REST Resource: phones.agentEvents

資源:AgentEvent

服務專員提供給使用者的事件。

JSON 表示法
{
  "name": string,
  "eventType": enum (AgentEvent.EventType),
  "messageId": string,
  "sendTime": string
}
欄位
name

string

這個欄位是由 RBM 平台設定。建立代理程式事件時,請勿加入這個參數。欄位會解析「phones/{E.164}/agentEvents/{eventId}」,其中 {E.164} 是使用者的電話號碼 (採用 E.164 格式),{eventId} 則是服務專員為服務專員事件指派的 ID。

eventType

enum (AgentEvent.EventType)

代理程式事件的類型。

messageId

string

與代理程式事件相關的使用者訊息 ID。這個欄位僅適用於 READ 類型的代理程式事件。

sendTime

string (Timestamp format)

這個欄位是由 RBM 平台設定。建立服務專員訊息時,請勿包含此字串。這個欄位會解析事件傳送給使用者的時間。

RFC3339 世界標準時間「Zulu」的時間戳記格式,解析度為奈秒,且最多 9 個小數位數。範例:"2014-10-02T15:01:23Z""2014-10-02T15:01:23.045123456Z"

AgentEvent.EventType

虛擬服務專員事件的類型。

列舉
TYPE_UNSPECIFIED 不指定。
IS_TYPING 服務專員正在輸入訊息。
READ 服務專員已讀取使用者傳送的訊息。

方法

create

將事件從代理程式傳送給使用者。