Tính năng thu thập và xác thực địa chỉ là một bộ công cụ Dịch vụ di động giúp giải quyết một số vấn đề thường gặp về địa chỉ giao hàng, chẳng hạn như việc người tiêu dùng nhập địa chỉ không chính xác, địa chỉ không giao được hàng và cần điều chỉnh vị trí điểm giao hàng.
Các dịch vụ này bao gồm:
- API Địa điểm: Đơn giản hoá việc nhập địa chỉ cho người dùng cuối và cung cấp thông tin về các địa điểm yêu thích có thể dùng cho mục đích định tuyến.
- Address Validation API (API Xác thực địa chỉ): Xác định xem một địa chỉ có đề cập đến một địa điểm thực tế có thể giao hàng hay không và cung cấp siêu dữ liệu bổ sung ở cấp địa chỉ.
- API Địa chỉ: Cung cấp vĩ độ và kinh độ cho một địa chỉ nhất định.
Tài liệu này mô tả cách sử dụng các dịch vụ này.
Giới thiệu về tính năng thu thập và xác thực địa chỉ
Thông tin địa chỉ chi tiết, chính xác là yếu tố quan trọng đối với hoạt động phân phối vì nó ảnh hưởng đến chất lượng của tất cả hoạt động phụ thuộc vào thông tin đó. Cho dù bạn nhận địa chỉ thông qua ứng dụng dành cho người dùng hay từ các đối tác cấp trên bằng API, các dịch vụ Di chuyển của Google đều có thể giúp bạn thực hiện bước này.
Cho dù bạn nhận địa chỉ thông qua ứng dụng dành cho người dùng hay từ các đối tác cấp trên bằng API, các dịch vụ Di động của Google đều có thể giúp bạn thu thập địa chỉ như sau:
Cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng: Cung cấp cho người dùng các công cụ để đảm bảo họ có thể cung cấp địa chỉ chính xác và gói hàng được giao đến đúng nơi.
Cải thiện năng suất của tài xế: Giảm thời gian tài xế tìm kiếm địa chỉ giao hàng và giảm số lần giao hàng lại.
Ghi lại địa chỉ
API Địa điểm chứa dịch vụ Tự động hoàn thành địa điểm. Dịch vụ này cung cấp tính năng tự động điền cho các nội dung tìm kiếm địa lý dựa trên văn bản bằng cách trả về các địa điểm, chẳng hạn như doanh nghiệp, địa chỉ và địa điểm yêu thích khi người dùng nhập địa chỉ.
Đối với các ứng dụng dành cho người dùng liên quan đến việc lấy địa chỉ giao hàng (chẳng hạn như trang web của người tiêu dùng hoặc người vận chuyển trực tuyến hoặc cổng thông tin dành cho nhân viên tại cửa hàng), hãy đơn giản hoá việc nhập và chọn địa chỉ cho khách hàng bằng tính năng Tự động hoàn thành địa điểm.
Ví dụ: giả sử người dùng yêu cầu lấy hàng và nhập vị trí lấy hàng. Tính năng Tự động hoàn thành địa điểm giúp họ cung cấp địa chỉ chỉ bằng cách nhập một vài ký tự và chọn trong danh sách trùng khớp.
API Địa điểm cũng cung cấp các cách để hạn chế kết quả tìm kiếm, nhờ đó, nhà phát triển có thể đảm bảo rằng địa chỉ được đề xuất phù hợp với vị trí mà doanh nghiệp của bạn phục vụ.
Xác thực địa chỉ
Sau khi bạn thu thập địa chỉ, từ dữ liệu đầu vào trực tiếp của người dùng hoặc bằng cách sử dụng API, hãy đảm bảo rằng khách hàng đã cung cấp địa chỉ chính xác. Tức là địa chỉ không có thông tin không chính xác, chẳng hạn như thiếu thành phần địa chỉ hoặc lỗi chính tả. Tính năng xác thực địa chỉ giúp giảm thiểu tình trạng giao hàng không thành công bằng cách phát hiện địa chỉ không hợp lệ và cải thiện khả năng dự đoán giao hàng nhờ nhận biết rõ hơn thông tin chi tiết về địa chỉ.
API Xác thực địa chỉ xác thực các thành phần địa chỉ, chuẩn hoá địa chỉ để gửi thư và tìm vị trí đã biết tốt nhất cho địa chỉ đó. Thông tin này có thể giúp bạn biết một địa chỉ có đề cập đến một địa điểm thực tế hay không. Nếu địa chỉ không đề cập đến một địa điểm thực, thì địa chỉ đó có thể xác định các thành phần có thể không chính xác, cho phép người dùng sửa các thành phần đó.
Nếu API Xác thực địa chỉ xác định rằng địa chỉ không chính xác hoặc đề cập đến một vị trí không giao được hàng, bạn có thể nhắc người dùng sửa địa chỉ đó. Nếu lấy địa chỉ bằng lệnh gọi API, bạn có thể từ chối địa chỉ đó.
Cho phép xác nhận vị trí của địa chỉ
Sau khi người dùng nhập hoặc chọn một địa chỉ và bạn đã xác thực địa chỉ đó, hãy sử dụng Nền tảng Google Maps để cung cấp bản đồ và điểm đánh dấu cho biết vị trí của địa chỉ.
Sử dụng Geocoding API (API Mã hoá địa lý) để xác định tọa độ địa lý của địa chỉ. Ngoài vị trí, API Mã hoá địa lý cũng trả về các thành phần địa chỉ mà bạn có thể sử dụng để lấy các phần địa chỉ bị thiếu cần thiết cho việc sửa đổi cần thiết. Lớp này cũng cung cấp loại vị trí, cho biết độ chính xác của toạ độ được truy xuất từ API.
Vị trí được mã hoá địa lý cũng có thể được dùng cho các mục đích khác, chẳng hạn như chỉ định đơn đặt hàng cho một tài xế theo trình tự tối ưu. Hãy xem phần Tối ưu hoá tuyến đường để biết thông tin chi tiết.
Sử dụng các dịch vụ của Google Mobility để chụp địa chỉ
Phần này cung cấp thông tin cơ bản về cách triển khai tính năng thu thập và xác thực địa chỉ. Các bước này giả định rằng bạn đã thiết lập một dự án trong Bảng điều khiển API của Google và đã bật tài khoản dịch vụ và thông tin thanh toán chính xác. Để biết thông tin chi tiết cụ thể về các dịch vụ của Google Mobility, hãy xem tài liệu về Công cụ quản lý đội xe để thiết lập dự án.
Bật tính năng nhập địa chỉ
- Bật API Địa điểm trong phần API và Dịch vụ của Google API Console. API Địa điểm bao gồm dịch vụ Tự động hoàn thành địa điểm.
- Xem tài liệu về tính năng Tự động hoàn thành địa điểm để biết các tính năng khác mà bạn có thể sử dụng, chẳng hạn như phần Thông số không bắt buộc. Ví dụ:
- Thông số thành phần giới hạn đầu ra ở một số quốc gia.
- Tham số types giới hạn kết quả ở một số loại vị trí nhất định, chẳng hạn như địa chỉ và thậm chí là ngôn ngữ nhập được phép của người dùng.
- Để triển khai nhanh một biểu mẫu địa chỉ, Nền tảng Google Maps cung cấp Trình tạo nhanh trong Google API Console.
Xác thực địa chỉ giao hàng
- Bật Address Validation API (API Xác thực địa chỉ) trong phần API và dịch vụ của Google API Console.
- Xem lại tài liệu về Address Validation API (API Xác thực địa chỉ) để hiểu rõ các loại dữ liệu mà bạn có thể sử dụng để đánh giá chất lượng địa chỉ và đưa ra đề xuất cho người dùng.
Cho phép xác nhận địa điểm đến lấy hàng hoặc giao hàng
- Tạo bản đồ tương tác cho người dùng trên các nền tảng mà bạn ưu tiên cho thiết bị di động và web. Để biết thông tin cụ thể, hãy xem tài liệu về API Maps JavaScript và chuyển đến hướng dẫn về các nền tảng khác từ đó.
- Lấy mã địa lý của địa chỉ từ Address Validation API (API Xác thực địa chỉ) hoặc bằng cách truyền Mã địa điểm từ tính năng Tự động hoàn thành địa điểm đến Geocoding API (API Mã địa lý) và thêm điểm đánh dấu tại vị trí đó.
- Để cho phép người dùng điều chỉnh toạ độ phân phối, hãy tạo điểm đánh dấu có thể kéo. Xem tài liệu về hành vi của điểm đánh dấu (Android, iOS, Web).
- Truy xuất mã địa lý của vị trí điểm đánh dấu đã điều chỉnh. Bạn cũng có thể truyền mã địa lý đã cập nhật đến API Mã hoá địa lý ngược để truy xuất địa chỉ tương ứng. Sau đó, bạn có thể đánh giá các thành phần địa chỉ và độ chính xác của vị trí mới.
Nhận thêm thông tin về địa chỉ giao hàng
Sau khi xác định địa chỉ, bước tiếp theo cần thiết là có dữ liệu theo bối cảnh chi tiết về địa chỉ giao hàng. Với thông tin này, bạn có thể:
- Cải thiện năng suất của tài xế: Đảm bảo tài xế của bạn có tất cả thông tin để hoàn thành đơn hàng một cách hiệu quả và thành công. Khi kết hợp với các tính năng khác của Dịch vụ di chuyển của Google, bạn có thể đảm bảo rằng tài xế đến đúng nơi vào đúng thời điểm.
- Giảm chi phí: Việc đưa tài xế đến đúng địa điểm một cách hiệu quả và giảm số lần giao hàng lại cũng có thể giúp giảm chi phí nhân công và chi phí nhiên liệu cho đội xe của bạn.
- Mở rộng quy mô hoạt động: Tất cả tính năng chụp địa chỉ đều sử dụng cơ sở dữ liệu không gian địa lý trên toàn cầu của Google. Cơ sở dữ liệu này cung cấp phạm vi phủ sóng chi tiết bất cứ khi nào bạn mở rộng hoạt động kinh doanh.
Bạn có thể sử dụng các dịch vụ Di chuyển của Google để thu thập nhiều loại dữ liệu theo ngữ cảnh về địa chỉ và vị trí. Sau khi xác định được địa chỉ chính xác, bạn có thể gọi đến bất kỳ dịch vụ nào được mô tả bên dưới để lấy thông tin liên quan. Bạn có thể dùng thông tin này làm dữ liệu đầu vào cho hệ thống tối ưu hoá tuyến đường hoặc để cung cấp thêm ngữ cảnh cho trình điều khiển trong ứng dụng trình điều khiển.
- API Mã hoá địa lý cố gắng so khớp địa chỉ đầu vào với một vị trí bằng cơ sở dữ liệu Google Maps và cung cấp vĩ độ/kinh độ.
- Ngoài việc cung cấp nhiều tín hiệu xác thực, Address Validation API cũng cung cấp vĩ độ/kinh độ cho địa chỉ đầu vào. API này cũng cung cấp cờ nhà ở và thương mại cho vị trí, cũng như nhiều dữ liệu từ USPS cho địa chỉ ở Hoa Kỳ.
- Place Details API cung cấp thông tin về các địa điểm yêu thích, bao gồm cả giờ hoạt động của doanh nghiệp.