หน้านี้แสดงวิธีบล็อกปัญหาหนึ่งด้วยอีกปัญหาหนึ่งในเครื่องมือติดตามปัญหาของ Google
เมื่อปัญหาหนึ่งถูกบล็อกอีก หมายความว่าปัญหาแรกควรได้รับการแก้ไขก่อนที่ปัญหาที่สองจะได้รับการแก้ไข การบล็อกมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตามเท่านั้น ตัวติดตามปัญหาไม่ได้บังคับใช้การบล็อก ระบบอาจทำเครื่องหมายปัญหาเป็นแก้ไขแล้วแม้ว่าจะมีปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขที่บล็อกอยู่
ฟีเจอร์การบล็อกเป็นส่วนกลับ หากคุณตั้งค่าปัญหาหนึ่งให้บล็อกปัญหาที่ 2 ปัญหาแรกจะปรากฏเป็นหนึ่งในรายการตัวบล็อกของปัญหาที่ 2 และปัญหาแรกจะปรากฏในรายการการบล็อกของปัญหาแรก
คุณต้องมีสิทธิ์แก้ไขสำหรับคอมโพเนนต์ที่มีปัญหาทั้ง 2 อย่างจึงจะตั้งค่าความสัมพันธ์ของการบล็อกได้
ปัญหาที่ทำให้ดำเนินการต่อไม่ได้
การบล็อกปัญหาเป็นการระบุว่าปัญหานั้นไม่ควรได้รับการแก้ไขจนกว่าจะมีการแก้ไขปัญหาอื่น ปัญหาที่ต้องแก้ไขก่อนคือปัญหาการบล็อก ขณะที่ปัญหาจะแก้ไขได้ข้อที่ 2 คือปัญหาที่ถูกบล็อก ปัญหาหนึ่งๆ อาจบล็อกและ/หรือถูกบล็อกโดยหลายปัญหาพร้อมกัน
การบล็อกไม่ได้สร้างข้อจำกัดที่แท้จริงเกี่ยวกับปัญหา กล่าวคือ ปัญหาที่ถูกบล็อกยังคงอัปเดตหรือปิดได้ แม้ว่าจะไม่ได้เปลี่ยนแปลงปัญหาเกี่ยวกับการบล็อกก็ตาม ด้วยเหตุนี้ คุณจึงควรมองว่าการบล็อกเป็นระบบการติดตามหรือระบบการแจ้งเตือน บุคคลและทีมที่รับผิดชอบการแก้ไขปัญหาจะมีการตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีดำเนินการกับปัญหาที่ถูกบล็อก
ตำแหน่ง UI
ระบบจะติดตามการบล็อกในแท็บการบล็อกและการขึ้นต่อกัน เช่น หากคุณไปที่หน้าปัญหา ก และตั้งค่าให้บล็อกปัญหา ข หน้าเว็บสำหรับปัญหา ก จะแสดงปัญหา ข ในแท็บการบล็อก ขณะที่หน้าสำหรับปัญหา ข จะแสดงปัญหา ก ในแท็บการขึ้นต่อกันในส่วนตัวบล็อก
ชื่อของส่วนการบล็อกและตัวบล็อกจะแสดงจํานวนปัญหาในแต่ละรายการ ตัวเลขที่อยู่หลัง / คือจำนวนปัญหาที่เปิดอยู่ และจำนวน / หลังคือจำนวนปัญหาทั้งหมด ตัวอย่างเช่น หากแท็บการบล็อกอ่านว่า 2/5 แสดงว่ามีปัญหาทั้งหมด 5 ชุดที่บล็อกปัญหาปัจจุบัน แต่มีเพียง 2 ปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไข
การคลิกแท็บการขึ้นต่อกันหรือการบล็อกจะแสดงตารางปัญหาที่เกี่ยวข้อง แต่ละรายการปัญหาจะมีหลายส่วน รวมถึงสถานะ ชื่อปัญหา และรหัสปัญหา
คลิกแถวเพื่อไปยังปัญหานั้น
ตั้งค่าให้ปัญหาถูกบล็อกโดยบุคคลอื่น
วิธีตั้งค่าว่าปัญหาหนึ่งถูกบล็อกโดยปัญหาอื่น
ไปยังปัญหาที่ถูกบล็อก
ในแท็บใกล้ด้านบนสุดของหน้า ให้คลิกการขึ้นต่อกัน
คลิกเพิ่มใกล้กับส่วนตัวบล็อก
การระบุปัญหาการบล็อกสามารถทำได้ 2 วิธี ตัวเลือกที่ 1: ค้นหาข้อความ เกี่ยวกับปัญหา
ตัวเลือกที่ 2: ป้อนรหัสปัญหา ใหม่: เพิ่มรหัสหลายรายการได้ทีละรายการโดยคั่นด้วยคอมมา
คลิกเพิ่มปัญหาการบล็อก
หากสำเร็จ เครื่องมือติดตามปัญหาจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีการเพิ่มปัญหาการบล็อกแล้ว เช่น
เพิ่ม "62498424" ใน "ปัญหาการบล็อก"
จากนั้นปัญหาเกี่ยวกับการบล็อกจะปรากฏในรายการตัวบล็อก
ตั้งค่าปัญหาเพื่อบล็อกปัญหาอื่น
วิธีตั้งค่าว่าเป็นการบล็อกปัญหาอื่น
ไปยังปัญหาที่จะบล็อก
ในแท็บใกล้ด้านบนสุดของหน้า ให้คลิกการบล็อก
คลิกเพิ่ม
ป้อนปัญหาที่ถูกบล็อกได้ 2 วิธีดังนี้ ตัวเลือกที่ 1: ค้นหาข้อความ เกี่ยวกับปัญหา
ตัวเลือกที่ 2: ป้อนรหัสปัญหา ใหม่: เพิ่มรหัสหลายรายการได้ทีละรายการโดยคั่นด้วยคอมมา
คลิกเพิ่มปัญหาที่ถูกบล็อก
หากสำเร็จ เครื่องมือติดตามปัญหาจะแจ้งให้คุณทราบว่าปัญหาที่ถูกบล็อกเพิ่มขึ้น เช่น
เพิ่ม "20189309" ใน "ปัญหาที่ถูกบล็อก"
จากนั้นปัญหาที่บล็อกจะปรากฏในรายการการบล็อก