Kết nối với Merchant Center mới – Tuân thủ CSS
Giới thiệu và tác động đến doanh nghiệp
Sau phán quyết của Uỷ ban Châu Âu (EC) vào năm 2017, Google đã thay đổi cách trình bày kết quả Mua sắm ở Châu Âu. Ở những quốc gia áp dụng Chương trình CSS, Google đã cho phép tất cả các CSS tham gia sử dụng quảng cáo Mua sắm trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm chung. CSS của Google, Google Mua sắm, hiện hoạt động như một pháp nhân độc lập và được Google xử lý giống như tất cả các CSS khác.
Nếu đang nhắm đến những khách hàng có áp dụng chương trình CSS, bạn phải triển khai các yêu cầu cần thiết về trải nghiệm người dùng và kỹ thuật để đảm bảo việc tích hợp tuân thủ CSS.
Hướng dẫn về trải nghiệm người dùng
Giao diện người dùng của Nền tảng phải có hướng dẫn về cách làm việc với Dịch vụ so sánh giá của bên thứ ba ngay trong quy trình làm quen. Các nền tảng có thể tự do sử dụng văn bản dưới đây bằng ngôn ngữ của họ, miễn là người bán có thể hiểu rõ hướng dẫn.
Nếu bạn ở Khu vực kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Thuỵ Sĩ, thì tài khoản Merchant Center của bạn phải liên kết với một Dịch vụ so sánh giá (CSS). Vui lòng tìm thêm thông tin tại trang web Trợ giúp của Google Merchant Center.
Nếu bạn tạo một tài khoản Merchant Center mới thông qua ứng dụng này, thì tài khoản này sẽ được liên kết với Google Mua sắm (CSS) của Google theo mặc định. Bạn có thể thay đổi CSS được liên kết với tài khoản của mình bất cứ lúc nào. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Phát triển doanh nghiệp của bạn thông qua chương trình Đối tác CSS của Google.
Sau khi thiết lập tài khoản Merchant Center, bạn có thể sử dụng công cụ giới thiệu của chúng tôi, bất kể bạn sử dụng CSS nào.
Hướng dẫn kỹ thuật
Những người bán xuất khẩu sang những quốc gia có chương trình CSS chỉ có thể tham gia sử dụng quảng cáo Mua sắm và trang thông tin miễn phí về sản phẩm thông qua một hoặc nhiều Dịch vụ so sánh giá (CSS) mà họ chọn (bao gồm cả Google Mua sắm). CSS có thể thay mặt người bán quản lý dữ liệu sản phẩm và chiến dịch hoặc cung cấp các công cụ giúp người bán tự quản lý dữ liệu và chiến dịch của riêng mình.
Người bán của bạn nhắm đến những quốc gia có chương trình CSS phải chọn ít nhất một CSS để cung cấp dữ liệu sản phẩm. Để tham gia sử dụng quảng cáo Mua sắm hoặc trang thông tin miễn phí về sản phẩm trên trang kết quả tìm kiếm chung của Google, người bán cũng có thể sử dụng nhiều CSS cùng một lúc (bao gồm cả Google Mua sắm).
Tính năng tích hợp với Merchant Center cần đáp ứng được các yêu cầu dưới đây:
- Hỗ trợ tạo tài khoản Merchant Center mới (Xem bên dưới)
- Hỗ trợ các tài khoản Merchant Center hiện có (Xem bên dưới)
- Đáp ứng nguyên tắc sử dụng thương hiệu (Xem bên dưới)
- Hướng dẫn về quảng cáo bằng Dịch vụ so sánh giá (Xem mục hướng dẫn về trải nghiệm người dùng)
Tài khoản Merchant Center mới
Nếu bạn tạo một tài khoản Merchant Center mới trong tài khoản nhiều khách hàng (MCA), thì tài khoản đó sẽ tự động được liên kết với Google Mua sắm. Google Mua sắm là chế độ cài đặt mặc định của dịch vụ so sánh giá cho tài khoản Merchant Center. Bắt buộc phải cung cấp cho người bán lựa chọn thay đổi CSS của họ. Vui lòng tìm thêm thông tin về thông tin này tại đây.
Xây dựng thương hiệu nền tảng
Hãy lưu ý các yêu cầu về thương hiệu này để đảm bảo việc tích hợp của bạn tuân thủ.
Đặt tên tích hợp:
Bạn không được sử dụng từ khoá “Google Mua sắm” (hoặc các biến thể tương tự như “Giải pháp của Google Mua sắm”) ở các quốc gia thuộc Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) + Vương quốc Anh + Thuỵ Sĩ trong bất kỳ tài liệu hỗ trợ hay xây dựng thương hiệu tích hợp nào: Tại Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) + Vương quốc Anh + Thuỵ Sĩ, Google Mua sắm là CSS của Google chứ không phải Quảng cáo trả phí.
Đối với các công cụ tích hợp được cùng Google xây dựng: bạn có thể sử dụng từ "Google" làm từ đầu tiên trong tên, ví dụ như "Các chương trình dành cho người bán của Google". Việc sử dụng này phải được Google cấp phép và phê duyệt trước (xem thêm thông tin bên dưới).
Đối với các công cụ tích hợp không được cùng Google xây dựng: vui lòng tránh sử dụng "Google" làm từ đầu tiên trong tên hoặc theo bất kỳ cách nào khác ngụ ý rằng tiện ích này là do Google tạo. Bạn có thể đề cập đến việc sử dụng "Google" để mô tả rằng tiện ích của bạn dành cho Google hoặc làm việc với Google, chẳng hạn như "Tích hợp [Thương hiệu của bạn] cho Google".
Dưới đây là ví dụ về tên phù hợp. Đừng ngại liên hệ với đầu mối liên hệ (POC) của Google để biết các phương án thay thế.
Đối với các công cụ tích hợp cùng xây dựng:
- Google cho người bán
- Các chương trình của Google
- Các chương trình của Google Merchant
- Chương trình bán lẻ của Google
Đối với tất cả các nền tảng bổ sung (bao gồm cả những nền tảng được xây dựng cùng với Google):
- Tích hợp cho Google
- [Thương hiệu của bạn] Tích hợp Google
- Tích hợp với Google
- [Thương hiệu của bạn] Tích hợp với Google
- Tiếp thị trên Google
- Tiếp thị bằng Google
Cách sử dụng biểu trưng của Google:
Đối với các công cụ tích hợp cùng xây dựng: cho phép sử dụng biểu trưng chính thức của Google. Việc sử dụng này phải được Google cấp phép và phê duyệt trước. Vui lòng xem Hướng dẫn về thương hiệu của Google về biểu trưng và nhãn hiệu.
Đối với các nền tảng khác (nơi tính năng tích hợp không được cùng Google xây dựng): vui lòng tránh sử dụng biểu trưng của Google theo cách thể hiện rằng Google đã tạo ứng dụng. Cần nêu rõ đối tác xây dựng ứng dụng chứ không phải Google.
Ngôn ngữ trang web:
Ngôn ngữ trên trang web tích hợp (cả Google và đối tác): thông báo trên trang web cũng phải tuân theo các nguyên tắc nêu trên, ví dụ: tránh nhầm lẫn với Google Mua sắm là một Dịch vụ so sánh giá và thay vào đó sử dụng "Quảng cáo Mua sắm" nếu cần.