다음은 이메일 마케팅 담당자와 개발자가 자주 묻는 질문(FAQ) 목록입니다.
새로운 기능과 관련해 비용이 드나요?
아니요. 번들 및 리치 미리보기의 이메일 메시지는 자연 이메일용이므로 무료입니다. 일반 사용자용 (무료) Gmail 버전을 볼 수 있는 유일한 유료 방법은 Gmail 광고를 계속 사용하는 것입니다. Google Workspace Gmail은 광고 없이 제공됩니다.
주석을 추가하면 내 이메일이 다른 탭으로 이동되나요?
주석은 Gmail 탭 분류 기준에 영향을 미치지 않습니다.
프로모션 탭이 아닌 탭으로 전송된 이메일에 주석을 달면 어떻게 되나요?
이 기능은 프로모션 탭에만 표시됩니다.
이메일에 이 모든 기능이 있어야 하나요?
아니요. 모든 기능은 선택사항입니다. 이메일의 가시성을 높이기 위해 최소한 로고와 단일 이미지 기능을 사용하는 것이 좋습니다.
특가 배지의 색상을 변경할 수 있나요?
아니요. 특가 배지는 녹색이며 색상은 변경할 수 없습니다. 모든, 색상, 크기, 모양에 대한 최적의 사용자 환경을 만들기 위해 특가 배지의 색상, 크기, 모양은 맞춤설정할 수 없으며 기능의 콘텐츠만 맞춤설정할 수 있습니다 (권장사항 참고).
마케팅 이메일이 특가 또는 할인 기반이 아닌데 이 기능은 할인 전용인가요?
아니요. 모든 마케팅 이메일에 주석을 달 수 있으며 기능을 자유롭게 조합할 수 있습니다. 예를 들어 이메일이 특가 또는 할인이 아닌 제품 프로모션에 관한 것이라면 로고와 이미지를 사용하여 이메일에 주석을 달 수 있습니다.
주석을 추가하지 않았는데 번들에 이메일이 표시되는 이유는 무엇인가요?
이메일은 주석 없이도 번들에 표시될 수 있습니다. Gmail은 주석 유무에 관계없이 이전 사용자 참여를 기반으로 이메일을 추천합니다.
작업 범위는 어떻게 되나요? 각 이메일에 이를 수동으로 추가해야 하나요?
주석은 확장 가능한 방식으로 생성되었습니다. 주석을 이메일 템플릿/html에 추가하고 CRM 병합과 같이 이메일 본문과 동일한 필드를 채웁니다.
동적 스크립트를 사용하여 기능을 채울 수 있나요?
예. 기능/필드는 이메일 본문과 동일한 방식으로 채워지도록 설계되었습니다.
URL에 추적 코드를 삽입해야 하나요?
현재 주석은 클릭하면 이메일이 열리는 인리치드 미리보기의 이미지만 표시합니다. 따라서 방문 페이지로 연결되는 추적 가능한 링크는 없지만 이미지에 추적 픽셀을 배치할 수 있습니다.
이메일이 번들에 포함되어 있지 않은 경우 아무도 내 이메일을 볼 수 없어 측정항목이 거부되나요?
아니요. 번들로 묶이지 않은 이메일의 측정항목은 묶음 기능이 도입되기 전과 비교했을 때 저하되지 않습니다. 사용자는 일반적으로 특정 날짜나 마지막으로 읽은 이메일까지 아래로 스크롤합니다.
Google에서 민감한 주제를 차단하나요?
특정 콘텐츠 카테고리의 사용자에게 이미지를 포함하여 인리치드 미리보기를 표시하는 것이 전반적인 경험에 어떤 영향을 미치는지 고려하는 것이 중요합니다.
민감한 관심분야 카테고리로 분류된 이메일은 번들로 묶이지 않을 수 있습니다. 인리치드 디스플레이에 단일 이미지 미리보기가 표시되지 않을 수도 있습니다. 민감한 카테고리의 예로는 성인 콘텐츠와 채권 추심이 있습니다.