนอนที่ผู้ชมสามารถปัดไปทางซ้ายและขวาเพื่อเลือก
- Cloud Pub/Sub
- บริการรับส่งข้อความแบบเรียลไทม์ที่มีการจัดการอย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งช่วยให้คุณรับส่งข้อความระหว่างแอปพลิเคชันอิสระได้
- การสนทนา
- ชุดข้อความระหว่าง 2 ฝ่ายเมื่อเวลาผ่านไป
D
- อุปกรณ์
- ฮาร์ดแวร์ที่รับข้อความได้ ไม่ว่ายี่ห้อ ผู้ให้บริการ หรือรูปแบบจะเป็นอย่างไร
- Dialogflow
- เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาแอปเพื่อทำความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) ของ Google สำหรับการสร้างประสบการณ์การสนทนาสำหรับ Google Assistant โดยจะใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อทำความเข้าใจความตั้งใจและบริบทของสิ่งที่ผู้ใช้พูดเพื่อตอบกลับด้วยวิธีที่เป็นประโยชน์มากที่สุด หากต้องการผสานรวม Dialogflow กับตัวแทน RBM โปรดดูการผสานรวม Dialogflow
E
- เหตุการณ์
- โอกาสที่สื่อถึงข้อมูล เช่น ใบเสร็จการนำส่ง
G
- เอกสารประกอบของแพลตฟอร์ม RCS ของ Google
- เอกสารประกอบหรือเนื้อหาอื่นๆ สำหรับการใช้บริการ RCS ของ Google ตามที่ Google อาจให้และอัปเดตเป็นครั้งคราว เอกสารประกอบเกี่ยวกับ RCS ของ Google อยู่ใน http://docs.jibemobile.com
M
- ข้อความ
- ชุดเนื้อหาแบบแยกต่างหาก (ข้อความ สื่อ ฯลฯ) ที่ส่งจากฝ่ายหนึ่งไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง
- MSISDN
- หมายเลขไดเรกทอรีสมาชิกระหว่างประเทศของสถานีเคลื่อนที่ หมายเลขที่ใช้ระบุอุปกรณ์ในระดับนานาชาติ หมายเลขโทรศัพท์
N
- ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ
- การประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงที่ "อ่าน" เนื้อหาของข้อความ
ใช้สำหรับการตรวจจับเอนทิตี การจัดประเภทหัวข้อ การตรวจจับความรู้สึก และอื่นๆ
- NLU
- ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ
P
- P2A
- บุคคลต่อแอปพลิเคชัน การโต้ตอบระหว่างแอปพลิเคชันกับผู้ใช้ ซึ่งเริ่มต้นโดยผู้ใช้
- พาร์ทเนอร์
- บุคคลหรือกลุ่มที่ใช้ API เพื่อสร้าง จัดการ หรือดําเนินการตัวแทนอย่างน้อย 1 ราย อาจเป็นผู้รวบรวมข้อมูล ผู้ให้บริการลูกค้า แบรนด์ ผู้ให้บริการเครือข่าย หรือองค์กรหรือบุคคลประเภทอื่นๆ
R
- RBM
- การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
- RCS
- Rich Communication Services
- การรับส่งข้อความทางธุรกิจ RCS
- แพลตฟอร์มนักพัฒนาแอปที่ช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้ใช้ผ่าน RCS ได้
- คะแนนชื่อเสียง
- ประสิทธิภาพโดยรวมของตัวแทนโดยอิงตามความคิดเห็นของผู้ใช้และสัญญาณอื่นๆ ที่รวมถึงรายงานสแปม
- การ์ดริชมีเดีย
- หน่วยสี่เหลี่ยมผืนผ้าที่อาจมีรูปภาพ ภาพปกวิดีโอ ข้อความ รวมถึงปุ่มตอบกลับและปุ่มดำเนินการที่แนะนำ สามารถนำเสนอทีละรายการหรือในภาพสไลด์
- Rich Communication Services
- โปรโตคอลการสื่อสารตามมาตรฐานที่เพิ่มฟังก์ชันการรับส่งข้อความแบบริชมีเดียลงในเครือข่ายของผู้ให้บริการ
- รายละเอียดระดับระเบียน
- ในบริบทของรายงานการเรียกเก็บเงิน RBM ข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างตัวแทนและผู้ใช้ปลายทาง (ระบุด้วย MSISDN) รวมถึงวันที่ เวลา การโอนข้อมูล ทิศทาง ประเภท (เช่น ข้อความแบบข้อความ ริชการ์ด การโอนไฟล์ รายงานสแปม ฯลฯ) และข้อมูลเซสชันการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ดังกล่าว แต่ไม่รวมเนื้อหาข้อความ
S
- Google Safe Browsing
- บริการของ Google ที่ระบุและเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับเว็บไซต์และการดาวน์โหลดที่อาจเป็นอันตราย โดยทำงานด้วยการอัปเดตรายการเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัยอยู่เป็นประจำ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ที่ทราบว่ามีมัลแวร์ ฟิชชิง และซอฟต์แวร์ไม่พึงประสงค์ Safe Browsing ไม่เพียงปกป้องเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น แต่ยังปกป้องผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เช่น Gmail และ Search รวมถึงแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Google Messages และ iOS ซึ่งช่วยปกป้องผู้ใช้ในแอปพลิเคชันและอุปกรณ์ต่างๆ
- เซสชัน
- การจัดกลุ่มการโต้ตอบตามเวลา เช่น ข้อความที่ส่งในการสนทนา
- SIP
- โปรโตคอลการเริ่มต้นเซสชัน
- การดำเนินการที่แนะนำ
- คำแนะนำเพื่อทริกเกอร์การดำเนินการในอุปกรณ์
- คำตอบที่แนะนำ
- คำแนะนำในการตอบกลับด้วยข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- ข้อมูลสรุปการเรียกเก็บเงิน
- ในบริบทของรายงานการเรียกเก็บเงิน RBM ข้อมูลนี้คือข้อมูลเซสชันการเรียกเก็บเงินของตัวแทนโดยไม่มีตัวระบุผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งอาจรวมถึงวันที่ เวลา ประเภทเหตุการณ์การเรียกเก็บเงิน (เช่น ข้อความเดียวหรือการสนทนา A2P) ระยะเวลา ขนาด (ในแง่ของข้อมูลที่โอน) และระดับความลึก (ในแง่ของข้อความที่ส่ง) ของเซสชัน
T
- ขีดจํากัดการเข้าชม
- จำนวนการสนทนาที่ตัวแทนสามารถเริ่มต้นต่อผู้ใช้ต่อเดือนโดยอิงตามระดับชื่อเสียง
U
- โปรไฟล์ Universal
- ชุดพารามิเตอร์การกําหนดค่าและฟังก์ชันการทํางานทั่วไปสําหรับการติดตั้งใช้งาน RCS ซึ่ง GSMA เป็นผู้เผยแพร่และ Google ยอมรับ โดยมีจุดประสงค์เพื่อเป็นการใช้งาน RCS ทั่วโลกแบบรวม
W
- เว็บฮุค
- URL ที่ระบุโดยพาร์ทเนอร์ซึ่งแพลตฟอร์ม RBM จะโพสต์ข้อความและเหตุการณ์
เนื้อหาของหน้าเว็บนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ใบอนุญาตที่ต้องระบุที่มาของครีเอทีฟคอมมอนส์ 4.0 และตัวอย่างโค้ดได้รับอนุญาตภายใต้ใบอนุญาต Apache 2.0 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โปรดดูรายละเอียดที่นโยบายเว็บไซต์ Google Developers Java เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ
อัปเดตล่าสุด 2025-04-03 UTC
[null,null,["อัปเดตล่าสุด 2025-04-03 UTC"],[[["\u003cp\u003eRCS Business Messaging involves interactions between applications and users (A2P) or vice versa (P2A), facilitated by agents that represent brands.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eKey elements in RCS Business Messaging include messages, conversations, carousels, and rich cards, which enhance user interaction.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe platform uses Natural Language Understanding (NLU) and services like Dialogflow to enhance conversational capabilities, understanding user intent.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartners manage and operate agents, while brands are the organizations represented through these agents within the RCS Business Messaging ecosystem.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWebhooks and events are crucial for real-time communication, and Google's Safe Browsing service ensures the safety of users interacting with this platform.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# RCS Business Messaging Glossary\n\nThe following list defines some of the key terms you should know when developing\nwith RCS Business Messaging.\n\nA\n---\n\nA2P\n: Application-to-person. An interaction between an application and a user,\n initiated by the application.\n\nagent\n: A conversational representation of a brand, managed by a partner. Includes any\n interface users interact with and any code or infrastructure required to power\n the interaction.\n\nB\n---\n\nbrand\n: An organization or group represented by one or more agents.\n\nC\n---\n\ncapabilities\n: The features that a device supports.\n\ncarousel\n: A horizontal array of cards that the viewer can swipe left to right and select\n from.\n\nCloud Pub/Sub\n: A fully-managed real-time messaging service that lets you send and receive\n messages between independent applications.\n\nconversation\n: A series of messages between two parties over time.\n\nD\n---\n\ndevice\n: A piece of hardware that can receive messages, regardless of make, vendor, or\n form factor.\n\nDialogflow\n: Google's natural language understanding (NLU) developer tool for building\n conversational experiences for the Google Assistant. It uses machine learning to\n understand the intent and context of what a user says in order to respond in the\n most useful way. To integrate Dialogflow with your RBM agent, refer to\n [Dialogflow integration](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/integrate/df).\n\nE\n---\n\nevent\n: An occasion that conveys information, such as a delivery receipt.\n\nG\n---\n\nGoogle RCS platform documentation\n: The documentation or other materials for the use of the Google RCS Services as\n may be provided and updated by Google from time to time. The Google RCS\n documentation is located at \u003chttp://docs.jibemobile.com\u003e.\n\nM\n---\n\nmessage\n: A discrete set of content (text, media, etc.) sent from one party to another.\n\nMSISDN\n: Mobile Station International Subscriber Directory Number. A number used to\n identify a device internationally. A phone number.\n\nN\n---\n\nNatural Language Understanding\n: Advanced natural language processing that \"reads\" the content of the message.\n Used for entity detection, topic classification, sentiment detection, and more.\n\nNLU\n: Natural Language Understanding.\n\nP\n---\n\nP2A\n: Person-to-application. An interaction between an application and a user,\n initiated by the user.\n\npartner\n: An individual or group that consumes APIs to create, manage, or operate one\n or more agents. May be an aggregator, a customer service provider, a brand, a\n carrier, or any other type of organization or individual.\n\nR\n---\n\nRBM\n: RCS Business Messaging.\n\nRCS\n: Rich Communications Services.\n\nRCS Business Messaging\n: A developer platform that lets you communicate with users over RCS.\n\nreputation score\n: An agent's overall performance based on user feedback and other signals,\n including spam reports.\n\nrich card\n: A rectangular unit that can contain an image, a video thumbnail, text, and\n suggested reply and suggested action buttons. Can be presented individually or\n in a carousel.\n\nRich Communications Services\n: A standards-based communication protocol that brings rich messaging\n functionality to carrier networks.\n\nrecord level detail\n: In the context of RBM billing reports, the information exchanged between\n agents and end users (identified by MSISDN) and includes the date, time, data\n transfer, direction, type (such as text-based message, rich cards, file\n transfer, spam reports, etc.), and billing session information pertaining to\n such events, but not message content.\n\nS\n---\n\nSafe Browsing\n: A Google service that identifies and warns users about potentially dangerous\n websites and downloads. It works by maintaining a constantly updated list of\n unsafe sites, including those known for malware, phishing, and unwanted\n software. [Safe Browsing](https://safebrowsing.google.com/)\n protection extends beyond web browsers to other Google products like Gmail and\n Search, as well as platforms like Google Messages and iOS, helping to safeguard\n users across various applications and devices.\n\nsession\n: A time-bound grouping of interactions, such as messages sent in a conversation.\n\nSIP\n: Session Initiation Protocol.\n\nsuggested action\n: A suggestion to trigger an on-device action.\n\nsuggested reply\n: A suggestion to reply with predefined text.\n\nsummary billing information\n: In the context of RBM billing reports, this is an agent's billing session\n information without end user identifiers. It may include the date, time, billing\n event type (like a Single Message or A2P Conversation), duration, size\n (in terms of data transferred), and depth (in terms of messages sent) of\n sessions.\n\nT\n---\n\ntraffic limit\n: The number of conversations the agent can initiate per user per month based on\n the reputation level.\n\nU\n---\n\nUniversal Profile\n: A common set of configuration parameters and functionality for RCS deployments,\n which is published by the GSMA and accepted by Google and intended to be the\n single global implementation for RCS.\n\nW\n---\n\nWebhook\n: A partner-specified URL where the RBM platform posts\n [messages](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/messages/receive)\n and\n [events](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/build/events)."]]
