การแก้ปัญหา

เว็บรีซีฟเวอร์จะเปิดใน Android TV

หาก Web Receiver เปิดขึ้นใน Android TV แทนที่จะเป็นแอปที่มาพร้อมเครื่องโดยไม่คาดคิด ให้ตอบคำถาม 2-3 ข้อเพื่อแก้ปัญหา

หากไม่มี ให้ตรวจสอบหมายเลขซีเรียลของซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ Android TV (ไม่ใช่หมายเลขซีเรียลของฮาร์ดแวร์ในอุปกรณ์) เพื่อดูว่าหมายเลขดังกล่าวแสดงอยู่อย่างถูกต้องในคอนโซลของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Cast เดียวกันกับที่มีรหัสผู้รับแสดงอยู่หรือไม่ ดูวิธีการลงทะเบียนอุปกรณ์หากไม่อยู่ในรายการได้ที่หน้าการลงทะเบียน

หมายเลขซีเรียลนี้เปลี่ยนแปลงได้ แต่เป็นหมายเลขซีเรียลของซอฟต์แวร์และไม่ใช่หมายเลขที่เขียนไว้ในอุปกรณ์

ข้อผิดพลาดเหล่านี้บ่งชี้ว่าแอปได้รับการติดตั้งจากแหล่งที่มาที่ไม่น่าเชื่อถือ (ไม่ใช่ Play Store) และหมายเลขซีเรียลของซอฟต์แวร์และรหัสตัวรับสัญญาณไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้องในแผงควบคุมสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Cast เดียวกัน

ทั้งหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์และรหัสผู้รับต้องอยู่ในแผงควบคุมสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ Cast เดียวกัน

ดู หน้าการลงทะเบียนเพื่อดูวิธีค้นหาหมายเลขซีเรียลซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

หมายเลขซีเรียลของซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ Android TV ที่ใช้สำหรับการแคสต์จะแตกต่างจากหมายเลขซีเรียลของฮาร์ดแวร์ที่แสดงในอุปกรณ์และเปลี่ยนแปลงได้

ดู หน้าการลงทะเบียนเพื่อดูวิธีค้นหาหมายเลขซีเรียลซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าแอปผู้ส่งที่ติดตั้งไว้เปิดใช้การรองรับ Cast Connect ตามรายละเอียดในส่วนการตั้งค่าแอปของผู้ส่ง

ตรวจสอบว่าชื่อแพ็กเกจในคอนโซลของนักพัฒนา Cast ดังที่แสดงในส่วนการตั้งค่า Cast Developer Console ตรงกับแอปที่ติดตั้งใน Android TV

หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองนำ LaunchRequestChecker ออกเพื่อดูว่าแอปเปิดตัวรับสัญญาณ Android TV แบบเนทีฟได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจต้องแก้ไขตรรกะของเครื่องมือตรวจสอบการเปิดใช้หรือลงชื่อเข้าสู่ระบบแอปผู้ส่ง
ก่อนหน้า
การแก้ไขข้อบกพร่อง