以下是我們向電子郵件行銷人員和開發人員提出的常見問題清單。
這些新功能需要付費嗎？
不會。套裝組合和豐富預覽中的電子郵件是來自自然的電子郵件，因此完全免費。消費者 (免費) 版本的 Gmail 曝光內容只有 Gmail 廣告是唯一付費平台。Google Workspace Gmail 不含廣告，
新增註解後，我的電子郵件會改移到其他分頁嗎？
註解不會影響 Gmail 分頁分類器。
如果為導向「促銷內容」分頁以外的分頁的電子郵件加上註解，該怎麼辦？
這項功能只會顯示在「促銷活動」分頁中。
電子郵件必須包含上述所有功能嗎？
否，所有功能皆為選用。建議您至少使用標誌和單一圖片功能，提高電子郵件的能見度。
我可以更改特惠徽章的顏色嗎？
不會，交易徽章是綠色的，並且無法變更顏色。為為所有、顏色、大小和形狀等交易徽章建立最佳使用者體驗，無法自訂，只能自訂該功能的內容 (請參閱最佳做法)。
我的行銷電子郵件不是以優惠或折扣為基礎，是否僅適用於折扣？
否，所有行銷電子郵件都可以加註，您也可以自由搭配運用不同功能。舉例來說，如果電子郵件與特惠或折扣無關，而是產品促銷資訊，您仍然可以使用標誌和圖片為電子郵件加上註解。
為什麼我會在郵件分類中看到我的電子郵件，且我尚未新增註解？
您的電子郵件仍會在不含註解的組合中顯示。無論是否有註解，Gmail 都會根據先前的使用者參與度來建議電子郵件。
工作範圍為何？我必須在每封電子郵件中手動新增這項資訊嗎？
這是一種可擴充的方式建立，也就是將註解新增到電子郵件範本/html，然後填入與電子郵件內文相同的欄位，例如使用客戶關係管理 (CRM) 合併功能。
我能使用動態指令碼填入功能嗎？
是，功能/欄位的填入方式與電子郵件內文相同。
您是否在網址中加入追蹤程式碼？
目前的註解只會顯示多元化預覽圖片，使用者只要按一下就能開啟電子郵件。因此，該網頁無法提供可追蹤的連結，但您可以在圖片中置入追蹤像素。
如果我的電子郵件不在組合中，是因為沒人看到我的電子郵件，導致指標遭拒嗎？
否。與郵件分類功能推出前相比，未分類電子郵件的指標表現不會有所下降。使用者通常會向下捲動到特定日期或上次已讀的電子郵件。
Google 會封鎖敏感主題嗎？
請務必考慮，向具有特定內容類別的使用者顯示多元化預覽 (包括圖片) 對整體體驗有何影響。
歸類為敏感興趣類別的電子郵件可能不會組合到電子郵件中，因此可能不會在多元化畫面中顯示單一圖片預覽畫面。敏感類別的例子包括成人內容和債務收集。