계정 수준 검토 및 해결
소개/비즈니스 영향
Google은 판매자가 스스로 계정 문제를 식별하여 해결하고 해결하는 것을 목표로 합니다. 통합을 통해 문제를 디버그하는 데 필요한 도구와 정보를 제공하는 것이 좋습니다.
판매자 센터 Content API 및 Merchant Support API (권장)를 사용하면 Storebuilder에서 계정 검토 상태에 관한 가시성을 제공하고 통합 내에서 계정 검토를 요청할 수 있습니다. 계정 재검토 절차의 작동 방식에 대해 자세히 알아보세요.
UX 안내
Merchant Support API (권장)
UX 모의 스크린샷과 같은 Content API 문제 및 솔루션 표시 가이드를 검토하는 것이 좋습니다. Merchant Support API는 판매자 센터 계정으로 리디렉션하여 재검토를 요청하거나 다른 작업을 수행합니다. 리디렉션 기능은 판매자 지원 API에 포함되어 있습니다.
Google 담당자가 있는 경우 해당 담당자에게 연락하여 자세한 내용을 확인합니다.
기술 가이드
재검토 및 기타 조치
재검토 또는 기타 조치를 시작하려면 판매자가 근본적인 문제를 해결하고 판매자 센터 계정 재검토 기능을 사용해야 합니다. 재검토 또는 기타 조치를 시작하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
Merchant Support API (권장)
현재 Merchant Support API는 판매자 센터로 리디렉션하여 재검토를 요청하거나 다른 작업을 수행합니다.
검토 요청을 사용 설정하기 위한 새로운 판매자 지원 방법
Account Status 및 Review API (권장하지 않음)
이 방법은 새 Merchant Support API 계정 및 제품 메서드를 적절하게 사용할 수 없으므로 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이러한 방법을 사용하면 지속적으로 업데이트되는 판매자 친화적인 정보를 제공하여 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
또한 유럽 경제 협회 판매자에게는 계정 상태 및 검토 방법을 사용할 수 없습니다. 계정을 검토하려면 Merchant Support API를 사용해야 합니다.