इस पेज पर, Issue Tracker के ईमेल पते पर ईमेल भेजकर नई समस्या बनाने का तरीका बताया गया है.
शुरू करने से पहले:
- पक्का करें कि आपका डोमेन, SPF और DKIM के साथ काम करता हो. अगर आपके डोमेन पर ये सुविधाएं काम नहीं करती हैं, तो समस्या ट्रैकर के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) की मदद से समस्या दर्ज करें.
समस्या बनाएं:
ईमेल से कोई नई समस्या बनाने के लिए:
खाते से.
ईमेल से समस्या बताने के लिए, मैसेज उस खाते से भेजा जाना चाहिए जिसके पास समस्या ट्रैकर का ऐक्सेस है. अगर आपके खाते के पास ऐक्सेस नहीं है, तो मैसेज को किसी ऐसे खाते पर फ़ॉरवर्ड करके इस पाबंदी को बायपास नहीं किया जा सकता जिसके पास ऐक्सेस है.
ईमेल का पता डालें.
ईमेल पते के लिए, इस फ़ॉर्मैट का इस्तेमाल करें:
buganizer-system+<em>componentID</em>@google.comयहां
componentID, उस कॉम्पोनेंट का आईडी नंबर है जिसके लिए आपको समस्या की शिकायत करनी है.(ज़रूरी नहीं) ईमेल में विषय लाइन जोड़ें.
ईमेल के विषय में, समस्या के बारे में कम शब्दों में जानकारी दें. विषय, समस्या का टाइटल बन जाता है. यह Buganizer की खोजों और समस्या के पेज, दोनों में सबसे पहले दिखता है.
ईमेल के मुख्य हिस्से में टेक्स्ट जोड़ें.
जिस समस्या की शिकायत की जा रही है उसके बारे में पूरी जानकारी दें. जैसे, यह समस्या क्यों है, आपको किस स्थिति में यह समस्या मिली, और कोई दूसरा व्यक्ति इस समस्या को कैसे दोहरा सकता है. यह जानकारी, समस्या वाले पेज पर पहली टिप्पणी के तौर पर दिखती है.
(ज़रूरी नहीं) ईमेल में अटैचमेंट जोड़ें.
स्क्रीनशॉट जैसे अटैचमेंट शामिल करें, ताकि अन्य लोग समस्या को समझ सकें और उसका आकलन कर सकें. अटैचमेंट, समस्या वाले पेज पर पहली टिप्पणी में दिखते हैं.