รหัสข้อผิดพลาด

หากพบปัญหาที่หน้านี้ไม่ได้ระบุ โปรดดูหน้าการสนับสนุนของ Google Cast เพื่อดูคําตอบสําหรับคําถามของคุณ

หมายเหตุ: รหัสข้อผิดพลาดที่มีเครื่องหมายดอกจัน (*) อาจมีรหัสข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายต่อท้ายรหัสดังที่อธิบายไว้ใต้ตาราง

รหัสข้อผิดพลาดของ Cast SDK

รหัสข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Cast SDK ที่ส่งโดยเหตุการณ์ข้อผิดพลาดหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดของสื่อ

ชื่อ	โค้ด	คำอธิบาย	วิธีแก้ปัญหา
แอป	900	แสดงผลเมื่อเกิดข้อผิดพลาดนอกเฟรมเวิร์ก (เช่น หากเครื่องจัดการเหตุการณ์ส่งข้อผิดพลาด)	ตรวจสอบข้อผิดพลาดที่อยู่นอกขอบเขตการแคสต์
BREAK_CLIP_LOADING_ERROR	901	แสดงผลเมื่อคําสั่งหยุดการโหลดช่วงพักโฆษณาไม่ทํางาน	ตรวจสอบเนื้อหาของคลิปช่วงพักโฆษณา
BREAK_SEEK_INTERCEPTOR_ข้อผิดพลาด	902	แสดงผลเมื่อการสกัดกั้นการค้นหาล้มเหลว	ตรวจสอบว่าดักกั้นการค้นหาถูกต้อง
รูปภาพ_ข้อผิดพลาด	903	แสดงผลเมื่อโหลดรูปภาพไม่สําเร็จ	ตรวจสอบว่า URL รูปภาพชี้ไปยังตําแหน่งที่ถูกต้อง
โหลดมากเกินไป	904	การโหลดถูกขัดจังหวะโดยการหยุด หรือโดยการโหลดอื่น	ตรวจสอบว่าการทํางานอื่นทําให้การโหลดถูกขัดจังหวะหรือไม่
ล้มเหลว	905	คําสั่งโหลดล้มเหลว	ยืนยันว่าคําขอโหลดตั้งค่าไว้อย่างถูกต้องและสื่อเล่นได้
ข้อผิดพลาด MEDIA_ERROR_MESSAGE	906	ข้อความแสดงข้อผิดพลาดถูกส่งไปยังผู้ส่ง	ตรวจสอบเว็บตัวรับสัญญาณหรือผู้ส่งเพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด
Generic	909	แสดงผลเมื่อเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก	เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด ซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก

รหัสข้อผิดพลาดของคลัง Media Player

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเล่นจาก MPL ที่ส่งโดยเหตุการณ์ข้อผิดพลาดหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดของสื่อ

ชื่อ	โค้ด	คำอธิบาย	วิธีแก้ปัญหา
ไม่มีสื่อ	100	องค์ประกอบสื่อพบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักซึ่งเริ่มทํางานจากแพลตฟอร์ม	องค์ประกอบสื่อพบข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุว่าเป็นหนึ่งใน MediaErrorMEDIA_ERR_* ซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก
ยกเลิกสื่อ	101	องค์ประกอบสื่อทําให้ข้อผิดพลาด MediaError.MEDIA_ERR_ABORTED เริ่มทํางาน	ระบบล้มเลิกขั้นตอนการดึงทรัพยากรสื่อตามคําขอของผู้ใช้ ซึ่งมักเกิดจากการยกเลิกการเล่น
รหัสสื่อ	102	องค์ประกอบสื่อทําให้ข้อผิดพลาด MediaError.MEDIA_ERR_DECODE เริ่มทํางาน	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ควรตรวจสอบพารามิเตอร์การเข้ารหัสของสตรีม
เครือข่ายสื่อ	103	องค์ประกอบสื่อทําให้ข้อผิดพลาด MediaError.MEDIA_ERR_NETWORK เริ่มทํางาน	ดาวน์โหลดข้อมูลสื่อไม่สําเร็จเนื่องจาก Cast ไม่ได้ใช้องค์ประกอบสื่อในการดาวน์โหลด ปัญหานี้อาจเกิดกับแอปของคุณได้ หากจําเป็น โปรดรายงานผ่านเครื่องมือติดตามปัญหาเกี่ยวกับ Cast
สื่อ SRC_NOT_	104	องค์ประกอบสื่อทําให้ข้อผิดพลาด MediaError.MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED เริ่มทํางาน	ตรวจสอบกลุ่มข้อมูลนักพัฒนาซอฟต์แวร์ โปรดตรวจสอบว่าตัวแปลงรหัสรวมอยู่ในรูปแบบที่สนับสนุนการส่ง
SOURCE_BUFFER_ล้มเหลว	110	แคสต์เพิ่มบัฟเฟอร์แหล่งที่มาลงในสื่อที่มีอยู่ไม่ได้ ดู Web Crypto	บ่อยครั้งที่ปัญหานี้อาจเกิดจากตัวแปลงรหัสที่ระบุในสตรีมตัวแปลงรหัส ในไฟล์ Manifest ในแอปอย่างไม่ถูกต้อง หากไม่ใช่ ให้รายงานผ่านตัวติดตามปัญหาการแคสต์
คีย์สื่อ	201	เมื่อใช้ XhrIo ในคีย์สื่อเพื่อโพสต์คําขอใบอนุญาต เราพบข้อผิดพลาดในเครือข่าย	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาตของตน
ไม่มีสื่อ	202	โดยครอบคลุม 2 กรณีต่อไปนี้ เมื่อใช้เซสชันสื่อเพื่อสร้างคําขอใน EME เราพบข้อผิดพลาดที่สําคัญ เริ่มต้นคีย์สื่อ EME ไม่สําเร็จ	ดาวน์โหลดข้อมูลสื่อไม่สําเร็จ แต่เนื่องจาก Cast ไม่ได้ใช้องค์ประกอบสื่อในการดาวน์โหลด โปรดรายงานผ่านเครื่องมือติดตามปัญหาเกี่ยวกับ Cast
คีย์สื่อ	203	ขณะใช้ Web Crypto ในตัวซึ่งเบราว์เซอร์สนับสนุน เราพบข้อผิดพลาดในการถอดรหัส ดู Web Crypto API	โปรดรายงานผ่านตัวติดตามปัญหาการแคสต์
เครือข่ายที่ไม่รู้จัก	300	พบข้อผิดพลาดทั่วไปด้านเครือข่ายเมื่อเรียกข้อมูลทรัพยากรที่ไม่อยู่ในช่วง [301-399]	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องตรวจสอบว่าเนื้อหาที่เรียกนั้นเข้าถึงได้และการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์นั้นมีรูปแบบที่ถูกต้อง
กลุ่มเครือข่าย	301*	เรียกข้อมูลกลุ่มจากอัตราบิตใดก็ตามไม่สําเร็จ (มีการลองซ้ําแบบเอ็กซ์โพเนนเชียล 3 ครั้ง)	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องตรวจสอบว่ากลุ่มของตนใช้งานได้จริง โดยอาจเป็นกรณีที่ผู้ใช้เข้าถึงกลุ่มเหล่านี้ไม่ได้ด้วยเช่นกัน
เพลย์ลิสต์ HLS_NETWORK_MASTER_	311*	ไม่สามารถเรียกไฟล์เพลย์ลิสต์ m3u8 หลักที่มีการลองใหม่สามครั้ง	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องตรวจสอบว่าเพลย์ลิสต์ของพวกเขาใช้ได้จริง โดยอาจเป็นกรณีที่ผู้ใช้เข้าถึงเพลย์ลิสต์ไม่ได้เช่นกัน
HLS_NETWORK_PLAYLIST	312*	เรียกข้อมูลไฟล์ m3u8 ของเพลย์ลิสต์สื่อ (บิตเรต) ด้วยการลองใหม่ 3 ครั้งไม่สําเร็จ	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องตรวจสอบว่าเพลย์ลิสต์ของพวกเขาใช้ได้จริง โดยอาจเป็นกรณีที่ผู้ใช้เข้าถึงเพลย์ลิสต์ไม่ได้เช่นกัน
HLS_NETWORK_NO_KEY_การตอบกลับ	313	คําขอสําหรับคีย์การถอดรหัสไม่แสดงผลการตอบกลับ	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องตรวจสอบบริการจัดการคีย์การถอดรหัส
HLS_NETWORK_KEY_โหลด	314*	XhrIO ที่ใช้เพื่อขอคีย์การถอดรหัส HLS ล้มเหลว	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องตรวจสอบบริการจัดการคีย์การถอดรหัส
HLS_NETWORK_INVALID_กลุ่ม	315	กลุ่ม HLS ที่ได้รับสําหรับการประมวลผลไม่ใช่กลุ่ม TS และกลุ่ม AC MP4 อาจเป็นข้อบกพร่องของ MPL หรือการกําหนดค่าในข้อบกพร่องของแอป "ตัวรับสัญญาณของเว็บ"	นักพัฒนาแอปต้องตรวจสอบว่ากลุ่มของตนเป็น TS หรือ AAC
HLS_SEGMENT_PARSING	316	แสดงผลเมื่อกลุ่ม HLS แยกวิเคราะห์ไม่สําเร็จ	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องตรวจสอบว่ากลุ่มของตนอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้อง
DASH_NETWORK	321*	ส่งคําขอ XHR เพื่อรับไฟล์ Manifest DASH ไม่สําเร็จโดยไม่มีการตอบกลับ	ดูส่วนดาวสําหรับการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย
DASH_INIT	322	เราแยกข้อมูลการเริ่มต้นจากกลุ่ม DASH Init แรกไม่ได้	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องยืนยันกลุ่ม init ของ DASH
SMOOTH_NETWORK	331*	ส่งคําขอ XHR เพื่อรับไฟล์ Manifest DASH ไม่สําเร็จโดยไม่มีการตอบกลับ	ดูหัวข้อดาวสําหรับการวิเคราะห์ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย
SMOOTH_NO_MEDIA_ข้อมูล	332	ส่วนที่ดาวน์โหลดเพื่อประมวลผลไม่มีข้อมูลสื่อ	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องยืนยันกลุ่ม "เรียบ"
HLS_MANIFEST_MASTER	411	การแยกวิเคราะห์ไฟล์ Manifest ของ HLS ล้มเหลว หรือมีบางสิ่งที่ MPL ยังไม่เข้าใจใน m3u8	ตรวจสอบเนื้อหาของ URL ของไฟล์ Manifest
HLS_MANIFEST_PLAYLIST	412	การแยกวิเคราะห์ไฟล์เพลย์ลิสต์สื่อล้มเหลว หรือมีบางสิ่งที่ MPL ยังไม่เข้าใจใน m3u8	ตรวจสอบเนื้อหา URL ของเพลย์ลิสต์สื่อ
DASH_MANIFEST_NO_ระยะเวลา	421	เมื่อปรับไฟล์ Manifest ของมาตรฐานให้เป็นปกติ เราพบว่าไม่มีเครื่องหมายจุดอยู่ภายใน ผิดปกติ	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องยืนยันไฟล์ Manifest DASH
DASH_MANIFEST_NO_MIMETYPE	422	ไม่มี MIME สําหรับการแสดงในไฟล์ Manifest	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องระบุประเภทเสียง/วิดีโอ/ข้อความสําหรับตัวแทน
DASH_INVALID_SEGMENT_ ข้อมูล	423	MPL ขอดัชนีกลุ่มซึ่งเกินความยาวของกลุ่มที่พร้อมใช้งานตามที่ระบุโดยไฟล์ Manifest ในไฟล์ Manifest	รายงานโดยใช้ลิงก์ในหน้าการสนับสนุน Google Cast
SMOOTH_MANIFEST	431	ไฟล์ Manifest ที่ราบรื่นไม่เป็นไปตามมาตรฐาน	นักพัฒนาซอฟต์แวร์จําเป็นต้องแก้ไขปัญหาใดๆ ต่อไปนี้ ไม่มี SPS คุณภาพวิดีโอไม่ถูกต้อง คุณภาพเสียงไม่ถูกต้อง ข้อมูลส่วนตัวตัวแปลงสัญญาณเสียงไม่ถูกต้อง ข้อมูลการป้องกันไม่ถูกต้อง ไม่มีระดับคุณภาพ สื่อที่ไม่รู้จัก

รหัสข้อผิดพลาดของโปรแกรมเล่น Shaka

สําหรับรหัสข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Shaka Player โปรดดูที่เอกสารประกอบของคลาส Shaka

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครือข่าย

ข้อผิดพลาดของ HTTP	รหัสสถานะ	คำอธิบาย	วิธีแก้ปัญหา
คําขอไม่ถูกต้อง	400	เซิร์ฟเวอร์ไม่เข้าใจคําขอเนื่องจากมีไวยากรณ์ผิดรูปแบบ ไคลเอ็นต์ไม่ควรส่งคําขอซ้ําโดยไม่มีการแก้ไข	มีบางอย่างผิดปกติกับ URL ตรวจสอบกับนักพัฒนาแอปพลิเคชัน
ไม่ได้รับอนุญาต	401	คําขอต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้	ตรวจสอบแอปพลิเคชันเพื่อดูว่ามีข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ที่ถูกต้องหรือไม่
ไม่พบ	404	ไคลเอ็นต์สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ได้ แต่เซิร์ฟเวอร์ไม่พบสิ่งที่ขอ	นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะตรวจสอบทรัพยากร URL และตรวจสอบว่าทรัพยากรเหล่านั้นแสดงอยู่
REQUEST_TIMEOUT	408	ไคลเอ็นต์ไม่ได้สร้างคําขอภายในระยะเวลาที่เซิร์ฟเวอร์เตรียมไว้ ลูกค้าอาจร้องขอซ้ําโดยไม่มีการแก้ไขในภายหลัง	ปัญหานี้อาจเป็นทรัพยากร (ความสามารถในการปรับขนาดของเซิร์ฟเวอร์) หรือปัญหาของเครือข่ายที่แท้จริง
ข้อผิดพลาดภายใน INTERNAL_SERVER_	500	เซิร์ฟเวอร์พบเงื่อนไขที่ไม่คาดคิดซึ่งทําให้ดําเนินการตามคําขอไม่ได้	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ตรวจสอบปัญหาของเซิร์ฟเวอร์
BAD_GATEWAY	502	เซิร์ฟเวอร์ขณะทําหน้าที่เป็นเกตเวย์หรือพร็อกซีได้รับการตอบกลับที่ไม่ถูกต้องจากเซิร์ฟเวอร์ต้นทางที่เข้าถึง ขณะพยายามดําเนินการตามคําขอ	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ตรวจสอบการกําหนดค่าเซิร์ฟเวอร์
ไม่มีบริการ	503	เซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถจัดการคําขอได้ในขณะนี้ เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ทํางานหนักเกินไปหรือบํารุงรักษาชั่วคราว สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือเงื่อนไขนี้จะได้รับการบรรเทาปัญหาให้ล่าช้าออกไป	นักพัฒนาซอฟต์แวร์ตรวจสอบการกําหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ โดยเฉพาะความสามารถในการปรับขนาดบริการ
GATEWAY_TIMEOUT	504	เซิร์ฟเวอร์ขณะทําหน้าที่เป็นเกตเวย์หรือพร็อกซีไม่ได้รับการตอบกลับที่ทันเวลาจากอัปสตรีมเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุโดย URI	นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะตรวจสอบการกําหนดค่าและการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ระหว่าง Edge Server และโหนดต้นทางของตน

หมายเหตุ

รหัสข้อผิดพลาดตามด้วยเครื่องหมายดอกจัน (*) อาจมีรหัสข้อผิดพลาดต่อท้าย โดยมีรูปแบบดังนี้

{Error Code}{Closure Network Error Code}{HTTP Status Code}

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่รหัสสถานะ HTTP

ตัวอย่าง 3016404 มี 3 ส่วนคือ

301	ข้อผิดพลาดของเครือข่ายกลุ่ม
6	ข้อผิดพลาดของ HTTP
404	ไม่พบสถานะ HTTP

ลักษณะของข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่าย - เหตุผลที่ทําให้ข้อผิดพลาดเหล่านี้บางรายการสามารถนําไปใช้ได้จริง ในขณะที่ข้อผิดพลาดอื่นๆ ไม่ได้เกิดจากลักษณะของการทํางานของเครือข่าย ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาด 3018408 ที่ระบุว่าการหมดเวลาอาจหมายความว่าการเชื่อมต่อของผู้ใช้ไม่ดี ซึ่งทั้งทีม Cast และนักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่สามารถจัดการปัญหาดังกล่าวได้ แต่โปรดระวังด้วยว่า CDN ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ก็อาจมีปัญหาเช่นกัน ในทางกลับกัน ข้อผิดพลาด 3116403 หมายถึงว่าส่งคําขอไฟล์ Manifest สําเร็จแล้ว แต่เซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธที่จะแสดง คําขอดังกล่าว ซึ่งอาจเป็น CORS, การตรวจสอบสิทธิ์ หรือปัญหาอื่นของเซิร์ฟเวอร์หรือการผสานรวมที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ควรตรวจสอบ