ঠিকানা সংগ্রহ ও যাচাইকরণ ক্ষমতা হলো একটি মোবিলিটি সার্ভিসেস টুলকিট, যা ডেলিভারির ঠিকানা সংক্রান্ত বেশ কিছু সাধারণ সমস্যা সমাধানে সাহায্য করে; যেমন—গ্রাহকদের দ্বারা ভুল ঠিকানা প্রদান, ডেলিভারি-অযোগ্য ঠিকানা এবং ডেলিভারির স্থানের অবস্থানে পরিবর্তনের প্রয়োজনীয়তা।
এই পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:
- প্লেসেস এপিআই : ব্যবহারকারীদের জন্য ঠিকানা প্রবেশ করানো সহজ করে এবং গুরুত্বপূর্ণ স্থান (পয়েন্টস অফ ইন্টারেস্ট) সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে যা রুট নির্ধারণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে।
- ঠিকানা যাচাইকরণ এপিআই : কোনো ঠিকানা একটি প্রকৃত ডেলিভারিযোগ্য স্থানকে নির্দেশ করে কিনা তা নির্ধারণ করে এবং ঠিকানা-স্তরের অতিরিক্ত মেটাডেটা প্রদান করে।
- জিওকোডিং এপিআই : প্রদত্ত ঠিকানার অক্ষাংশ ও দ্রাঘিমাংশ প্রদান করে।
এই নথিতে এই পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা বর্ণনা করা হয়েছে।
ঠিকানা সংগ্রহ এবং যাচাইকরণ সম্পর্কে
ডেলিভারি কার্যক্রমের জন্য সঠিক ও বিস্তারিত ঠিকানার তথ্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি পরবর্তী সমস্ত কার্যক্রমের মানকে প্রভাবিত করে। আপনি ব্যবহারকারী-মুখী কোনো অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ঠিকানা সংগ্রহ করুন বা এপিআই (API) ব্যবহার করে আপস্ট্রিম পার্টনারদের কাছ থেকে নিন, গুগল মোবিলিটি পরিষেবা আপনাকে এই ধাপে সাহায্য করতে পারে।
আপনি ব্যবহারকারী-মুখী অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে ঠিকানা সংগ্রহ করুন বা এপিআই ব্যবহার করে আপস্ট্রিম পার্টনারদের কাছ থেকে নিন, গুগল মোবিলিটি পরিষেবাগুলো আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে ঠিকানা সংগ্রহে সহায়তা করতে পারে:
গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করুন: আপনার ব্যবহারকারীদের এমন সরঞ্জাম সরবরাহ করুন, যা নিশ্চিত করবে যে তারা একটি সঠিক ঠিকানা প্রদান করতে পারে এবং তাদের প্যাকেজগুলো সঠিক স্থানে পৌঁছে দেওয়া হয়।
ড্রাইভারদের কর্মদক্ষতা বাড়ান: আপনার ড্রাইভারদের ডেলিভারির ঠিকানা খোঁজার সময় কমান এবং বারবার ডেলিভারির চেষ্টার প্রয়োজনীয়তা হ্রাস করুন।
ঠিকানাটি ক্যাপচার করুন
Places API-তে Place Autocomplete পরিষেবাটি রয়েছে। এই পরিষেবাটি ব্যবহারকারীর ঠিকানা প্রবেশ করানোর সাথে সাথে ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, ঠিকানা এবং দর্শনীয় স্থানের মতো বিভিন্ন স্থান ফেরত দিয়ে টেক্সট-ভিত্তিক ভৌগোলিক অনুসন্ধানের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে পূরণ করার সুবিধা প্রদান করে।
যেসব ইউজার-ফেসিং অ্যাপ্লিকেশনে ডেলিভারি ঠিকানা সংগ্রহের প্রয়োজন হয়—যেমন অনলাইন গ্রাহক বা শিপার সাইট অথবা ইন-স্টোর কর্মচারী পোর্টাল—সেগুলোর জন্য প্লেস অটোকমপ্লিট ব্যবহার করে আপনার গ্রাহকদের ঠিকানা প্রবেশ করানো এবং নির্বাচন করার প্রক্রিয়াটি সহজ করুন।
উদাহরণস্বরূপ, ধরুন একজন ব্যবহারকারী একটি প্যাকেজ পিকআপের অনুরোধ করলেন এবং পিকআপের স্থান লিখলেন। প্লেস অটোকমপ্লিট তাদের জন্য মাত্র কয়েকটি অক্ষর লিখে এবং একটি মিলে যাওয়া তালিকা থেকে বেছে নিয়ে ঠিকানা প্রদান করা সম্ভব করে তোলে।
প্লেসেস এপিআই সার্চের ফলাফল সীমিত করার উপায়ও প্রদান করে, যাতে আপনার ডেভেলপাররা নিশ্চিত করতে পারেন যে প্রস্তাবিত ঠিকানাগুলো আপনার ব্যবসার পরিষেবাভুক্ত এলাকাগুলোর সাথেই সামঞ্জস্যপূর্ণ।
ঠিকানা যাচাই করুন
সরাসরি ব্যবহারকারীর ইনপুট থেকে বা এপিআই (API) ব্যবহার করে ঠিকানা সংগ্রহ করার পর, নিশ্চিত করুন যে গ্রাহক একটি সঠিক ঠিকানা দিয়েছেন। এর অর্থ হলো, ঠিকানাটি যেন ভুলত্রুটিমুক্ত হয়, যেমন ঠিকানার কোনো অংশ বাদ পড়া বা টাইপিংয়ের ভুল। ঠিকানা যাচাইকরণ ভুল ঠিকানা শনাক্ত করে ডেলিভারি ব্যর্থতার হার কমাতে সাহায্য করে এবং ঠিকানার বিবরণ সম্পর্কে আরও ভালো ধারণা দিয়ে ডেলিভারির পূর্বাভাসযোগ্যতা উন্নত করে।
অ্যাড্রেস ভ্যালিডেশন এপিআই ঠিকানার উপাদানগুলো যাচাই করে, মেইলিংয়ের জন্য ঠিকানাটিকে স্বাভাবিক করে এবং এর জন্য সেরা পরিচিত অবস্থানটি খুঁজে বের করে। এটি বুঝতে সাহায্য করতে পারে যে ঠিকানাটি কোনো বাস্তব স্থানকে নির্দেশ করে কি না। যদি ঠিকানাটি কোনো বাস্তব স্থানকে নির্দেশ না করে, তবে এটি সম্ভাব্য ভুল উপাদানগুলো শনাক্ত করতে পারে, যা ব্যবহারকারীদের সেগুলো সংশোধন করার সুযোগ দেয়।
যদি অ্যাড্রেস ভ্যালিডেশন এপিআই নির্ধারণ করে যে ঠিকানাটি ভুল অথবা এমন কোনো স্থানের যেখানে ডেলিভারি করা সম্ভব নয়, তাহলে আপনি ব্যবহারকারীকে এটি সংশোধন করতে বলতে পারেন। যদি আপনি এপিআই কলের মাধ্যমে ঠিকানাটি সংগ্রহ করেন, তবে আপনি ঠিকানাটি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন।
ঠিকানার অবস্থান নিশ্চিত করার অনুমতি দিন।
ব্যবহারকারী কোনো ঠিকানা প্রবেশ করানো বা নির্বাচন করার পর এবং আপনি ঠিকানাটি যাচাই করে নিলে, ঠিকানাটির অবস্থান নির্দেশ করার জন্য গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে একটি মানচিত্র ও একটি মার্কার সরবরাহ করুন।
ঠিকানার ভৌগোলিক স্থানাঙ্ক নির্ধারণ করতে জিওকোডিং এপিআই ব্যবহার করুন। অবস্থানের পাশাপাশি, জিওকোডিং এপিআই ঠিকানার উপাদানগুলোও ফেরত দেয়, যা ব্যবহার করে আপনি প্রয়োজনীয় সংশোধনের জন্য ঠিকানার অনুপস্থিত অংশগুলো পেতে পারেন। এটি অবস্থানের ধরনও সরবরাহ করে, যা এপিআই থেকে প্রাপ্ত স্থানাঙ্কের নির্ভুলতা নির্দেশ করে।
জিওকোড করা অবস্থানটি অন্যান্য উদ্দেশ্যেও ব্যবহার করা যেতে পারে, যেমন সর্বোত্তম ক্রমে একজন ড্রাইভারকে ডেলিভারিটি বরাদ্দ করা। বিস্তারিত জানতে রুট অপটিমাইজেশন দেখুন।
ঠিকানা সংগ্রহের জন্য গুগল মোবিলিটি পরিষেবা ব্যবহার করুন
এই বিভাগে ঠিকানা সংগ্রহ ও যাচাইকরণ বাস্তবায়নের প্রাথমিক তথ্য দেওয়া হয়েছে। এই ধাপগুলো ধরে নেয় যে আপনি Google API Console-এ একটি প্রজেক্ট সেট আপ করেছেন এবং সঠিক সার্ভিস অ্যাকাউন্ট ও বিলিং চালু করেছেন। Google Mobility পরিষেবা সম্পর্কিত নির্দিষ্ট বিবরণের জন্য, আপনার প্রজেক্ট সেট আপ করার উদ্দেশ্যে Fleet Engine ডকুমেন্টেশন দেখুন।
ঠিকানা এন্ট্রি করার ক্ষমতা সক্রিয় করুন
- Google API কনসোলের APIs and Services বিভাগে Places API সক্রিয় করুন। Places API-এর মধ্যে Place Autocomplete পরিষেবাটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
- আপনি ব্যবহার করতে পারেন এমন অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য, যেমন ঐচ্ছিক প্যারামিটার (Optional Parameters ) বিভাগটি সম্পর্কে জানতে প্লেস অটোকমপ্লিট (Place Autocomplete) ডকুমেন্টেশনটি পর্যালোচনা করুন। উদাহরণস্বরূপ:
- কম্পোনেন্টস প্যারামিটারটি আউটপুটকে নির্দিষ্ট কিছু দেশে সীমাবদ্ধ করে।
- `types` প্যারামিটারটি ফলাফলকে নির্দিষ্ট কিছু অবস্থানের ধরনে, যেমন ঠিকানা এবং এমনকি ব্যবহারকারীর অনুমোদিত ইনপুট ভাষায় সীমাবদ্ধ করে।
- ঠিকানা ফর্ম সহজে স্থাপন করার জন্য, গুগল ম্যাপস প্ল্যাটফর্ম গুগল এপিআই কনসোলের মধ্যে একটি কুইক বিল্ডার প্রদান করে।
ডেলিভারি ঠিকানা যাচাই করুন
- গুগল এপিআই কনসোলের এপিআই এবং পরিষেবা বিভাগে অ্যাড্রেস ভ্যালিডেশন এপিআই সক্রিয় করুন।
- ঠিকানার গুণমান মূল্যায়ন করতে এবং ব্যবহারকারীদের কাছে সুপারিশ তুলে ধরতে আপনি কোন কোন ডেটা ব্যবহার করতে পারেন, তা বোঝার জন্য অ্যাড্রেস ভ্যালিডেশন এপিআই (Address Validation API) ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করুন।
পিকআপ বা ডেলিভারির স্থান নিশ্চিত করার অনুমতি দিন।
- আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য মোবাইল এবং ওয়েবের পছন্দের প্ল্যাটফর্মগুলোতে একটি ইন্টারেক্টিভ ম্যাপ তৈরি করুন। বিস্তারিত জানতে, Maps JavaScript API- এর ডকুমেন্টেশন দেখুন এবং সেখান থেকে অন্যান্য প্ল্যাটফর্মের নির্দেশাবলীতে যান।
- অ্যাড্রেস ভ্যালিডেশন এপিআই (Address Validation API) থেকে অথবা প্লেস অটোকমপ্লিট (Place Autocomplete) থেকে প্লেস আইডি (Place ID) জিওকোডিং এপিআই (Geocoding API) -তে পাঠিয়ে ঠিকানার জিওকোড সংগ্রহ করুন এবং সেই স্থানে একটি মার্কার যোগ করুন।
- ব্যবহারকারীকে ডেলিভারির স্থানাঙ্ক পরিবর্তন করার সুযোগ দিতে, আপনার মার্কারগুলোকে ড্র্যাগযোগ্য করুন। মার্কারের আচরণ সম্পর্কে জানতে ডকুমেন্টেশন দেখুন ( অ্যান্ড্রয়েড , আইওএস , ওয়েব )।
- সমন্বয়কৃত মার্কার অবস্থানের জিওকোডটি পুনরুদ্ধার করুন। আপনি সংশ্লিষ্ট ঠিকানাটি পুনরুদ্ধার করার জন্য আপডেট করা জিওকোডটি রিভার্স জিওকোডিং এপিআই- তে পাঠাতে পারেন। এরপর আপনি ঠিকানার উপাদান এবং নতুন অবস্থানের নির্ভুলতা মূল্যায়ন করতে পারবেন।
ডেলিভারি ঠিকানাগুলো সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য জানুন।
ঠিকানা নির্ধারণ হয়ে গেলে, ডেলিভারি ঠিকানা সম্পর্কে বিস্তারিত প্রাসঙ্গিক তথ্য থাকা একটি অপরিহার্য পরবর্তী পদক্ষেপ। এই তথ্যের সাহায্যে, আপনি যা করতে পারেন:
- ড্রাইভারদের কর্মদক্ষতা বাড়ান : আপনার ড্রাইভারদের কাছে সফলভাবে ও দক্ষতার সাথে ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য আছে কিনা, তা নিশ্চিত করুন। অন্যান্য গুগল মোবিলিটি পরিষেবার সক্ষমতার সাথে একত্রিত করলে, আপনি নিশ্চিত করতে পারবেন যে ড্রাইভাররা সঠিক সময়ে সঠিক জায়গায় পৌঁছাচ্ছেন।
- খরচ কমানো : চালককে দক্ষতার সাথে সঠিক জায়গায় পৌঁছে দেওয়া এবং পুনরাবৃত্তিমূলক ডেলিভারি কমানোর মাধ্যমে আপনার গাড়িবহরের শ্রম খরচ ও জ্বালানি খরচও কমানো সম্ভব।
- আপনার কার্যক্রমের পরিধি বাড়ান : ঠিকানা সংগ্রহের সমস্ত সক্ষমতা গুগলের বিশ্বব্যাপী ভূ-স্থানিক ডেটাবেস ব্যবহার করে, যা আপনার ব্যবসা সম্প্রসারণের প্রতিটি ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট কভারেজ প্রদান করে।
গুগল মোবিলিটি পরিষেবাগুলি ঠিকানা এবং অবস্থান সম্পর্কে বিভিন্ন প্রাসঙ্গিক তথ্য পেতে ব্যবহার করা যেতে পারে। একবার আপনি সঠিক ঠিকানা নির্ধারণ করে ফেললে, প্রাসঙ্গিক তথ্য পেতে আপনি নীচে বর্ণিত যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। এই তথ্য আপনার রুট অপ্টিমাইজেশন সিস্টেমে ইনপুট হিসাবে অথবা আপনার ড্রাইভার অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে ড্রাইভারদের অতিরিক্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
- জিওকোডিং এপিআই ইনপুট করা ঠিকানাটিকে গুগল ম্যাপস ডেটাবেসের কোনো অবস্থানের সাথে মেলানোর চেষ্টা করে এবং অক্ষাংশ/দ্রাঘিমাংশ প্রদান করে।
- বিভিন্ন ধরনের যাচাইকরণ সংকেত প্রদানের পাশাপাশি, অ্যাড্রেস ভ্যালিডেশন এপিআই ইনপুট করা ঠিকানার অক্ষাংশ/দ্রাঘিমাংশও সরবরাহ করে। এটি অবস্থানের জন্য আবাসিক ও বাণিজ্যিক ফ্ল্যাগ এবং মার্কিন ঠিকানার জন্য ইউএসপিএস (USPS) থেকে প্রাপ্ত বিভিন্ন ডেটাও প্রদান করে।
- প্লেস ডিটেইলস এপিআই দর্শনীয় স্থান সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে, যার মধ্যে ব্যবসা প্রতিষ্ঠান খোলার সময়ও অন্তর্ভুক্ত থাকে।