계정 수준 오류 및 경고
소개/비즈니스 영향
계정 수준의 시정 조치는 전체 계정과 모든 해당 제품에 영향을 미치므로 해결해야 할 우선순위가 가장 높은 문제입니다. 여기에는 계정 온보딩 요구사항을 완료하지 않았거나 웹사이트 요구사항 또는 정책을 충족하지 못한 경우 등 다양한 문제가 있습니다. 계정 수준 시정 조치 및 정책 위반의 작동 방식을 자세히 알아보세요.
통합 내에서 계정 수준 문제를 처리할 수 있도록 판매자 환경에서 Google은 계정 문제와 해결 방법을 식별하는 데 필요한 유용한 정보를 제공하고자 합니다.
UX 안내
계정 수준 문제 예시: 설정 및 정책 문제
Content API의 문제 표시 및 솔루션 가이드(예: UX 모의 테스트)를 검토하는 것이 좋습니다. Google 담당자가 있다면 담당자에게 연락하여 자세한 내용을 확인합니다.
기술 가이드
Google이 2023년 8월에 출시한 새로운 판매자 지원 서비스에서는 이 계정 수준 방법을 사용하여 판매자에게 계정 문제를 표시하는 것이 좋습니다. 판매자가 스스로 해결할 수 있도록 돕는 이 메서드에 중점을 두고 다양한 언어 지원, 업데이트된 정책, 향후 출시될 새 기능 지원과 같은 다양한 기능이 제공됩니다. 새 메서드를 인터페이스에 구현하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
판매자는 계정 상태를 파악하는 것이 중요합니다. 특히 계정이 정지되거나 경고가 발생하거나 필요한 온보딩을 완료하지 않은 경우에는 더욱 중요합니다. 구체적인 기본 문제와 해결 방법을 이해해야 합니다. 계정 수준의 문제를 해결하고 계정 재검토를 요청할 때까지 무료 등록정보 및 유료 광고에 제품을 게재할 수 없습니다.
Content API, 판매자 센터의 계정 문제 수준 및 심각도에 대해 자세히 알아보세요.