Esta página te ayuda a ver, depurar y corregir errores de apps de Chat, tarjetas y diálogos.
Cómo aparecen los errores
Cuando una app de Google Chat muestra un error, se manifiesta de la siguiente manera:
- Un mensaje como "La app no responde", Aparecerá el mensaje "Se produjo un error" o "No se pudo procesar la solicitud".
- La app no funciona según lo previsto.
- No aparecen mensajes y la app no responde.
Cuando una tarjeta muestra un error, se manifiesta de la siguiente manera:
- Una parte de una tarjeta, como un widget o componente, no aparece ni se renderiza de forma inesperada.
- No aparece toda la tarjeta.
- Un diálogo se cierra, no se abre o no se carga.
Si bien es posible que no se muestre un mensaje de error en la IU de Chat, hay mensajes de error descriptivos y datos de registro disponibles que te ayudarán a corregir errores cuando se activa el registro de errores para las apps de Chat.
Cómo depurar y solucionar errores de Google Chat
- Activa el registro de errores para que la app de Google Chat registre los errores cuando se produzcan.
- Consulta registros de errores de Google Chat para leer registros de errores, ver la frecuencia con la que ocurren los errores y leer mensajes de error descriptivos y datos de registro que te ayudan a corregirlos.
- Obtén información para corregir errores comunes:
- Corrige errores de la app de Google Chat, como “La app no responde”, “La API de Google Chat solo está disponible para los usuarios de Google Workspace” o “Se puede excluir a los usuarios de los espacios”.
- Corrige errores de tarjetas y diálogos, como los mensajes de tarjetas, los diálogos o las vistas previas de vínculos que no se procesan o no funcionan como se espera.
- Depura tu app de Chat para ejecutarla paso a paso.