समस्या हल करने के बारे में खास जानकारी वाली रिपोर्ट

इस पेज की मदद से, Chat ऐप्लिकेशन, कार्ड, और डायलॉग बॉक्स से जुड़ी गड़बड़ियों को देखा जा सकता है, डीबग किया जा सकता है, और उन्हें ठीक किया जा सकता है.

गड़बड़ियां कैसे दिखती हैं

जब Google Chat ऐप्लिकेशन में कोई गड़बड़ी होती है, तो यह इस तरह दिखती है:

  • "ऐप्लिकेशन काम नहीं कर रहा है" जैसा मैसेज, "कोई गड़बड़ी हुई" या "आपका अनुरोध प्रोसेस नहीं किया जा सका" मैसेज दिखता है.
  • ऐप्लिकेशन ठीक से काम नहीं करता.
  • कोई मैसेज नहीं दिखता और ऐप्लिकेशन काम नहीं करता.

जब कोई कार्ड गड़बड़ी दिखाता है, तो यह इस तरह दिखता है:

  • कार्ड का कोई हिस्सा, जैसे कि विजेट या कॉम्पोनेंट, नहीं दिखता या अनचाहे तरीके से रेंडर होता है.
  • पूरा कार्ड नहीं दिखता.
  • डायलॉग बॉक्स बंद हो जाता है, खुलता नहीं है या लोड नहीं होता.

ऐसा हो सकता है कि Chat के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में गड़बड़ी का मैसेज न दिखे. हालांकि, गड़बड़ी के बारे में जानकारी देने वाले मैसेज और लॉग डेटा उपलब्ध होते हैं. इनकी मदद से, Chat ऐप्लिकेशन के लिए गड़बड़ी को लॉग करने की सुविधा चालू होने पर, गड़बड़ियों को ठीक किया जा सकता है.

Google Chat की गड़बड़ियों को डीबग करना और उन्हें हल करना

  1. गड़बड़ी की जानकारी रिकॉर्ड करने की सुविधा चालू करें, ताकि Google Chat ऐप्लिकेशन में गड़बड़ी होने पर उसे रिकॉर्ड किया जा सके.
  2. गड़बड़ी के लॉग पढ़ने, गड़बड़ियां कितनी बार होती हैं, यह देखने, और गड़बड़ी के बारे में जानकारी देने वाले मैसेज और लॉग डेटा पढ़ने के लिए, Google Chat के लिए गड़बड़ी के लॉग की क्वेरी करें. इससे, गड़बड़ियों को ठीक करने में मदद मिलती है.
  3. आम गड़बड़ियां ठीक करने का तरीका जानें:
  4. Chat ऐप्लिकेशन को डीबग करें, ताकि इसे चरण-दर-चरण इस्तेमाल किया जा सके.