पिछली बार बदलाव किया गया: 09 अक्टूबर, 2024 | पुराने वर्शन
'आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा' का इस्तेमाल करने के लिए धन्यवाद. यह एक ऐसा प्लैटफ़ॉर्म और उससे जुड़ा सॉफ़्टवेयर है जिसकी मदद से कारोबार, उपयोगकर्ताओं के डिफ़ॉल्ट मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के मैसेजिंग ऐप्लिकेशन ("आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा") के ज़रिए, अपने ग्राहकों तक बेहतर तरीके से पहुंच सकते हैं.
(A) सेवा की ये शर्तें ("शर्तें"), Google और आपके (इन शर्तों से सहमत होने वाली इकाई) के बीच तय हुई हैं. अगर आपका कारोबार उत्तरी अमेरिका या दक्षिण अमेरिका के किसी देश में रजिस्टर है, तो "Google" का मतलब Google LLC है. अगर आपका कारोबार यूरोप, मध्य पूर्व या अफ़्रीका के किसी देश में रजिस्टर है, तो "Google" का मतलब Google Ireland Limited है. अगर आपका कारोबार एशिया पैसिफ़िक क्षेत्र के किसी देश में रजिस्टर है, तो "Google" का मतलब Google Asia Pacific Pte. Ltd. है.
(B) ये शर्तें, दोनों पक्षों के बीच कानूनी समझौते का काम करती हैं. ये शर्तें उस तारीख से लागू होंगी जिस दिन आपने इन शर्तों को स्वीकार करने के लिए क्लिक किया था या आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल किया था. अगर कोई व्यक्ति आपकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार कर रहा है, तो इसका मतलब है कि उस व्यक्ति ने इन बातों का प्रतिनिधित्व और समर्थन किया है: (i) उस व्यक्ति के पास आपसे इन शर्तों का पालन करवाने का पूरा कानूनी अधिकार है, (ii) उस व्यक्ति ने इन शर्तों को पढ़ और समझ लिया है, और (iii) वह आपकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करता है. इन शर्तों के हिसाब से यह तय होता है कि 'आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग' को कैसे ऐक्सेस और इस्तेमाल किया जाएगा.
(C) इन शर्तों को स्वीकार करने का मतलब है कि आप https://developers.google.com/terms/ (या कोई दूसरा यूआरएल, जो हम उपलब्ध करा सकते हैं) पर मौजूद, Google API की सेवा की शर्तों से सहमत हैं. इन्हें "एपीआई की सामान्य शर्तें" कहा जाता है.
(D) इसके अलावा, आपके पास Google या उसके सहयोगियों (अफ़िलिएट) की दी गई अन्य सेवाओं और टूल का ऐक्सेस भी हो सकता है. ऐसे टूल और सेवाओं का इस्तेमाल करने पर, अलग-अलग नियम और शर्तें लागू हो सकती हैं.
(E) एपीआई की सामान्य शर्तें, सेक्शन 1.1 (रेफ़रंस के ज़रिए शामिल करना) में बताई गई अन्य लागू शर्तें, एपीआई से जुड़ा कोई भी दस्तावेज़, और लागू होने वाली सभी नीतियां और दिशा-निर्देश, इन शर्तों का हिस्सा हैं. आपने इन शर्तों का पालन करने के लिए सहमति दी है. साथ ही, आपने यह भी सहमति दी है कि इन शर्तों के हिसाब से ही आपका और हमारा संबंध चलेगा.
(F) इन शर्तों में, हम Google को "हम", "हमारा" या "हमें" कह सकते हैं. Google अपनी जवाबदेही को पूरा करने और इन शर्तों के तहत काम करने के लिए, अपनी सहयोगी कंपनियों की मदद ले सकता है.
(G) ये शर्तें, आप पर, आपके एजेंटों पर, सेवा देने वाली उन कंपनियों पर लागू होती हैं जिनके साथ आप काम करते/करती हैं. साथ ही, ये शर्तें आपके और उन कंपनियों के कर्मचारियों, प्रतिनिधियों, एजेंटों, और सप्लायर पर भी लागू होती हैं. इन सभी को सामूहिक तौर पर "आप" या "कंपनी" कहा जाता है.
1 लागू होने वाली शर्तें; बदलाव
1.1 रेफ़रंस के तौर पर शामिल किया गया अतिरिक्त दस्तावेज़. लागू होने पर, इन शर्तों में रेफ़रंस के तौर पर ये शर्तें शामिल की गई हैं:
(a) एपीआई की सेवा की सामान्य शर्तें. सामान्य API की शर्तें, इन शर्तों का हिस्सा होंगी और इन पर लागू होंगी. दोनों पक्ष इस बात से सहमत हैं कि (i) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग, "एपीआई" है और (ii) ये शर्तें "शर्तों" का हिस्सा हैं, क्योंकि एपीआई की सामान्य शर्तों में हर शर्त के बारे में बताया गया है.
(b) उचित इस्तेमाल की नीति. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के साथ इंटिग्रेट किए गए या उसके साथ इस्तेमाल किए जाने वाले आपके सभी प्रॉडक्ट, सेवाओं या कॉन्टेंट को, स्वीकार किए जा सकने वाले इस्तेमाल की नीति का पालन करना होगा. इस नीति के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, https://developers.google.com/business-communications/support/aup (या कोई दूसरा यूआरएल) पर जाएं ("स्वीकार किए जा सकने वाले इस्तेमाल की नीति").
(c) डेटा प्रोसेसिंग अडेंडम. जब कंपनी की ओर से Google, यूरोपीय संघ के किसी व्यक्ति के निजी डेटा को प्रोसेस करेगा, तब https://business.safety.google/processorterms (या कोई दूसरा यूआरएल जो हम उपलब्ध करा सकते हैं) पर मौजूद डेटा प्रोसेसिंग से जुड़ी शर्तें ("डेटा प्रोसेसिंग से जुड़ी शर्तें") और ये शर्तें, दोनों पक्षों पर लागू होंगी. साथ ही, कंपनी की ओर से Google, किसी भी व्यक्ति के निजी डेटा को प्रोसेस करेगा, तो डेटा प्रोसेसिंग की शर्तों का परिशिष्ट 2 (सुरक्षा के उपाय) लागू होगा.
(d) अन्य प्रॉडक्ट के लिए शर्तें. अगर आपकी सेवाओं में किसी भी समय, Google या Google से जुड़े अन्य प्रॉडक्ट या सेवाओं ("अन्य प्रॉडक्ट") का इस्तेमाल किया जाता है, तो उन अन्य प्रॉडक्ट की शर्तें भी लागू होंगी. उदाहरण के लिए, अगर आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की मदद से दी जाने वाली सेवा में Google Cloud Platform का इस्तेमाल किया जाता है, तो इन शर्तों के अलावा, Google Cloud Platform की सेवा की शर्तें भी लागू होंगी. तीसरे पक्ष के प्रॉडक्ट या सेवाओं का इस्तेमाल करने पर, उन पर लागू होने वाली शर्तें लागू होती हैं.
1.2 प्राथमिकता का क्रम. अगर कोई विरोध होता है, तो प्राथमिकता का यह क्रम लागू होगा:
(a) अन्य प्रॉडक्ट की सेवा की शर्तें (उदाहरण के लिए, Google Cloud Platform);
(b) उचित इस्तेमाल की नीति;
(c) अन्य सभी शर्तें; और
(d) एपीआई की सामान्य शर्तें.
1.3 पूरा कानूनी समझौता; अन्य सभी शर्तें अमान्य हैं. ये शर्तें, आपके और Google के बीच इस विषय से जुड़े पूरे कानूनी समझौते हैं. साथ ही, ये शर्तें उस विषय पर पहले से लागू या समकालीन कानूनी समझौतों की जगह लागू होती हैं. इनमें, रिलीज़ से पहले ऐप्लिकेशन को ऐक्सेस करने के लिए पहले किया गया कोई भी कानूनी समझौता भी शामिल है. हम आपकी सेवा की शर्तों या अन्य दस्तावेज़ों में मौजूद किसी भी अतिरिक्त या अलग शर्त का विरोध करते हैं. इनमें आपके एपीआई की सेवा की शर्तें भी शामिल हैं. सेवा की उन अन्य शर्तों और दस्तावेज़ों को इन शर्तों में किए गए बड़े बदलाव माना जाएगा और वे अमान्य हो जाएंगे.
1.4 इन शर्तों में बदलाव. Google समय-समय पर इन शर्तों (नीचे बताई गई नीतियों के साथ-साथ) में बदलाव कर सकता है. इनमें कीमत या पेमेंट से जुड़ी शर्तें भी शामिल हैं. जब तक Google नहीं बताता, तब तक इन शर्तों में किए गए ज़रूरी बदलाव, पोस्ट किए जाने के 30 दिनों के बाद लागू होंगे. हालांकि, अगर ये बदलाव नई सुविधाओं पर लागू होते हैं, तो वे तुरंत लागू हो जाएंगे. अगर आप बदली गई शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल बंद कर दें. Google, इन शर्तों में किए गए किसी भी बदलाव को शर्तों के यूआरएल पर पोस्ट करेगा.
दो परिभाषाएं
2.1 "इसमें शामिल हैं" का मतलब है कि "इसमें इनके अलावा, और भी चीज़ें शामिल हो सकती हैं".
2.2 "आपका कॉन्टेंट" का मतलब है कि आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा के ज़रिए, Google को उपलब्ध कराया गया सारा कॉन्टेंट. इसमें आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा के एजेंट और उनसे जुड़ा कॉन्टेंट शामिल है. साथ ही, इसमें डेवलपर कंसोल, एपीआई, SDK टूल, और आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा को चालू करने वाले टूल भी शामिल हैं. साफ़ तौर पर बताएं, "आपका कॉन्टेंट" में, तीसरे पक्ष का वह कॉन्टेंट शामिल है जिसे आपने इन शर्तों के तहत आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल करने की अनुमति दी है या जिसे आपने अनुमति दी है.
2.3 "आपकी सेवाएं" का मतलब है: (a) आपके ऐसे प्रॉडक्ट, सेवाएं, और टेक्नोलॉजी (इसमें आपका कॉन्टेंट भी शामिल है) जिन्हें आपने आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा के साथ उपलब्ध कराया है, इंटिग्रेट किया है या इस्तेमाल किया है; और (b) ऐसे प्रॉडक्ट, सेवाएं, और डेस्टिनेशन जिन पर आपने आरसीएस कारोबार मैसेज एजेंट की मदद से उपयोगकर्ताओं को भेजा है. साफ़ तौर पर बताएं, "आपकी सेवाएं" में वे सभी प्रॉडक्ट, सेवाएं, और टेक्नोलॉजी शामिल हैं जिन्हें तीसरे पक्ष ने आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के साथ उपलब्ध कराया है, इंटिग्रेट किया है या इस्तेमाल किया है. साथ ही, इनमें वे सभी प्रॉडक्ट, सेवाएं, और टेक्नोलॉजी भी शामिल हैं जिन्हें आपने इन शर्तों के तहत आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल करने की अनुमति दी है.
2.4 "शर्तों का यूआरएल" का मतलब यहां दिया गया यूआरएल है: https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging/support/tos.
2.5 इन शर्तों में दिए गए सभी उदाहरण, सिर्फ़ नमूने के तौर पर दिए गए हैं. किसी अन्य शर्त में इनके अलावा, दूसरे उदाहरण भी शामिल हो सकते हैं.
3 आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग
3.1 बदलाव. Google किसी भी समय आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग या इसकी किसी भी सुविधा में बदलाव कर सकता है, उसे बंद कर सकता है, निलंबित कर सकता है या बंद कर सकता है.
3.2 बीटा वर्शन की सुविधाएं. आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा की कुछ सुविधाओं को "बीटा" के तौर पर मार्क किया गया है. इसके अलावा, कुछ सुविधाएं काम नहीं करतीं या गोपनीय हैं. इन सुविधाओं को एक साथ "बीटा वर्शन में मौजूद सुविधाएं" कहा जाता है. आपके पास, बीटा वर्शन में मौजूद उन सुविधाओं की शर्तों या उनकी मौजूदगी की जानकारी ज़ाहिर करने का विकल्प नहीं है जो सार्वजनिक नहीं की गई हैं.
3.3 ज़रूरी शर्तें.
(a) अनुपालन. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल करने के लिए, आपको, सेवा देने वाली कंपनियों और एजेंटों के साथ-साथ, आपको Google की दी गई सभी नीतियों ("नीतियों") और सही इस्तेमाल से जुड़ी नीति में बताई गई सभी ज़रूरी शर्तों का पालन करना होगा. इसके अलावा:
(i) सटीक जानकारी. आपको तीसरे पक्षों के साथ-साथ, आरसीएस बिज़नेस मैसेज सेवा के बारे में पूरी, सटीक, और सही जानकारी देनी होगी.
(ii) नीतियों का पालन करना. आपको लागू होने वाली सभी नीतियों का पालन करना होगा. अगर नीतियों का पालन नहीं किया जाता है, तो Google किसी भी समय आपकी कुछ सेवाओं या सेटिंग को अस्वीकार या हटा सकता है.
(iii) अनुपालन सर्टिफ़िकेट. आपको समय-समय पर, ज़रूरी शर्तों का पालन करने की पुष्टि करनी पड़ सकती है. इसके बारे में नीतियों में बताया गया है.
(iv) ऐक्सेस देने से मना करना. अगर आपने किसी भी समय ज़रूरी शर्तें पूरी नहीं कीं, तो आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का ऐक्सेस अस्वीकार किया जा सकता है.
(b) सहयोग करना; स्पैम गतिविधि की समीक्षा करने का अधिकार. अगर Google या उसके पार्टनर, आपकी पहचान की पुष्टि करने, ज़रूरी शर्तों का पालन करने की पुष्टि करने, सेवा की क्वालिटी की पुष्टि करने या आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की सुविधा को चलाने के लिए, आपके बारे में या आपकी सेवाओं के बारे में जानकारी इकट्ठा करना चाहें, तो आप सहयोग करेंगे. आपने यहां Google को अपनी गतिविधि (इसमें आपके 'आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा' एजेंट की कोई भी गतिविधि शामिल है) और/या आपकी गतिविधि से जुड़ी असली उपयोगकर्ता की स्पैम रिपोर्ट की समीक्षा करने की अनुमति दी है. साथ ही, इस बारे में Google को ज़रूरी मदद देने के लिए सहमति दी है. आपको यह पता है और आप इस बात से सहमत हैं कि आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की मदद से भेजे गए मैसेज, उस मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी के लिए उपलब्ध कराए जा सकते हैं जिसके नेटवर्क पर आपका आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग एजेंट लॉन्च किया गया है. आपको यह भी पता है और आप इस बात से सहमत हैं कि Google, आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की मदद से भेजे गए मैसेज के कॉन्टेंट को प्रोसेस कर सकता है. ऐसा, स्पैम की पहचान करने और उसे रोकने वाली सुविधा को बेहतर बनाने के लिए, Google के एआई मॉडल को ट्रेनिंग देने के मकसद से किया जाता है. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल करके, आपने (i) Google और उसके प्रतिनिधियों को आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के ज़रिए ऐसी जानकारी देने और/या प्रोसेस करने का निर्देश दिया है और उन्हें अनुमति दी है; और (ii) यह स्वीकार किया है और यह वारंटी दी है कि आपके पास ऐसा निर्देश देने और अनुमति देने का अधिकार है.
(c) निजता; आपकी शर्तें. आपको इन शर्तों के तहत, निजी डेटा को प्रोसेस करने की अनुमति देने के लिए, ज़रूरी सहमति लेनी होगी और उन्हें बनाए रखना होगा. आपको आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग से जुड़ी सेवाओं के लिए, हर असली उपयोगकर्ता को सही और कानून के मुताबिक निजता नीति और सेवा की शर्तें उपलब्ध करानी होंगी. इनमें आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग एजेंट भी शामिल हैं. ऐसी निजता नीति और/या सेवा की शर्तों में यह पक्का करना ज़रूरी है कि (i) असली उपयोगकर्ता, Google को इन शर्तों के तहत डेटा प्रोसेस करने की अनुमति देता हो और (ii) ये शर्तें किसी भी तरह से इन शर्तों के मुताबिक हों या इन शर्तों से अलग न हों.
3.4 प्रतिबंधित कार्रवाइयां. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की सुविधा के लिए, आपके पास इन कामों को करने का अधिकार नहीं है. साथ ही, आपके पास किसी तीसरे पक्ष को ये काम करने की अनुमति देने का अधिकार भी नहीं है:
(a) ऑटोमेटेड, धोखाधड़ी या किसी और तरीके से अमान्य गतिविधि करना. इसमें क्वेरी, क्लिक या कन्वर्ज़न जनरेट करना शामिल है;
(b) विज्ञापन या लेन-देन से जुड़ी ऐसी गतिविधि को छिपाना जिसकी जानकारी देना ज़रूरी है;
(c) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की सुविधा के सही तरीके से काम करने में रुकावट डालने की कोशिश करना;
(d) निजी और गोपनीय जानकारी इकट्ठा या इस्तेमाल करना.जैसे, राष्ट्रीय पहचान नंबर या सोशल सिक्योरिटी नंबर, पेमेंट और वित्तीय डेटा (उदाहरण के लिए, क्रेडिट कार्ड और बैंक खाता नंबर), लॉग-इन क्रेडेंशियल, पासवर्ड या सुरक्षा से जुड़े सवालों के जवाब. हालांकि, इससे लागू कानून के मुताबिक, उपयोगकर्ता की सहमति के साथ, दो तरीकों से पुष्टि करने की सुविधा या एक बार इस्तेमाल होने वाले पासवर्ड का इस्तेमाल करने की सुविधा को बाहर नहीं रखा जाता है;
(e) उपयोगकर्ताओं की ऑनलाइन या ऑफ़लाइन स्थिति की जानकारी का इस्तेमाल, किसी भी वजह से न करें. ऐसा सिर्फ़ उपयोगकर्ता को सीधे तौर पर सेवाएं देने के लिए किया जा सकता है. साथ ही, किसी भी स्थिति में ऐसा न करें कि उपयोगकर्ता को हैरानी या परेशानी हो. इसमें, उपयोगकर्ता के ऑनलाइन आने पर प्रमोशन या विज्ञापन भेजना भी शामिल है; या
(f) उपयोगकर्ता के डेटा का इस्तेमाल करने या उसे शेयर करने के लिए, उपयोगकर्ता की सहमति के बिना ऐसा करना.
3.5 रिसर्च और टेस्टिंग; रिपोर्ट.
(a) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग को बेहतर बनाने के लिए, आपने Google को समय-समय पर ऐसी रिसर्च और जांच करने की अनुमति दी है जिनसे आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के इस्तेमाल पर असर पड़ सकता है. इनमें आवाज़, दिखने का तरीका, जानकारी ज़ाहिर करना, लेबल करना, फ़ॉर्मैट करना, साइज़, प्लेसमेंट, परफ़ॉर्मेंस, कीमत, और अन्य बदलाव शामिल हैं. जांच के नतीजों की समयसीमा और/या वैधता पक्का करने के लिए, आपने Google को अनुमति दी है कि वह बिना किसी नोटिस या मुआवज़े के इस तरह की रिसर्च और जांच कर सकता है.
(b) Google समय-समय पर आपसे, आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के अलावा, अपने अन्य (या मिलते-जुलते) मैसेजिंग कैंपेन से जुड़ी रिपोर्ट या इकट्ठा की गई अन्य आंकड़ों की जानकारी मांग सकता है. इससे Google को आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की सुविधा को बेहतर तरीके से समझने और उसे बेहतर बनाने में मदद मिलती है.
3.6 मैसेज भेजने और पाने का तरीका.
(a) 'आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा' का इस्तेमाल करके, फ़ोन नंबर के आधार पर असली उपयोगकर्ताओं से संपर्क करने और/या मैसेज भेजने के लिए, आपको: (i) यह स्वीकार करना होगा और यह वारंटी देनी होगी कि आपने रिकॉर्ड के सदस्य से, उस फ़ोन नंबर पर संपर्क करने और/या मैसेज भेजने की अनुमति ली है. साथ ही, (ii) Google और उसके प्रतिनिधियों को मैसेज भेजने का निर्देश देना होगा और उन्हें अनुमति देनी होगी (उदाहरण के लिए, आरसीएस बिज़नेस मैसेज सेवा के ज़रिए, आपकी ओर से उस टेलीफ़ोन नंबर पर एसएमएस, मल्टीमीडिया मैसेज (एमएमएस), और आरसीएस मैसेज भेज सकता है.
(b) आपके और/या असली उपयोगकर्ताओं के, Google मैसेज भेजने या पाने पर, मैसेज और डेटा की सामान्य दरें लागू हो सकती हैं.
3.7 तीसरे पक्ष को बिलिंग की जानकारी देने के लिए निर्देश.
Google, बिलिंग के मकसद से तीसरे पक्षों (जैसे, टेलीकम्यूनिकेशन कैरियर और/या उनके सहयोगी) को खास जानकारी और/या रिकॉर्ड लेवल की जानकारी दे सकता है. यह जानकारी, आपके और/या आपके असली उपयोगकर्ताओं के आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के इस्तेमाल से जुड़ी होती है. इस बारे में ज़्यादा जानकारी यहां दी गई है. Google समय-समय पर इसमें बदलाव करता रहता है. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल करके, आपने (i) यह बताया है और इस बात की गारंटी दी है कि आपको इस तरह की जानकारी देने के लिए, रिकॉर्ड में मौजूद ग्राहक ने आपको ज़रूरी अनुमति दी है. साथ ही, (ii) आपने आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के सिलसिले में, Google और उसके प्रतिनिधियों को आपकी ओर से इस तरह की जानकारी देने का निर्देश और अनुमति दी है. अगर Google आपको बिलिंग की खास जानकारी और/या रिकॉर्ड लेवल की जानकारी देता है, तो इसका इस्तेमाल सिर्फ़ बिलिंग की पुष्टि करने के लिए किया जा सकता है. साफ़ तौर पर बता दें कि Google की ओर से आपको दी गई बिल की खास जानकारी और/या रिकॉर्ड लेवल की जानकारी, Google की गोपनीय जानकारी है. यह जानकारी, सेक्शन 12 (गोपनीयता और पीआर) के दायरे में आती है.
3.8 आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग को ऐक्सेस करने से जुड़ी ज़रूरी शर्तें.
कुछ मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां, आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग एजेंट को लॉन्च करने की अनुमति देने से पहले, आपके पास उनके साथ कानूनी समझौता होने की शर्त रख सकती हैं. इसके अलावा, वे अन्य शर्तें भी लागू कर सकती हैं. ऐसे में, आपको इन शर्तों का पालन करना होगा. साथ ही, आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग एजेंट को लॉन्च करने की अनुमति देने से पहले, Google और/या मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी से समीक्षा और अनुमति के लिए मांगी गई जानकारी सबमिट करनी होगी.
4 फिर से बेचने का अधिकार; कोई शुल्क नहीं; अधिकार सुरक्षित हैं
4.1 फिर से बेचने का अधिकार. आपके पास आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की सुविधा के ऐक्सेस को तीसरे पक्षों को फिर से बेचने का विकल्प है. हालांकि, इसके लिए ज़रूरी है कि आपने उन तीसरे पक्षों के साथ लिखित समझौता किया हो. यह समझौता, Google, Google के सहयोगी, और आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के लिए, इन शर्तों में बताए गए सुरक्षा उपायों के बराबर ही सुरक्षा देगा. साफ़ तौर पर कहें, तो ऐसे तीसरे पक्षों की कार्रवाइयों और किसी काम को पूरा करने में असफल होने की ज़िम्मेदारी आपकी ही होगी.
4.2 कोई शुल्क नहीं. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल और उसे फिर से बेचना, दोनों बिना किसी शुल्क के किया जा सकता है. हालांकि, आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल करने पर, मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनियां और/या उनके सहयोगी आपसे शुल्क ले सकती हैं.
4.3 सभी अधिकार सुरक्षित हैं. आप इस बात से सहमत हैं कि Google कभी भी इन नियमों को अपडेट कर सकता है. साथ ही, सेक्शन 1.4 के मुताबिक आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल करने और/या उसे फिर से बेचने के लिए शुल्क ले सकता है.
5 आपकी सेवाएं
5.1 आपकी सेवाओं का इस्तेमाल करने की अनुमति. आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की सुविधा का इस्तेमाल करने के लिए, आपने Google और उसके सहयोगी कंपनियों को ये अनुमतियां दी हैं:
(a) आपकी सेवाओं को ऐक्सेस करके, उन्हें आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म में शामिल करना;
(b) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के ज़रिए, Google, Google से जुड़े या तीसरे पक्ष के किसी प्रॉडक्ट या सेवा के ज़रिए अपनी सेवाएं उपलब्ध कराएं. इनमें, तीसरे पक्ष के डिवाइसों और इंटरफ़ेस पर उपलब्ध कराए गए या उनसे इंटिग्रेट किए गए Google के प्रॉडक्ट और सेवाएं भी शामिल हैं;
(c) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की सुविधा के साथ सही तरीके से काम करने के लिए, अपने कॉन्टेंट को ज़रूरत के हिसाब से फ़ॉर्मैट करना या उसमें बदलाव करना;
(d) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म और उससे जुड़े प्रॉडक्ट और सेवाओं को उपलब्ध कराने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए, आपके कॉन्टेंट का इस्तेमाल करना; और
(e) आपकी सेवाओं से जुड़ी जानकारी का इस्तेमाल करना और उसे ज़ाहिर करना. इसमें ये काम शामिल हैं: (i) लागू होने वाले किसी भी कानूनी दायित्व को पूरा करना. इसमें, कानूनी तौर पर लागू होने वाले सरकारी अनुरोधों को पूरा करना भी शामिल है; (ii) इन शर्तों को लागू करना और संभावित उल्लंघनों की जांच करना; (iii) सेवा के गलत इस्तेमाल, धोखाधड़ी, सुरक्षा या तकनीकी समस्याओं का पता लगाना, उन्हें रोकना, उनकी समीक्षा करना या उन्हें ठीक करना; या (iv) कानूनी तौर पर या कानूनी अनुमति से, Google, हमारे उपयोगकर्ताओं या आम लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा को नुकसान पहुंचने से बचाना.
5.2 आपकी ज़िम्मेदारियां. इनके लिए पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है:
(a) आपकी सेवाएं. इनमें आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की सेवा को फिर से बेचना भी शामिल है. इसमें ग्राहक सेवा और दावे के साथ-साथ, आपकी सेवाएं देने में शामिल लोगों और इकाइयों के बीच की बातचीत और रिपोर्टिंग भी शामिल है;
(b) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग डेवलपर कंसोल के ज़रिए सेट की गई सेटिंग और आपके लिए लिए गए अन्य फ़ैसले. इनमें वे फ़ैसले भी शामिल हैं जिनमें आपको Google की किसी सुविधा ("सेटिंग") से मदद मिली हो; और
(c) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल करना. इसमें आपके खातों, उपयोगकर्ता नामों, और पासवर्ड को सुरक्षित रखना भी शामिल है.
6 प्रतिनिधि बनना और समर्थन करना
आप प्रतिनिधित्व और समर्थन करते हैं कि:
6.1 आपके कॉन्टेंट और सेवाओं पर अधिकार. इन शर्तों के तहत लाइसेंस देने और आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की मदद से अपनी सेवाएं देने के लिए, आपके पास सभी ज़रूरी अधिकार हैं और रहेंगे;
6.2 सटीक जानकारी. आपने जो जानकारी, अनुमतियां, और सेटिंग दी हैं वे पूरी, सही, और अप-टू-डेट हैं;
6.3 धोखाधड़ी वाली गतिविधियां नहीं. आपको अपनी सेवाओं या उनके प्रमोशन के लिए, धोखाधड़ी करने वाले, गुमराह करने वाले, और/या गलत तरीके इस्तेमाल करने से बचना होगा. साथ ही, आपको Google या उसके प्रॉडक्ट या सेवाओं के बारे में झूठी या गुमराह करने वाली जानकारी नहीं देनी होगी;
6.4 कानूनों का पालन करना. आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा के लिए, लागू होने वाले सभी कानूनों, नियमों, और रेगुलेशन का पालन किया जाएगा. इनमें मैसेज सेवा के लिए, ऑप्ट-इन/ऑप्ट-आउट करने से जुड़ी सभी ज़रूरी शर्तें भी शामिल हैं; और
6.5 कार्रवाई करने की अनुमति. आपको अपनी सेवाओं में शामिल हर व्यक्ति या इकाई की ओर से कार्रवाई करने की अनुमति है. साथ ही, आपको इन शर्तों का पालन करना होगा.
सात डिसक्लेमर
एपीआई की सामान्य शर्तों के अलावा, ये डिसक्लेमर भी लागू होते हैं: कानून के मुताबिक, 'आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग' को "जैसा है", "जैसा उपलब्ध है", और "सभी गड़बड़ियों के साथ" उपलब्ध कराया जाता है. इसका इस्तेमाल, डेवलपर कंसोल के साथ-साथ, आपके और सेवा देने वाली कंपनी के जोखिम पर किया जाता है. Google, इससे जुड़ी कंपनियां या पार्टनर, 'आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा' या इससे मिलने वाले नतीजों के लिए कोई वारंटी या गारंटी नहीं देते. GOOGLE, आपको किसी भी खराबी या गड़बड़ी की सूचना देने का वादा नहीं करता.
8 डिफ़ेंस और इंडेमिटी
एपीआई के सामान्य नियमों के अलावा, यहां दी गई जवाबदेही और मुआवज़े की जवाबदेही भी लागू होती है: आपको Google, इससे जुड़ी हुई/इसके तहत काम करने वाली कंपनियों, डायरेक्टर, अधिकारियों, कर्मचारियों, और उपयोगकर्ताओं का बचाव करना होगा. साथ ही, आपकी सेवाओं या इन शर्तों के उल्लंघन की वजह से, तीसरे पक्ष की किसी भी तरह की कानूनी कार्रवाई के लिए आपको जवाबदेह होना होगा. इसमें, सभी तरह की जवाबदेही, नुकसान, खर्च, शुल्क (कानूनी शुल्क शामिल है), और ऐसे खर्च शामिल हैं जो आपकी सेवाओं या इन शर्तों से जुड़े हैं. साथ ही, इसमें ग्राहकों, तीसरे पक्षों या आपके कर्मचारियों के ऐसे दावे भी शामिल हैं जो आपकी सेवाओं या इन शर्तों से जुड़े हैं.
9 जवाबदेही की सीमाएं
एपीआई की सामान्य शर्तों के अलावा, जवाबदेही की ये सीमाएं भी लागू होती हैं: आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के सिलसिले में, तीसरे पक्ष के किसी भी काम, गड़बड़ी या लापरवाही के लिए, आपके पास Google, उसके अफ़िलिएट या पार्टनर को ज़िम्मेदार ठहराने का विकल्प नहीं होगा. इसमें, आपके कॉन्टेंट पर तीसरे पक्ष की गतिविधियों को भी शामिल किया गया है. भले ही, तीसरे पक्ष का मकसद कुछ भी हो.
10 आरसीएस नेटवर्क की सुरक्षा
लागू कानून के तहत, आपने सहमति दी है कि इन शर्तों के लागू होने की अवधि के दौरान, आपके पास इनके आधार पर या इनसे जुड़े किसी भी मामले में, पेटेंट के उल्लंघन का दावा करने का अधिकार नहीं होगा: (i) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग, (ii) आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के लिए, Google, Google की सहयोगी कंपनी या किसी तीसरे पक्ष के बनाए गए आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग एजेंट या (iii) Google या Google की सहयोगी कंपनी के इस्तेमाल, बनाए गए, उपलब्ध कराए गए या डिस्ट्रिब्यूट किए गए मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म के प्रॉडक्ट और सेवाएं. यह दावा, Google, Google की सहयोगी कंपनी या किसी अन्य इकाई के ख़िलाफ़ भी नहीं किया जा सकता है जिसने आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग के लिए, Google या Google की सहयोगी कंपनी के साथ समझौता किया है. इसके अलावा, यह दावा Google या उसकी सहयोगी कंपनियों के इस्तेमाल, बनाए गए, उपलब्ध कराए गए या डिस्ट्रिब्यूट किए गए मैसेजिंग प्लैटफ़ॉर्म के प्रॉडक्ट और सेवाओं के ख़िलाफ़ भी नहीं किया जा सकता. सेक्शन 10 का उल्लंघन करने पर, इसे इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन माना जाएगा. इस सेक्शन 10 का उल्लंघन होने पर, Google के दिए गए सभी अधिकार और लाइसेंस तुरंत खत्म हो जाएंगे. किसी भी तरह के संदेह को दूर करने के लिए, इन शर्तों में कुछ भी ऐसा नहीं है जिससे किसी भी ऐसे पेटेंट की वैधता, ज़रूरत, और उल्लंघन के ख़िलाफ़ आपके (या आपकी सहयोगी कंपनियों के) अधिकार पर असर पड़े जिसका इस्तेमाल, किसी भी तकनीकी मानक का पालन करने के लिए ज़रूरी है.
11 डेटा प्रोसेसिंग
जब Google आपकी ओर से, यूरोपीय संघ से बाहर के निजी डेटा को प्रोसेस करता है, तो:
11.1 आपको (i) 'आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा' के ज़रिए, Google को असली उपयोगकर्ता के डेटा को ऐक्सेस करने, स्टोर करने, और प्रोसेस करने की अनुमति देने के लिए, ज़रूरी सहमति लेनी होगी और उसे बनाए रखना होगा. साथ ही, (ii) Google को दिए गए अपने डेटा को ऐक्सेस करने, प्रोसेस करने, और स्टोर करने की अनुमति देनी होगी. ऐसा हर मामले में, 'आरसीएस कारोबार मैसेज सेवा' देने और उसे बेहतर बनाने के मकसद से किया जाएगा.
11.2 आपने स्वीकार किया है कि Google, डेटा प्रोसेस करने वाली कंपनी है. साथ ही, आपने Google को यह निर्देश दिया है कि वह आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग की सुविधा देने और उसे बेहतर बनाने के लिए, आपके डेटा या असली उपयोगकर्ता के डेटा को ऐक्सेस, सेव या इस्तेमाल कर सकता है.
11.3 Google आपके डेटा और असली उपयोगकर्ता के डेटा की समीक्षा करने का अधिकार सुरक्षित रखता है. इससे यह पक्का किया जा सकेगा कि आपने इन शर्तों का पालन किया है या नहीं.
11.4 Google, आपके डेटा और असली उपयोगकर्ता के डेटा को प्रोसेस, कैश मेमोरी में सेव, और स्टोर कर सकता है. ऐसा वह उन सभी जगहों पर कर सकता है जहां Google या उसके सहयोगी, डेटा स्टोर करने की सुविधाएं देते हैं.
11.5 अगर आप हेल्थ इंश्योरेंस पोर्टेबिलिटी ऐंड अकाउंटेबिलिटी ऐक्ट ऑफ़ 1996 (इसमें समय-समय पर बदलाव किए जा सकते हैं) ("हिपा") के तहत "कवर की गई इकाई" या "बिज़नेस असोसिएट" हैं या आगे कभी इसके तहत कवर होने वाले हैं, तो आपको आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल किसी भी मकसद के लिए या किसी भी तरीके से "स्वास्थ्य की सुरक्षित जानकारी" के लिए नहीं करना चाहिए. इस जानकारी के बारे में हिपा में बताया गया है. इसके लिए, आपको पहले Google से इस बात की लिखित सहमति लेनी होगी.
12 गोपनीयता और पीआर
12.1 परिभाषा. "गोपनीय जानकारी" का मतलब ऐसी जानकारी से है जिसे इन शर्तों के तहत एक पक्ष (या सहयोगी) ने दूसरे पक्ष के सामने ज़ाहिर किया हो. साथ ही, जिसे गोपनीय के तौर पर मार्क किया गया हो या जो सामान्य स्थिति में गोपनीय मानी जाने वाली हो. इस तरह की जानकारी को गोपनीय नहीं माना जाता: जिसके बारे में, जानकारी पाने वाले पक्ष को पहले से पता हो, जो जानकारी पाने वाले पक्ष की गलती के बिना, सार्वजनिक हो गई हो, जिसे जानकारी पाने वाले पक्ष ने स्वतंत्र रूप से डेवलप किया हो या जिसे जानकारी पाने वाले पक्ष को किसी तीसरे पक्ष ने सही कानूनी तरीका अपनाकर दिया हो.
12.2 गोपनीयता की जवाबदेही. गोपनीय जानकारी पाने वाला व्यक्ति, उसे सिर्फ़ अपने सहयोगियों, कर्मचारियों, एजेंट या पेशेवर सलाहकारों के साथ शेयर कर सकता है. ऐसा इसलिए, क्योंकि उन्हें यह जानना ज़रूरी है और जिन्होंने लिखित सहमति (या पेशेवर सलाहकारों के मामले में बाध्य हैं) दी है कि इसे गोपनीय रखना ज़रूरी है. जानकारी पाने वाला यह पक्का करेगा कि वे लोग और इकाइयां इन शर्तों के तहत अधिकारों का इस्तेमाल करने और अपनी ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के लिए ही गोपनीय जानकारी का इस्तेमाल करें. साथ ही, इस जानकारी को गोपनीय रखने के लिए ज़रूरी सावधानी बरतें. गोपनीय जानकारी पाने वाला पक्ष, कानूनी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए भी गोपनीय जानकारी को ज़ाहिर कर सकता है. हालांकि, वह ऐसा सिर्फ़ तब कर सकता है, जब कानून उसे ऐसा करने की अनुमति देता हो. इस अनुमति के बावजूद, गोपनीय जानकारी को ज़ाहिर करने से पहले, उसे दूसरे पक्ष को पहले एक उचित सूचना देनी होगी. इन शर्तों के उलट, Google अपने कैरियर के ग्राहकों और आरसीएस नेटवर्क के अन्य ऑपरेटर को यह सूचना दे सकता है कि आपने आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग का इस्तेमाल किया है.
12.3 प्रमोशन. सेक्शन 12.2 (गोपनीयता की जवाबदेही) में बताए गए मामलों को छोड़कर, कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष की लिखित सहमति के बिना, इन शर्तों के बारे में सार्वजनिक बयान नहीं दे सकता. आपने आरसीएस बिज़नेस मैसेजिंग और आरसीएस के बारे में इंडस्ट्री के एलान में हिस्सा लेने की सहमति दी है. हालांकि, इसके लिए ज़रूरी है कि आपने पहले से ही टेक्स्ट की मंज़ूरी दी हो.
12.4 जवाबदेही की कोई सीमा नहीं. कानूनी समझौते में लिखी गई किसी शर्त के अलग होने के बावजूद, एपीआई की सामान्य शर्तों के सेक्शन 9(b) का दूसरा वाक्य ("कानून के मुताबिक, Google की कुल जवाबदेही...") इन शर्तों के सेक्शन 12.2 (गोपनीयता से जुड़ी जवाबदेहियां) पर लागू नहीं होता.