ניווט מבחוץ עד מבפנים עם Oriient ופלטפורמה של מפות Google

יעד

בנוף הקמעונאות התחרותי של ימינו, חשוב יותר מתמיד למצוא דרכים חדשות וחדשניות להתבלט על פני המתחרים. אחת הדרכים לעשות זאת היא לשפר את חוויית הקנייה של הלקוחות. בעזרת השילוב של הפלטפורמה של מפות Google עם שירותי המיקום הפנימיים של Oriient, קמעונאים יכולים לספק חוויית קנייה מעולה עם ערך גבוה יותר לעסק שלהם.

רקע

שופינג בכל הערוצים הוא תופעה שגרתית. עכשיו יותר ויותר קונים משתמשים במגוון ערוצים כדי לחפש מוצרים ולקנות אותם. עם זאת, חוויית הקנייה הפיזית עדיין חלקה.
מיפוי מבחוץ עד פנים יכול לעזור לכם להתמודד עם נקודות חיכוך מסוימות בחוויית הקנייה הפיזית. לדוגמה, מיפוי מבחוץ למבפנים יכול לעזור ללקוחות:

  • למצוא בקלות את המוצרים שהם מחפשים
  • לקבל מסלול הגעה למוצרים שהם מחפשים
  • הימנעות מצפיפות ומתורים ארוכים
  • לגלות מוצרים חדשים
  • מגדילים את משך הזמן בחנות

מיפוי של הנכסים מבחוץ עד פנים העסק מאפשר ללקוחות ליהנות מחוויית קנייה חלקה יותר, וכך עוזר לקמעונאים להגדיל את נפח המכירות, לשפר את שביעות הרצון של הלקוחות ולבנות נאמנות למותג.
אם אתם קמעונאים שרוצים לשפר את חוויית הקנייה הפיזית של הלקוחות שלכם, מומלץ לשקול את האפשרות להשתמש במיפוי מבחוץ עד פנים.

ניתוח טכני מפורט

יש שני תרחישים לדוגמה שהשילוב של Google Maps Platform ו-Oriient יכול לפתור:

  • קמפיין חכם לזיהוי מוצרים: כאן אפשר למצוא את המוצרים הרצויים, איפה שרוצים
  • ניווט מהמיקום שלכם אל מוצר בחנות

הפתרון הכולל שמשלב את שני התרחישים לדוגמה נראה כך:

תמונות

חיפוש חכם של מוצרים: כאן אפשר למצוא את המוצרים שאתם רוצים,

השלב הראשון בשיפור המסלול להמרת הלקוח לקניית מוצרים הוא ביצוע גילוי מוצרים חכם, שמשולבים בו מדדי מרחק מהפלטפורמה של מפות Google ונתוני מלאי מהפלטפורמה של מפות Google, כדי לספק חוויית גילוי מוצרים הרבה יותר טובה:

תמונות

לקוחות בדרך כלל מחפשים מוצר מסוים במכשירים הניידים שלהם בחנות מקומית. בשלב הזה, רוב החוויה מסתמכת על המרחק מהמיקום של הלקוח לחנות כדי להציע את החנות הנכונה שאליה כדאי לנווט.
עם זאת, שילוב של הטכנולוגיות הבאות יכול לעודד אלגוריתם חכם יותר לגילוי מוצרים:

  • בעזרת פתרון Locator Plus של הפלטפורמה של מפות Google, הלקוחות יכולים לגלות את החנות הנוחה ביותר, לקבוע תור או לאסוף הזמנה.

  • ה-הגנה על מטריצת מרחקים ב-API של הפלטפורמה של מפות Google תספק את מרחק הנסיעה וזמן ההגעה המשוער למספר יעדים שבהם אפשר להשתמש כדי לזהות את כל החנויות הרלוונטיות ברדיוס מסוים.

  • משתמשים ב-GPS פנימי של Oriient כדי לספק את מרחק הנסיעה וזמן ההגעה המשוער למספר המוצרים מדלת החנות ועד למדף

  • משתמשים בשירות PLAI (Product Location AI) של Oriient כדי לקבל עדכונים אוטומטיים של מיקום מוצר מכל החנויות הרלוונטיות לגבי מלאי המוצר שהלקוח שלכם מחפש.

    • חברת Oriient מספקת לקמעונאים מפות שימושיות של חנויות שכוללות עדכונים אוטומטיים של מיקום המוצרים. באמצעות AI, סריקות ברקוד ומיקום פנים ללא חומרה, PLAI של Oriient יוצר ומתחזק בצורה חלקה את מיקומי המוצרים עבור 'ריאלוגגרמה' עדכנית.

תמונה

לכן, על ידי שילוב של מידע מפורט על החנות, המרחק וזמן ההגעה המשוער של המשתמשים מהמיקום שלהם למלאי בחנות ובחנות, אנחנו יכולים עכשיו לגלות מוצרים מתקדמים למשתמשי הקצה.

אחרי שהלקוחות בוחרים מוצר מסוים, השלב הבא הוא לנווט אותם מהמיקום שלהם למיקום הספציפי במדף שבו המוצר נמצא.

לשם כך, נשתמש בשילוב של Routes API של הפלטפורמה של מפות Google עבור החלק הפנימי במסלול להמרת הלקוח, ו** ממשק ה-API לניווט של Oriient** עבור החלק הפנימי:

תמונה

לדוגמה, הלקוח שלכם מעוניין להגיע מהמיקום שלו לחנות קמעונאית ספציפית ולאסוף 3 מוצרים (זיתים, מגבת נייר ושמפו).

שלב 1:
תחילה עלינו לבנות מסלול מהמיקום של הלקוח אל הכניסה לחנות. לשם כך נשתמש בספק מיקום של Fused או ב-Geolocation API כדי לאתר את המיקום של הלקוח.לדוגמה :

  • מאת: מיקום הלקוח: 34.077365, -118.354659
  • אל: הכניסה לחנות: 34.087248, -118.344287

תמונה

שלב 2:
משתמשים ב-API למסלולים של הפלטפורמה של מפות Google וספציפית בשיטת ComputeRoutes, שעוזרת למצוא את המסלול האידאלי מ-A עד Z, כדי לחשב זמני הגעה משוערים ומרחקים למטריצות של מיקומי המוצא והיעד. אפשר להשתמש בהם כדי לזהות את כל החנויות הרלוונטיות ברדיוס מסוים.
דוגמה: \

תמונה

כדי ליצור את המסלול שלמעלה שבו השתמשנו:

POST https://routes.googleapis.com/directions/v2:computeRoutes


שלב 3:
Indoor GPS SDK של Oriient מספק מידע על מיקום פנים בזמן אמת, תוך מינוף השדה המגנטי של כדור הארץ וחיישני סמארטפון קיימים, בדומה ל-GPS. היכולת הזו זמינה כערכות SDK מותאמות ל-Android ול-iOS. \

מיקום המשתמש מסופק על ידי ה-SDK בשתי מערכות הקואורדינטות x,y שניתן להתאים בקלות למערכות פלאנוגרמה קיימות על סמך נוסחאות ההמרה המקוריות של ה-SDK, וקואורדינטות אופציונליות של קווי אורך ורוחב לשילוב בקלות עם ספקי מפות פנים של צד שלישי.

ממשק API לניווט של Oriient פועל במערכת הקואורדינטות של המבנה, אך מכיוון ש-Oriient מודעת למיקום המדויק של הבניין, יש ערכה של תכונות שמאפשרות המרה בין מערכת קואורדינטות המבנה של המזרח לבין מערכת הקואורדינטות הגיאוגרפיות בעת הצורך. כך ניתן להציג את המידע שמסופק על ידי Oriient באמצעות מפות Google, ולהפך.

נחזור לדוגמה שלנו ונזדקק לקואורדינטות x,y כדי לשרטט את המסלול בתוך הבית על סמך המוצרים שנבחרו. Orient Navigation SDK משולב בדרך כלל באפליקציה לנייד של הקמעונאי.

כך תוכלו להשתמש ביכולת המתוארת למעלה, כדי למצוא את הקואורדינטה של המוצר על המדף:

  • מתאריך (כניסה): 68, 5
  • זיתים: 52.0, 27.0
  • מגבות נייר: 47.3, 37.3
  • שמפו: 34.8, 37.15

תמונה

לא מוגדר

לאחר מכן אתם יכולים להראות את מיקום המשתמש ואת הכיוון שלו ולנווט אל כל אחד מהמוצרים, תוך כדי התמקדות וסיבוב במפה בזמן שהמשתמש הולך, תוך הצגת אינדיקציה להתקדמות שלו במסלול בעזרת רכיב המפה של Oriient או ספק מפות פנים של צד שלישי.

שיקולים נוספים

הגדרת הכניסות לבניינים

כשקובעים מיקום ב-Oriient, אפשר להגדיר את הכניסות לבניין. אתם יכולים להוסיף כמה כניסות שרוצים, וגם לציין איזו כניסה היא המועדפת. אם לקוח ישתמש בכניסה שונה מהכניסה המועדפת, מערכת Oriient תזהה זאת ותעדכן את המסלול בהתאם.

בנוסף לכניסה הנוכחית, אתם יכולים לראות את המיקומים של הלקוחות ואת הכותרות שלהם כדי לנווט לכל מוצר. הכותרת מסומנת על ידי החץ. רכיב המפה או ספק מפות של צד שלישי יתמקד ויסובב את המפה בזמן שהלקוח הולך. כדי לסמן את התקדמות התהליך, אפשר לראות את נתיב הניווט שמוצג כשהלקוחות מתקרבים ליעד.

ממשק מפה

ה-SDK הפנימי של Oriient אינו תלוי בממשק המשתמש של המפה, וניתן לשלב אותו בקלות עם ספקים קיימים של מפות פנים, כמו MapsPeople ואחרים. חברת Oriient מספקת גם רכיב מפה פשוט עם מפה שניתן לסובב אותה, את מיקום המשתמש, את מצב הניווט ואת שירות המסלולים.

מידע על אוריינט

Oriient היא החלוצה של שירותי מיקום מדויקים בשטח סגור עם תוכנה בלבד. כך, הנוחות, ההתאמה האישית וההתאמה האישית שמבוססת על נתונים של העולם הדיגיטלי ניתנת לחוויית הלקוח הפיזית בקנה מידה רחב.
הטכנולוגיה של החברה שמוגנת כפטנט
קמעונאים גלובליים, שירותי משלוחים ובניינים חכמים מסתמכים על Oriient כדי לספק הכנסה מצטברת באמצעות ניווט בתוך מבנים ושיווק קירבה, להפחית את עלות האספקה ולשפר את האבטחה והיעילות של סביבות פיזיות. Oriient פרוסה כרגע במאות מיקומים ברחבי העולם.

סיכום

בזירת הקמעונאות התחרותית של ימינו, חשוב יותר מתמיד לספק חוויית קנייה אמיצה. בעזרת השילוב של העוצמה של ניווט בחוץ עם שירותי מיקום של מבנים בתוך מבנים, קמעונאים יכולים לספק חוויית קנייה מעולה עם ערך גבוה יותר לעסק שלהם.
אנחנו מקווים שהמאמר הזה נתן לך השראה לחשוב איך היית רוצה להטמיע פתרון לניווט מבפנים ומבחוץ.

השלבים הבאים

הצעות נוספות לקריאה:

תורמים

מחברים ראשיים:

אורי צאדיקוויץ' | סמנכ"ל מוצר, Oriient
סרתק גנגולי | מהנדס פתרונות הפלטפורמה של מפות Google

כתב ויתור: מיפוי פנים הוא לא מוצר של הפלטפורמה של מפות Google, וכדי להשתמש בהם צריך להירשם לתנאים ולהגבלות של Oriient.